Arçelik Çaycım Kırık Geldi, Onarım Sonrası Gövde Hasarlı
"Teşekkürler"


"Teşekkürler"


Arçelik’ten satın aldığım Arçelik Solo bulaşık makinesi, 29.08.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim alırken kapağı...nda hasar olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü ayıplı olarak değerlendiriyor, ayıpsız ve yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Teslimat sonrasında çağrı merkezi üz

Arçelik dikey şarjlı süpürgem yüksek devirde çalıştığı zaman kırmızı ışıklar yanıyor ve cihaz kendini kapatıyor. Yaklaşı...k 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve daha önce de aynı arızayı yaşamıştım. Ürünü hediye olarak aldığımız için başta fatura istenince bunu belirttim, fakat fatura olmadan yardımcı ol

Ankara Sincan’daki evimde kullandığım Arçelik duvar tipi split klimaya yaklaşık 3 ay önce yetkili servis tarafından bakı...m yaptırdım. Bakımdan önce hiçbir sorun yokken, bu işlemden sonra ciddi problemler yaşamaya başladım. Klima özellikle çalıştığı bölgede yoğun şekilde su damlatıyor, nem yapıyor ve


Arçelik’ten aldığım buzdolabının montajı yapıldığı günden beri kapak sorunu yaşıyorum. Buzdolabının kapağı doğru düzgün ...kapanmıyor, kapak kapalı konumdayken bile dolabın iç ışığı dışarıdan görünüyor. Buna rağmen gelen servis bunun normal olduğunu söyleyerek sorunu önemsemiyor. Şu ana kadar 3–4 kez

17.07.2023 tarihinde satın aldığım Arçelik 12220 p mobil klimamın garanti süresi 16.07.2026 tarihinde sona ermiştir. 15....08.2026 tarihinde, yani garanti süresinin bitiminden yalnızca 30 gün sonra, cihazın soğutma performansında ciddi bir düşüş meydana gelmeye başladı. Takip eden günlerde soğutma per
2020 yılında aldığım Arçelik 6344 bulaşık makinemin ilk iki yılı içinde iki kez parçası değişti. Kısa aralıklarla bu kad...ar çok arıza yaşanması, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde mağdur etti. En son 01.09.2026 tarihinde bir parçası daha değişti; ancak sorun yine çözülmedi
"Uzun görüşmeler, durumu izah ve ikna süreçlerinin sonunda marka gücünün ve kurumsallığının hakkını vererek sorunumu çözüme kavuşturdu. Teşekkür ederim"
31.08.2026 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini 0850 210 0888 numaralı hattan arayarak televizyon montajı için servis ...talebi oluşturdum. Montaj için servis kaydı açılmasına ve 5275***10 numaralı talep görünmesine rağmen belirtilen randevu tarihinde evime hiçbir servis ekibi gelmedi. Daha sonra du
09.09.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 283613 eb model buzdolabı, kurulduğu ilk günden beri hiç soğutmuyor. Yeni ald...ığım bir ürünün üç haftadır temel işlevini yerine getirmemesi kabul edilemez bir durumdur. Yetkili servis geldi, buzdolabının içine cihaz koyarak ölçüm yaptı ve önce sorun olduğun
29.08.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 10140 MP o model çamaşır makines...i adresime teslim edildi ve ürün daha ilk kullanımda sıkma arızası vermeye
Arçelik XXL 720 Lite model buzdolabım yaklaşık 10 gündür elimde olmadığı için kullanamıyorum ve bu süreçte ciddi şekilde... mağdur oldum. 20 Ağustos’ta buzdolabı soğutma yapmadığı için Gaziantep İslahiye servisine arıza kaydı bıraktık, 22 Ağustos’ta gelip ana kart değişimi yaptılar. Ancak sorun düzelme
28.02.2025 tarihinde Arçelik’ten 15325 model 15’lik bir klima aldım. Ürünü aldığım günden bu yana klima sık sık arıza ya...ptı, kronik şekilde soğutmama sorunu yaşadım ve şimdiye kadar en az 4 kez servis kaydı açmak zorunda kaldım. Bu hafta içinde sadece iki kez servis gelmesine rağmen sorun yine kalı
Arçelik tarafından evimize takılan fırın arızalı çıktığı için 24.08.2026 tarihinde servis kaydı açtırdık. Gelen servis e...kibi arızayı tespit etti, parça olmadığını, parça gelince takılacağını söyledi. Daha sonra aranarak perşembe günü montaja gelebilecekleri söylendi ve biz de işte olduğumuz için öze
"Teşekkürler"

Kütahya Simav’da kullanım için Hepsiburada üzerinden 4972813597, 4909264299 ve 4976677166 numaralı siparişlerle Arçelik ...marka ankastre fırın, indüksiyon ocak, aspiratör ve bulaşık makinesi satın aldık. Ürünleri kargo ile teslim alıp kendimiz eve götürdük, kutuları açıp kontrol etme imkânımız olmadığ
10 Ağustos’ta satın aldığımız Arçelik marka buzdolabımızı teslim etmek üzere Arçelik’e bağlı servis ekibi binamıza geldi.... Buzdolabını apartmana sokarken apartman kapısının camını ve demir aksamının kaynağını kırdılar ve hiçbir açıklama yapmadan, yaşanan hasarı bize bildirmeden binadan ayrıldılar. E
"Arçelik müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim, görüştüğüm her bir destek birimi beni sabır ve sağduyu ile dinledi. Çözüm odaklı iletişim gerçekleştirdik bu bakımdan çok memnun kaldım."
Arçelik markalı 2476 CEI 74 cm nf Kombi Display buzdolabımızla ilgili Mersi...n Yenişehir Arçelik servisiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Geçen hafta
Arçelik marka Telve tkm 9961 model kahve makinesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve cihaz ilk günden beri çalıştığı her... seferinde evin şalterini attırıyor. Ürünü normal şekilde prize takıp kullandığım anda elektrikler kesiliyor ve sigorta atıyor; bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açıs

Arçelik marka 900 KMS model kurutma makinemle ilgili daha önce de buradan şikayet oluşturmuştum. O şikayet sonrasında Ar...çelik genel merkezden bana hızlıca dönüş yapıldı ve bu kısma kadar her şey olumluydu. Ben sorunu anlattıktan hemen sonra servis kaydı açıldı, servis ekipleri gelip cihazı götürdüle
Arçelik RHB 3410 el blenderi ve Grundig KMP 4470 B mutfak şefi ile ciddi sorunlar yaşıyorum. El blenderi ilk etapta boşt...a çalıştığı için servis kaydı oluşturdum, kesici aparatı sıkıştığı için sıyırma yapmış, parçayı değiştirip ürünü bana onarılmış olarak teslim ettiler. Aynı dönemde mutfak şefi de ç
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik 12.140 model 12 kg çamaşır makinesini satın aldım. Kurulumdan sadece üç ay sonra cihaz arı...za yapmaya başladı ve o günden bu yana defalarca servise gitmesine rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Makine programın son 1 dakikasına geldiğinde tekrar başa sarıyor, çamaşırları
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 8 ay önce Alaçatı Arçelik bayisinden aldığım Arçelik 12140mx çamaş...ır makinesi sıkma ve durulama yapmıyor. Makine her yıkamada programın sonun
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96