Arçelik servis
37.416 şikayet
Arçelik Mikrodalga Fırında Yanık Kokusu Ve Duman Sorunu, Servis İletişimsizliği Ve Değişim Talebi
Arçelik markalı mikrodalga fırınımı garanti kapsamında yüksek ses, ciddi yanık kokusu ve mutfağı saran duman şikayetiyle... servise gönderdim. Ürün tarafıma geri teslim edildiğinde sorun olmadığı söylenerek aynı ürün tekrar teslim edilmiştir. Ürün teslim alındıktan sonra ilk kullanım sırasında cihazda
Arçelik Şikayeti
Arçelik’ten Bursa Osmangazi Fomara şubesinden sıfır olarak satın aldığım A710i model, Wi-Fi özelliği bulunan bulaşık mak...inesi daha ilk kullanımımda kurulama yapmadı. 20 Nisan’da aldığım ürünü geçtiğimiz hafta ilk kez çalıştırdığımda bulaşıkların tamamen ıslak çıktığını, makinenin hiçbir şekilde kuru
Aldatılmış Müşterinin Teşhir TV Değişim Talebi
Ocak ayında Bilecikli Arçelik mağazasından 55 inç Arçelik televizyon satın aldım. Ürünü alırken tarafıma kesinlikle teşh...ir ürün olduğu söylenmedi, sıfır ve kapalı kutu ürün aldığımı düşünerek ödeme yaptım. Kurulum ise ancak Mayıs ayında yapıldı. Bugün kurulum için gelen Arçelik servis elemanı, tele
Arçelik Bayisinin Servis Hatası Ve Montaj Gecikmesi Müşteriyi Zor Duruma Soktu
29 Mayıs Çarşamba günü İstanbul Çekmeköy Şahinbey Caddesi’indeki Arçelik bayisinden bir aspiratör satın aldım. Ürünün mo...ntajı için ertesi gün, yani perşembe günü servisin geleceği söylendi. Ancak bayi, telefon numaramı servise yanlış ilettiği için servis beni arayamamış ve ulaşamadığını söyleyerek g
Kazan Kırıldıktan Sonra Parkeler Değiştirilemedi
Merhaba, Arçelik çamaşır makinesi aldım. 3 aylık makinenin kazanı kırıldı. Servisi aradık; gelen arkadaşlar ürünün kendi...leriyle alakalı olduğunu, değişim yapılacağını söyledi. Dedikleri gibi ürün değiştirildi, ama kazan kırılınca parkeler kabardı. Gelen arkadaşlar parkelerin Arçelik tarafından değiş
Arçelik Çaycı Arızası
"Ürünüm fiyat olarak iade aldım teşekkür ederim"
Arçelik gurme otomatik çay makinesi (cfm 9449 s) çay makinem 5 kere farklı ...yerlerinden arıza verdi. Sürekli servis tarafından yapılıyor, fakat düzenli
Arçelik Buzdolabı Çekmece Kırılmaları Tekrarlıyor, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik’ten anneme ve kendi evime aldığımız 278550 model buzdolaplarında aynı sorunu defalarca yaşamış durumdayız. Buzdo...labının alt çekmecesi içinde ağır bir yük olmamasına rağmen çekme esnasında elimizde kırılıyor. İlk yaşadığımızda müşteri hizmetlerini aradık, servis gelip çekmeceyi garanti kapsam

Arçelik İmperium GO Plus Süpürge Sürekli Arızalar Ve Garanti Dışı Ücret Talepleriyle Mağdur
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik İmperium GO Plus 3.0 süpürge ile sürekli sorun yaşıyorum. Ürün bu süre içinde 3 kez ...servise gitmek zorunda kaldı. İlk olarak borusunun katlanma yeri, ürünü normal kullanmamıza rağmen kırıldı ve bu parçanın garanti kapsamında olmadığı söylenerek benden ücret talep
Arçelik Bulaşık Makinesinin Kendiliğinden Çalışması Ve Su Sızdırması Ürün Değişimi Talebi
Arçelik marka ankastre bulaşık makinem 4–5 aydır kendi kendine çalışmaya başlıyor ve çalıştığı sırada makineden zemine s...u akıtıyor. Bu durum hem güvenlik açısından beni endişelendiriyor hem de mutfak zeminime zarar verme riski oluşturuyor. Bu süre içinde Arçelik servisi 4–5 kez eve gelmesine rağmen
Arçelik Çamaşır Makinesinde Aşırı Gürültü Ve Titreşim, Değişim Talebi Reddedildi
Arçelik Buzdolabı Fan Arızası Tekrar Ediyor Ve Ürün Değişimi İstiyorum
Arçelik’ten yaklaşık 1,5 sene önce satın aldığım 283721 eı model buzdolabımın fanı ile ilgili yaklaşık 1 senedir devam e...den bir problem yaşıyorum. Cihaz fan arızası verdi, servis 5 ay kadar önce geldi ve parça değişimi yapıldı. Ancak aynı arıza kısa süre sonra tekrar ortaya çıktı ve servis yeniden g
Arçelik Çamaşır Makinesinde Uzatılmış Garantide Uzun Süreli Parça Gecikmesi Aileyi Mağdur Ediyor
Arçelik marka 9123n mg model uzatılmış garantiye sahip çamaşır makinem uzun zamandır düzgün yıkamıyor ve sıkma yaparken ...çok ciddi sarsıntı ve gürültü çıkarıyordu. En son da dokunmatik panel makine yıkama işlemi yaparken durmaya ya da kendi kendine yıkama yapmaya başladı. Bunun üzerine Arçelik Müşter

Arçelik Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Arıza Ve Deterjan Çekmeme Sorunu
Eylül 2025’te aldığım Arçelik 9120 MP og oto dozaj özellikli çamaşır makinemde 2 Mayıs tarihinde rezistans arızası yaşad...ım. Aynı hafta içinde parça siparişi verildi ve yaklaşık bir hafta içinde rezistans değişimi yapılarak tamir edildi. Ancak tamirin ertesi günü makineyi kullanmak istediğimizde bu

Arçelik Servisinin Tutarsız Ve Kirletici Montajı
Adana’da yeni ev kurma sürecindeyiz ve tüm beyaz eşyalarımızı Arçelik’ten aldık. Ancak 09.05.2026 tarihinden bu yana Arç...elik servisinin yaklaşımı ve yaşattığı aksaklıklar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kurulum için gelen servis, buzdolabı, fırın, davlumbaz ve ocak ürünlerimizi kutularından ç
Yetkili Servisin Çizik Bulaşık Makinesini Değiştirmeyi Reddetmesi
"Ürün değişimi sağlandı"

Arçelik Buzdolabının Soğutmama Sorunu Ve Yeni Ürün Talebi
Gaziantep Nizip’teki Ak İş Ticaret bayisinden 16 Şubat 2016 tarihinde satın aldığım Arçelik 5088 model buzdolabı yaklaşı...k bir hafta önce soğutmamaya başladı. Ürünün bakım ve kullanımına dikkat etmeme rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yet

Garanti Kapsamında Paslı Parçanın Ücretsiz Değişimi Reddedildi
Arçelik 10120 m model çamaşır makinemizin ön gövdedeki bir parçasının bir kısmı maalesef paslandı. Ücretsiz değişim için... servise başvurduk. Servis gelip kontrol ettikten sonra bu parçanın değişimi için merkezden onay alınması gerektiğini, bize geri dönüş yapacaklarını söylediler. 13.05.2026 tarihind
Arçelik Çamaşır Makinesi Yerinden Yürüyerek Ses Çıkarma Sorunu Ve İade Talebi
Arçelik 11140m model çamaşır makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce Kocaeli Derince’de bulunan Gayret Mobilya’dan satın aldım.... Ürünü aldığım ilk aydan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Makine özellikle sıkma aşamasında aşırı derecede ses çıkarıyor ve bulunduğu yerden hareket ederek adeta yürüyere
Faturası Başka Kişiye Ait Olduğu İçin Soğutmayan Buzdolabının Değişimi Reddedildi
2020 yılında alttan donduruculu Arçelik 270481MB buzdolabını, Denizli’de vefat eden bir tanıdığımızdan ücretini ödeyerek... satın aldım. 2021 yılında buzdolabını Muğla Milas Ören’deki yazlığımıza götürdük ve o zamandan beri yazlığımızda kullanıyoruz. Geçen yıl kasım ayında, dondurucu kısmında kışlık yi
Arçelik Kombimde Sürekli Su Sıcaklığı Dalgalanıyor Ve Fan Motoru Gecikiyor
Arçelik Cadense 24 model kombim ilk takıldığı günden beri suyu geç ısıtıyor ve sıcaklıkta sürekli dalgalanma oluyor. Suy...u ısınana kadar uzun süre akıtmak zorunda kaldığımız için hem Konfor kaybı yaşıyoruz hem de olması gerekenden fazla su faturası ödüyoruz. Ürün neredeyse garanti süresinin sonuna ge
Arçelik Derin Dondurucu Çalışmıyor, Servis Randevu İptalleri Mağduriyet Yaratıyor
Arçelik’ten aldığım 2175 jb model derin dondurucu, ilk geldiği günden bu yana hiç çalışmıyor. Ürünü teslim aldığımız and...an itibaren kullanamıyoruz ve derin dondurucu işlevini yerine getirmiyor. Bu durum üzerine Arçelik yetkili servisiyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, randevu saati belirlememe
Arçelik'ten Ayıplı Kahve Makinesi Ve Renk Değişikliği Nedeniyle Güven Kırıldı
Arçelik markasına güvenilerek tarafıma hediye edilen siyah renk kahve makinesi, ilk kullanım sürecinde su akıtma ve köpü...ksüz kahve yapma gibi ciddi problemler nedeniyle servis tarafından alınmıştır. Yapılan inceleme sonrası ürünün değiştirileceği bilgisi verilmiş, ancak stokta siyah renk bulunmadığı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
















