to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik afm 130 s model ankastre fırın, İstanbul Bakırköy’deki yeni dairemize inşaat şirketi tarafından sıfır olarak takıldı. Binamız tamamen yeni ve 20 dairenin tamamında aynı fırın modeli ile aynı sigorta aksamı kullanılıyor. Fırını ilk kez kullandığımızda, bütün evin sigortasını attırdı ve o günden beri hiç kullanamıyoruz. Şu anda fişi bile çekili durumda, çünkü tekrar denemek tüm elektrik aksamına zarar verebilir.
Yetkili servis çağırdım, sorunun elektrikten kaynaklandığını söylediler. Elektrikçi çağırıp tüm kontrolleri yaptırdım ve elektrik tesisatında ya da sigorta aksamında herhangi bir sorun olmadığı anlaşıldı. Ayrıca başka bir dairedeki fırını kendi daireme takarak denedik ve başka fırının sigorta attırmadığı ortaya çıktı. Bunu yetkili servise bildirdiğimde, “o zaman gelmemize gerek yok, değişim talebi açıyorum” dediler. Ancak bugün arandım ve değişim talebimin kabul edilmediği iletildi. Fırın garanti kapsamında ve ilk kullanımda arıza yaptı. Şimdi ise ürünü alıp tamire götürmek istediklerini belirttiler.
Bu sürecin 3 haftadır devam etmesine ve defalarca iletişime geçmeme rağmen Arçelik merkezinden de herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Sıfır bir ürünün ilk kullanımda arıza çıkarması ve tamir edilmek istenmesi kesinlikle kabul edilemez. Bu şekilde kullanılması elektrik aksamına da zarar verebilir. Mağduriyetimin giderilmesini ve yeni bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.
Ocak ayında Avcılar Parseller Arçelik bayisinden afm 130s model fırın satın aldım. İlk günden beri fırında aşırı terleme ve buharlaşma sorunu yaşıyorum. Fırında pişirdiğim tüm yemekler yumuşak oluyor, yağ çekiyor ve kabarmıyor. Fırının kapağını açtığımda camı, iç rayları ve contaları tamamen su için...
Arçelik afc 361B ankastre fırın satın aldık. 4 Kasım da kurulumu yapıldı. İlk çalıştırmada kötü koku normal denildi. Sonrasında en az 10 kere temizleyip çalıştırdık. Bırakın içinde yemek pişmesini mutfağa girilmiyordu kokudan. Evdeki bütün camları açıyorduk koku gitsin diye. Sonra durumu Arçelik sit...
Arçelik ankastre fırın aldık ve hiç kullanmadan evimizde kutusunda duruyordu, kullanmaya başladığımızda (3 yıl sonra) garantisi bitti ve fırını kullanmak için kutusundan çıkardık. Fırını taktığımızda evin sigortalarını attırmaya başladı. Ücreti karşılığında servis çağırdık, servis alt rezistansının ...
Arçelik’ten aldığım afc 361 g ankastre fırında ilk kullanımdan itibaren alt ve arka kısımlarında yanıklar oluşmaya başladı. Her kullanımda bu sorun tekrar ediyor ve fırının içini temizlemek için her defasında yaklaşık 1 saat harcamak zorunda kalıyorum. Sorun nedeniyle Arçelik teknik servisine başvur...
Yorumlar