Kuryenet’ten Yanıltıcı Adreste Yok Notu Ve Kart Teslim Edilmemesi

Yaklaşık bir aydan uzun süredir Kuryenet aracılığıyla Pokus Kart’ımın teslim edilmesini bekliyorum. Son 15–20 gündür özellikle bu kart için evdeyim ve adres bilgilerim hem Pokus’ta hem de Kuryenet’te güncel olmasına rağmen kartım bir türlü teslim edilmiyor.

Bugün saat 19.27’de sisteme “adreste yok” notu düşülmüş, ancak o saatte de evdeydim ve kimse kapımı çalmadı, aranmadım. İletişim bilgilerim ve telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen kurye benimle hiçbir şekilde irtibata geçmediği halde “adreste yok” notu girilmesini kabul etmiyorum.

Kartı acil bir nedenle kullanmam gerekiyor ve bu kadar uzun süredir evde beklememe rağmen teslimatın yapılmaması beni mağdur ediyor. Çağlayan bölgesindeki gönderimin bir an önce dağıtıma çıkarılmasını, gerçekten adrese gelinerek ve mümkünse önceden aranarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.