to read complaints and reviews, or file yours."Benimle iletişime geçem hanımefendi çok ilgiliydi. Sorunumu dinledi mağdur olduğumu anladı yardımcı olmak için gerekli bilgileri tarafıma iletti süreci yakından takip etti ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemleri başlattı."
Arçelik marka 10120 mxs model çamaşır makinesini Beykoz Paşabahçe Arçelik mağazasından kardeşimin adına satın aldık ve 2...7 Haziran’da kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana makine yıkama yapmasına rağmen kesinlikle sıkma yapmıyor, süre 10 dakikada kalıyor ve 1 dakikadan ileri gitmeden takılı kalıyor. B
Arçelik Ekolojik İnverter A++ klimayı yaklaşık 2 yıl önce yazlığımıza taktırdık ve en fazla 10 kere kullandık. 2025’in 9.... Ayında garantisi bitmiş olmasına rağmen, bu yaz yazlığa geldiğimizde klimayı çalıştırmak istediğimizde cihaz hiç çalışmadı. Bunun üzerine defalarca kez servis kaydı açtırdık, ta
04.07.2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimde Arçelik 12325 model ev tipi klimamın montajı yapıldı. Montaj s...ırasında duvarı adeta kırarcasına çalıştılar, yaklaşık 20 cm kadar sıvayı patlattılar ve duvarın görsel bütünlüğünü bozdular. Klima kanalı satın almış olmama rağmen, yanlarında ölç
Alaşehir’deki Arçelik Yüksek Ticaret bayisinden 1 Temmuz Çarşamba günü Daylux klima satın aldım. Yaşlı ve hasta bir yakı...nım olduğu için özellikle hızlı montaj talebinde bulundum ve bu durum müşteri danışmanı H**** Hanım’a da açıkça iletildi. Ancak 4 Temmuz Cumartesi günü ben arayana kadar klima içi
Arçelik markalı buzdolabımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünüm garanti kapsamında. Haziran ayının sonuna doğru soğ...utma problemi yaşamaya başladım. Buzdolabı yeterince soğutmadığı için Arçelik Kahramanmaraş Onikişubat Kurtuluş Servisi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Gelen ekip, sorunu daha i
Arçelik marka Arçelik Klima Eko İnverter 21000 BTU klimayı Zümrüt Arçelik’ten satın aldım ve 26.06.2026 tarihinde Eyüp A...rçelik servisi tarafından montajı yapıldı. Montajdan sonra klimayı yalnızca 2–3 saat kullanabildik, ardından cihaz ch38 hata kodunu vererek çalışmayı durdurdu. Daha sonra sorunun m
26.02.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 583625 leb model buzdolabının dondurucu kapağı ilk günden beri düzgün kapanmı...yor. Yetkili servis geldi, kapağın contasını değiştirdi ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi, dondurucu kapağı hala tam olarak kapanmıyor. Conta değişiminden birkaç ay sonra merke
Arçelik 9141hj model çamaşır makinesini yıllardır kullanıyorum ancak hiç memnun değilim. 5 yıllık evliliğim boyunca aynı... makineden en az 3–4 kez aynı arıza nedeniyle servis kaydı açtırdım. Sürekli hafıza kartı yanıyor, tuşlar çalışmıyor ve makineyi sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Ürüne ve makineye
Denizli’de bulunan Arçelik yetkili servisine birkaç hafta önce 1151 GD model su sebilimi temizlik ve bakım yapılması içi...n teslim ettim. Bakımın yapıldığı ve cihazın temizlendiği söylendikten sonra sebil bana teslim edildi; ancak cihaz geldikten kısa süre sonra ara ara su çekmemeye başladı, başta dah
Arçelik 15328 model klimam için daha önce de birkaç kez aynı sorun nedeniyle servis kaydı oluşturdum. Klimanın iç ünites...inden su damlatma problemi ilk günden beri devam ediyor. İlk geldiklerinde sadece bakıp herhangi bir kalıcı işlem yapmadan gittiler. Sonrasında iç ünitenin sökülüp servise götürüld
Arçelik marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır bozuk ve bu süre içinde defalarca teknik servisle görüşmemize rağmen arıza hâl...â giderilmedi. Arızayı fark ettiğim gün, yani yaklaşık 1 ay önce servis kaydı oluşturdum ancak o günden beri sadece gün veriliyor, net bir çözüm sunulmuyor ve neden gecikme yaşandı
17.03.2026 tarihinde Bandırma Ozarlar Arçelik bayisinden 7 yıl ek garantiyle birlikte Arçelik 12140 mx çamaşır makinesi ...ve Arçelik 1201 kmx 12 kg kurutma makinesi satın aldım. Ürünleri yaklaşık 3,5 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca farklı programlar ve kaliteli deterjanlar denememe rağmen bekled
"Ürün uzun bir incelemenin sonunda kusurlu bulunda ve değişti. Arıza nedeni gaz kaçağı bu tarz ses ve sorun yaşayan kullanıcılar varsa onlara da faydası dokunur umarım bu sürecin."
Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Arçelik el278552 model buzdolabımızın kompresörü 3–4 gün önce bozuldu ve o günden beri b...uzdolabını kullanamıyoruz. Çarşamba günü arıza oluştuğunda servis kaydı açtık, Cuma günü randevu ile gelen servis, kompresörün bozuk olduğunu, en kısa zamanda tedarik edilip değişt
Arçelik marka çamaşır makinemin tuşları basmadığı için yaklaşık bir hafta önce servis kaydı oluşturdum ve parça siparişi... verildi. Dün parça geldi ve montaj için geldiklerinde, ürünün fabrikadan çıkarken gerekli kalite kontrolü yapılmadan gönderildiği ve takılan yeni parçanın da arızalı olduğu ortaya
Sıfır Teslim Edilen Arçelik Bulaşık Makinesi Arızalı Çıktı, İade Süreci Tam Bir Mağduriyete Dönüştü 22.06.2026 tarihind...e adresime teslim edilerek kurulumu yapılan: " Arçelik 6455 wf mg (PROLOGUE-B7) Wi-Fi " model bulaşık makinesi, yetkili servis tarafından boş ve kısa programda test edilmesine rağm
2019 yılında satın aldığımız Arçelik marka 283720 MB model No Frost buzdolabında 05 Mayıs 2026 tarihinde soğutma problem...i yaşamaya başladık ve 0 (212) 546 10 10 numaralı müşteri hizmetleri hattı üzerinden servis kaydı oluşturduk. 08 Mayıs 2026 tarihinde gelen servis ekibi buzdolabında parça değişi
İstanbul Güngören’de bulunan Arçelik Ceyhun Elektronik yetkili servisini, su almayan bulaşık makinem için 25.06.2026 tar...ihinde çağırdım. Servisten gelen yetkili, su pompası arızası olduğunu söyleyerek 4.650 TL karşılığında parçanın değişeceğini belirtti, ben de kabul ettim. Ertesi gün gelip su pompa
Yaklaşık 8 ay önce Muş Arçelik mağazasından satın aldığım televizyonun montajı, 5–6 ay önce Arçelik yetkili servisi tara...fından duvara yapıldı. Birkaç gün önce televizyon hiçbir müdahale, darbe veya temas olmaksızın, askı aparatları ve dübelleriyle birlikte duvardan kendi kendine düşerek ekranı kırıl
İstanbul Forum İstanbul AVM içindeki Akçaylar Arçelik şubesinden satın aldığım Arçelik ekolojik klima 18 BTU, kurulum ya...pıldığı günden bu yana düzgün şekilde soğutmuyor. Cihazı yeni almamıza rağmen ilk montajdan itibaren soğutma problemi yaşamaya başladık ve bu sorun hâlâ devam ediyor. Bu süreçte k
Arçelik’ten 2785551 edi model bir buzdolabı satın aldım ve ürünü yaklaşık 45 bin tl ödeyerek peşin olarak aldım. Ürünü a...ldıktan yaklaşık bir sene sonra buzdolabından belirgin bir ses gelmeye başladı ve bu durum son bir aydır sürekli devam ediyor. Sorun ortaya çıkınca garanti kapsamında iki defa ser
Yaklaşık iki ay önce Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesi satın aldık. Makine son 10 gündür sıkma yapmıyor. Bunun üz...erine yetkili servisi aradık, servis gelip hata kodunu sildi ve sadece az çamaşır atmamız gerektiğini söyledi, makineyi de kısa programda çalıştırıp herhangi bir işlem yapmadan ayr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
