Arçelik sipariş takip

Uygun Parça internet sitesinden Arçelik ht çamaşır makinesi ön paneli siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Siparişim 3 gündür sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Tarafıma yalnızca “siparişinizi buradan takip edebilirsiniz” şek...

2014 kurulumlu Arçelik 8127 NB çamaşır makinem için 10 Şubat 2026 Salı günü İzmir Buca yetkili servisini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servis eve gelerek ana kart ve pompa arızası tespiti yaptı ve gerekli parçaların sipariş edileceğini belirtti. Kayıt için tarafıma iletilen talep takip numarası 5...

02.01.2026 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesi www.arcelik.com.tr üzerinden bir adet çamaşır makinesi ve bir adet kurutma makinesini kampanyalı fiyatla satın aldım. Ürünlerin teslimatını beklerken siparişimi kontrol ettiğimde, hiçbir iptal talebim olmadığı halde siparişimin iptal edildiğini g...

15.01.2026 tarihinde Arçelik’ten doğalgaz parça talebi için 81572 numaralı siparişi oluşturdum. Parçanın stokta İstanbul’da 185 adet olduğu görülmesine rağmen, bugün itibarıyla 11 gün geçmesine rağmen ürün henüz kargoya bile verilmedi ve yola çıkmadı. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetlerini ve ilgi...

18 Aralık 2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden harmoni Beyaz ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram 122085520. Siparişteki setten sadece davlumbaz ve ocak teslim edildi, fırın için ise daha sonra getirileceği söylendi. Bir süre sonra tarafıma, fırının kargo tarafından kırıldığı...

Epttavm üzerinden 29 Aralık 2025 Pazartesi günü Arçelik 9961 s Telve Türk kahve makinesi satın aldım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Satın aldığım firmaya defalarca kez mesaj yazdım, her seferinde “kar...

26.12.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Arçelik 6467 wf SC bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş vermeden önce stok kontrolü yaptım, hatta çevre bayileri bile arayıp teyit ettim, online sistemde de stokta göründüğü için gönül rahatlığıyla siparişi geçtim. Zaten sistemde olmay...

Arçelik marka televizyonum için 24 Aralık tarihinde yetkili servisi arıza nedeniyle evime çağırdım. Servis görevlisi televizyonun LED’inin yandığını ve güç kartının arızalandığını, parçaların sipariş edileceğini ve en geç bir hafta içinde onarımın tamamlanarak tarafıma teslim edileceğini belirtti. ...

Arçelik 10140pm model çamaşır makinemin kazanı sürekli yerinden kayıyor, bu nedenle de kurutma yapmıyor. Aynı sorunu 3 kez yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Makinem garantili olmasına rağmen bu son arızada benden 1300 TL ücret talep edildi. Geçen hafta çarşamba günü yetkili servisle görü...

28 Kasım günü Arçelik’in öğretmen kampanyasından faydalanarak markanın internet sitesi üzerinden 2 adet 3341 Telve kahve makinesi satın aldım. Siparişimin alındığına dair e-posta da tarafıma ulaştı. Daha sonra sipariş takibini kontrol ettiğimde ürünlerden birinin iptal edildiğini fark ettim ve bunun...

26 Ekim’de Arçelik’in online mağazasından tkm 9961 s Telve modeli Türk kahvesi makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 120994306). Siparişlerim bölümünden kargo sürecini takip ettim ve 30 Ekim’de sistemde ürünün teslim edildiği bilgisi yer aldı. Fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu durumda ...

01.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ck Store AVM mağazasından Arçelik k 3283 Inox çay makinesi siparişi verdim. Kargo tarihi benim için önemliydi. Ancak 4 Ekim’de hiçbir bilgilendirme yapılmadan satıcı siparişimi iptal edip Harika Fiyat adlı başka bir mağazaya yönlendirdi. Bugün 18 Ekim ve gü...

Arçelik 10120mxs model çamaşır makinemin motor arızası nedeniyle ürün değişimi onaylandı. 18.08.2025 tarihinden bu yana çamaşır makinesi kullanamıyorum. Ürün değişimi sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen mağduriyetim giderilemedi. Ürünün yenisi temin edilemeyince yaklaşık 20 ...

Garanti kapsamında olan Arçelik ankastre fırınım yaklaşık üç haftadır kullanılamaz durumda. Isıtmama sorunu nedeniyle Ankara/Mamak’taki yetkili servisi çağırdım. Servis geldi, yedek parça siparişi verileceğini söyledi. Bir hafta sonra parça geldi ve montaj için geldiklerinde, parçanın yanlış olduğun...