Arçelik Çamaşır Makinesi Kapağı Değişiminde Yaşanan Servis Karmaşası Ve Mağduriyet

Arçelik 10120 mx model çamaşır makinemin kapağında defo vardı. Servis geldi, kapağı değiştirip 2 yıl garanti vereceklerini söylediler ve randevu oluşt...

Arçelik 10120 mx model çamaşır makinemin kapağında defo vardı. Servis geldi, kapağı değiştirip 2 yıl garanti vereceklerini söylediler ve randevu oluşt...

2023 yılında İstanbul Sultanbeyli Arçelik Kumrular mağazasından 270475eb model buzdolabı aldım. Aldığım günden bu yana buzdolabının kapağında sürekli ...

Arçelik 109 ekran Android TV, yaklaşık 1,5 yıl önce yakınım tarafından satın alındı ve Adana Kozan’da kullanılmaktadır. Televizyonun ön ekranı yere düştü ve kırıldı. Garanti süresinin bitmesine henüz 3 ay varken, servis çağrıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; “veremeyiz, umudu kesin” denilerek ...
Kırıkkale’deki Arçelik Servisinden, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve davlumbaz montajı için talep oluşturdum. 28 Ekim 2025 günü randevuya gelen servis, beyaz eşyaların montajını tamamladı. Servis, makinelerin dijital olduğunu ve akım koruyucu cihaz kullanmanın doğru olacağını, istersem kendiler...

14 Mayıs 2023'te tüm beyaz eşyalarımı Arçelik bayisinden, Arçelik markası olarak aldım. 3 Eylül 2023'ten itibaren kullandığım beyaz eşyalardan çamaşır makinesi, 3-4 ay sonra elbiselerde pas lekesi oluşturmaya başladı. Bunun üzerine servis çağırdık, bize 'İlaç atmazsanız böyle olur' dediler. İlacı he...

7 ay önce İstanbul Parseller’deki Arçelik yetkili bayiden sürgülü kapaklı, beyaz camlı bir aspiratör satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra aspiratörün ışığı kendi kendine yanıp sönmeye ve motoru çalıştırmaya başladı. Bu sorun üzerine fişini çektim ve Arçelik servisini çağırdım. Servis geld...

Arçelik 2772 model kurutma makinem uzun süredir çalışmıyor. Birkaç senedir devam eden bu sorun için defalarca çözüm aradım ve yetkili servisi çağırdım. Servis geldiğinde ise makinedeki arızayı yanlış tespit etti ve bu nedenle sorun çözülmedi. Ayrıca, işlem garanti kapsamında olmamasına rağmen benden...
Arçelik’ten yaklaşık 1,5-2 ay önce İstanbul Avcılar’dan 2360 jem model yatay dolap aldım. Bu ürünü hem derin dondurucu hem de normal dolap olarak kullanılabildiği için tercih ettim. Ancak dolabı normal modda kullandığımda, içeride sürekli olarak su birikiyor ve altındaki boşaltma bölümünden su akıyo...

Temmuz ayında Arçelik 24326 24K model klimayı satın aldım. Montajı Bursa Nilüfer Konak Mahallesi Arçelik Yetkili Servisi tarafından yapıldı. Montaj sırasında defalarca sorun yaşandı ve ancak 3-4 seferde montaj tamamlanabildi. Montajdan bir süre sonra klimada sürekli olarak ch38 arızası oluşmaya başl...
Arçelik 3230 sfc model su arıtma cihazım ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır cihazın su kalitesi tamamen bozuldu, içinden kötü kokular gelmeye başladı ve son olarak cihazdan dumanlar çıkmaya başladı. Eğer zamanında fark etmeseydim iş yerimde yangın çıkabilirdi. Cihazı servise...

24 Ekim 2025 tarihinde Arçelik çağrı merkezini arayarak klima (model: 12325) ve beyaz eşyalarımın (buzdolabı, çamaşır makinesi) montajı için servis randevusu oluşturdum. Bana 29 Ekim’de servis geleceği söylendi. Ancak servis, ellerinde malzeme olmadığını belirterek 31 Ekim’e erteledi. Buna rağmen 3 ...
24 Ağustos’ta Ankara/Elmadağ’daki evimizde Arçelik marka davlumbaz, doğru şekilde monte edilmediği için ocakta çay ve yağ varken yerinden düştü. O sırada dört ocak açıktı, misafirlerimiz vardı ve iki ocakta kızartma yapılıyordu. Davlumbaz çatı şeklinde pat diye düştü, üstündeki çaydanlık sayesinde d...


Arçelik 10120m model çamaşır makinem yaklaşık 2-4 aydır yüksek sesle çalışıyor. Hep yüksek sesli çalışma şikayetimiz mevcuttu. Bu sorun nedeniyle İstanbul Avcılar Firuzköy yetkili servisine başvurdum ve makine servise gitti. Ancak makine geldikten sonra sorun kesinlikle çözülmedi, hatta servise gitm...
Arçelik İmperium Barista 6395 model kahve makinesini yaklaşık 2 ay önce Reyhanlı Arçelik bayisinden 14.000 TL ödeyerek satın aldım. İlk günden beri süt verme konusunda sorun yaşıyorum, sütü çok az veriyor. Bugün ise toz kahve haznesini kullandıktan sonra dijital ekranda çekirdek kahve sinyali çıkmay...

Arçelik afm 130 s model ankastre fırın, İstanbul Bakırköy’deki yeni dairemize inşaat şirketi tarafından sıfır olarak takıldı. Binamız tamamen yeni ve ...

Arçelik Neo Optidens 24 kombim, garanti kapsamında olmasına rağmen 4 yıldır sürekli aynı arızayı veriyor. Her servis çağırışımda ücret talep edildi ve toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Son olarak bugün servis, kombinin artık tamirinin mümkün olmadığını ve masrafının çok yüksek olduğunu, iste...

Arçelik 9100m model çamaşır makinesini 2023 yılında Balıkesir Edremit'ten satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana yaklaşık 10 aydır yumuşatıcı gözüne sürekli su kaçırma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde yetkili servis iki kez deterjan kutusunu değiştirdi ancak arıza tekrar etti ve sorun çözülmed...

Arçelik marka buzdolabımın arkasındaki soğutucu pervane kırıldığı için Arçelik servisini aradım. Arızayı belirttiğim halde ertesi gün sadece neresi arızalanmış diye bir eleman geldi. Tecrübesiz olan bu personel, arızanın yerini göstermeme rağmen yanlış parça siparişi verdi. Buzdolabım bozulmasın diy...

2023 yılında Çardak (Denizli) şubesinden aldığım Arçelik 9100m çamaşır makinem, ilk günden beri su akıtma sorunu yaşıyor. Bu sorun nedeniyle defalarca servis kaydı açtırdım; gelen servis ekipleri makinenin lastiklerini ve deterjan gözü bölümünü değiştirdi, ancak sorun kısa süreliğine düzeldi ve tekr...

29 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 901 kmp ıg iron Touch kurutma makinesi, 1 Kasım 2025’te Ankara Dörtyol Halı Mobilya Keçiören Şubesi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulduğu günden beri hangi programı denersek deneyelim, makine çamaşırları kurutmuyor ve su tankı hiç dolmuyor. Karma, sentet...