to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik'ten Çamaşır Makinesi Tesliminde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
11.02.2026 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesinden 12 kg’lik çamaşır makinesi siparişi verdim, sipariş numaram 123156647. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süre içinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Yalova Çınarcık adresime teslim edilmesi gereken ürün için her aradığımda yalnızca “gelecek, bekleyin” şeklinde boş cevaplar alıyorum.
Yıllardır Arçelik’in kendi sitesine güvenerek alışveriş yapıyorum, yine aynı güvenle sipariş verdim; ancak bu kez çamaşır makinesi gelmediği için evde ciddi anlamda mağdur durumdayız ve hijyen açısından çok zorlanıyoruz. Keşke başka bir yerden alsaydım diye pişmanlık yaşıyorum.
Siparişimin acilen teslim edilmesini, net bir teslimat tarihi verilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve sözlü olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İlgilendiler aradılar teşekkürler indirim kuponu da verdiler
