to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Cevapsız Servis
Arçelik’ten 2025 yılında Edirne Uzunköprü’deki Arçelik bayisinden yaklaşık 25.000 TL ödeyerek bir çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Önce bir süre kapağı açılmamaya başladı, bunu önemsememeye çalıştım fakat şu anda makine çamaşırları sıkmıyor, temiz de yıkamıyor ve aynı sorunlar defalarca tekrar ediyor.
Bu süreçte Arçelik servisini birkaç kez arayıp 2–3 kez şikayet kaydı oluşturdum ancak servis gelip bakmadı, sorunla ilgili hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ürünün garanti süresi de hâlâ devam ediyor olmasına rağmen bu kadar kısa sürede, bu kadar ciddi arızalar çıkarması ve ilgilenilmemesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Defalarca arıza yaşamam ve ürünün bir türlü düzgün çalışmaması nedeniyle bu çamaşır makinesinin yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim 25.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
