Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Kurutma Makinesi
1001 KMX
Arçelik Kurutma Makinesinin Sürekli Arızası Ve Değişim Talebi

ID:36059824

Arçelik Kurutma Makinesinin Sürekli Arızası Ve Değişim Talebi

Bayram

Arçelik

22 Mayıs 11:04

124

Arçelik'ten almış olduğum kurutma makinesi, aldığımızdan beri doğru düzgün çalışmıyor, sürekli arıza veriyor. Üç sefer servis geldi, üç sefer parça değiştirildi; farklı farklı parçalar ama yine hâlen aynı sorun devam ediyor. Makineyi kullanamıyoruz. En sonunda makineyi atölyeye götürüp inceleme yapmaları gerektiğini söylediler. Ben de makinenin fabrikasyon hatalı olduğunu düşünüyorum, çünkü problem çözülmüyor. Bu yüzden makinenin değişimini istiyorum.

Arçelik

22 Mayıs 14:29 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Neşe sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor ve Sorun Çözülmüyor

Neşe

Arçelik

13 Eylül 2024 09:57

3.393

Arçelik'ten aldığım kurutma makinesi sürekli arıza veriyor. Kurutmuyor ya da saatler sürüyor kurutması. Bununla ilgili defalarca servis geldi. Makineyi 3 kere aldılar yedek parçalar kart değişti ve düzelmedi. Garantisi 3 ay sonra bitecek. Makineyi kullanamadım. İade/değişim talep ettim kabul etmedil...

Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor ve Sorun Çözülmüyor

Sevgi sonuçtan memnun

Çözüldü

Kurutma Makinesi Sürekli Arızalı, Değişim Talebim Reddediliyor

Sevgi

Arçelik

23 Mayıs 2025 23:08

2.955

"Şikayet var üzerine yaptığım talep sonucu makinem değiştirildi çok teşekkür ederim"

Arçelik Kurutma Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Eylem

Arçelik

18 Ocak 2025 21:10

5.587

Arçelik kurutma makinesi alalı bir yıl olmadı 4 defa servise gitti 3 parça değişimi yapıldı. Şu an tekrar bozuldu asla çözüm üretilmiyor. Ayda bir makinem serviste ve hiçbir şekilde müşteri hizmetleri çözüm bulmuyor her seferinde servis alıyor götürüyor, Bir ay sonra tekrar bozuluyor daha önce değiş...

Seda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Servis Çalışanları Ve Çağrı Merkezi Sizi Asla Kale Almıyor!

Seda

Arçelik

13 Mart 2024 11:37

4.628

"Haftalardır sonuç alamadığım konuydu buraya yazdığım an çözüldü. Hem de yeni ürün ile değişim yapıldı. Teşekkürler."

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesi Arıza

Salih

Arçelik

15 Kasım 2023 11:17

1.531

Servis sorunumu çözemedi. Arçelik den aldığım kurutma makinesi aşırı sesli çalışıyordu. Servis talebinde bulundum geldiler makineyi 3 kez farklı tarihlerde alıp tamire götürüp sorunu çözmeden geri getirdiler. Makinenin yenisi ile değişimini istedim olumsuz yanıt verdiler.