to read complaints and reviews, or file yours.Servis Müdahalesi Sonrası Çamaşır Makinemin Anakartı Yandı, Ücret Bize Yansıtıldı
Arçelik çamaşır makinem durulama sırasında ses çıkartıyordu ve servis geldi. Makineyi tamir ettiler fakat akşamında makinenin tuşu çalışmamaya başladı. Yeniden arayıp servis çağırdığımızda, tuş takımının olduğu panelin tamamen değişmesi gerektiğini söylediler ve sipariş verdiler. Dört gün sonra parçayı takmaya geldiklerinde, servis elemanı ürünü çalışıyor mu diye denediğinde makine evin tüm elektriğini kesti ve makinenin ana kartının yandığını söylediler. 2450 TL ana kart ücreti talep ettiler ve kendi hatalarını bize ödetmek istiyorlar. Bu durumda suçlu biz mi oluyoruz da biz ödüyoruz? Böyle bir durum olabilir mi?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
