to read complaints and reviews, or file yours.SMS Kodu Gelmeyen Disney Plus Üyeliği Ve Arçelik Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
12 Şubat 2026 tarihinde Arçelik’ten bir kahve makinesi satın aldım. Bu alışverişe bağlı olarak 6 ay boyunca Disney Plus üyeliği hediye edildiğine dair bir kampanya mesajı aldım. Mesajda, iletilen linke tıklayıp bana SMS olarak gönderilecek şifreyi girdikten sonra platformu izleyebileceğim yazıyordu ancak SMS ile şifre hiçbir zaman gelmedi.
Bunun üzerine defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini aradım. Son olarak yaklaşık 10 gün önce tekrar aradığımda, mesaj kısmında bir sorun olduğunu, birkaç kişinin daha aynı problemle karşılaştığını ve mutlaka benimle irtibata geçileceğini söylediler. Buna rağmen bugüne kadar kimse geri dönüş yapmadı ve açıkçası bu ilgisizlikten sonra aranacağıma da inancım kalmadı.
Ben, vaat edilen 6 aylık Disney Plus üyeliğimin bir an önce aktif edilmesi için Arçelik’in gerçekten somut bir çaba göstermesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimi yazdıktan kısa bir süre sonra tarafıma ulaşılıp bilgilendirme yaptıktan sonra yine kısa bir süre sonra sorunumu çözdüler. İlginize teşekkür ederim
