to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’in internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir filtre kahve makinesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 2.000 TL olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma hiçbir kargo ya da takip bilgisi iletilmedi. Sipariş numaram 122497727, teslimat adresim İstanbul Ümraniye olarak kayıtlı.
Teslimat gecikmesi üzerine müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmelerimde sadece teslimatın geciktiği ve beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında ne siparişimin nerede olduğuna dair net bir bilgi verildi ne de yeni bir teslimat tarihi paylaşıldı. Aradan geçen zamana rağmen hâlâ somut bir adım atılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini veya teslimatın daha ne kadar süreceğine dair net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30 Kasım tarihinde Arçelik’in internet sitesi üzerinden fk 9314 l model filtre kahve makinesi satın aldım. Bugün 20 Aralık olmasına rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Siparişlerim bölümüne baktığımda ise sistemde 16 Aralık’ta teslim edilmiş görünüyor. Ürün kesinlikle elime ulaşmadı ve teslim...
27 Kasım 2025 tarihinde Arçelik internet sitesinden bir espresso makinesi siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 122264946’dır. Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini aradım....
29 Kasım tarihinde Arçelik uygulaması üzerinden bir çay kahve makinesi satın aldım. Sipariş numaram 121696295. Ürün kolay gelsin kargo firması aracılığıyla gönderildi ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem Arçelik hem de kolay gelsin müşteri hiz...
21 Ekim 2023 tarihinde arçelik.com.tr hesabından filtre kahve makinesi siparişi verdim. Sayfayı yenileyip siparişlerim kısmına girdiğimde siparişim görünüyordu. Fakat birkaç dakika sonra bir anda silindi. Vermiş olduğunuz hiçbir sipariş bulunmamaktadır yazısı ile karşılaştım. Bankacılık uygulamasına...
Pazar günü Arçelik ten kahve makinesi siparişi verdim. İlk günden beri takip ediyorum. Defalarca kargoya verildi mi diye. Dün bir hareket yoktu bu sab...
Yorumlar