Disney+ Kampanyası Linki Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Arçelik'ten geçen hafta bir Kahve Makinesi aldım. Normalde başka sitede aynı ürün daha uygun fiyata satıştaydı ama kendi sitesinde Disney+ kampanyası da var diye oradan aldım. Ürün sorunsuz teslim edildi, üründen memnunum ama müşteri hizmetlerinden hiç memnun kalmadım. Kampanya linki bana iletilmedi. Tüm koşulları karşılıyorum, telefonda da beraber teyit ettik. Olmasa da sorun değildi ama ilgilenileceği söylenip ilgilenmediler kaç gündür. Bugün de arayıp Oliz’le almamışsınız vs dendi ama kampanya bilgi sayfasında böyle bir madde yok. Alt tarafı bir link gönderilecek yani. Bana bir Disney+ hediyesi de Arçelik'i batırmazdı diye düşünüyorum. Bu kadar basit bir sorunun günlerdir çözülememiş olmasına ve uzatılmasına anlam veremedim. 3 kere telefon görüşmesi yapılacak kadar karışık bir durum değil. Bir daha asla sitesinden alışveriş yapmayı tercih etmem.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi


















