to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik marka, alt kısmı dondurucu olan dijital göstergeli buzdolabımı İstanbul Maltepe’deki evimde kullanıyorum. 2025 y...ılının 8. Ayından bu yana buzdolabıyla sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık 9 ay içinde 7–8 kez yetkili servis gelmesine rağmen sorunlar bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Buzluk kıs
Şubat 2025 tarihinde Batman ilinde bulunan Arçelik bayinizden satın almış olduğum çamaşır makinesi, satın alındığı tarih...ten itibaren beklenen performansı göstermemiştir. Ürün, özellikle yıkama ve sıkma fonksiyonlarında ciddi sorunlar yaşatmış olup, son dönemde tamamen sıkma işlemini gerçekleştiremem
A101 Online uygulaması üzerinden Arçelik grubuna ait Flavel marka bir ankastre seti 21 Nisan tarihinde yaklaşık 17.000 T...L bedelle kredi kartı ile online olarak satın aldım. Ancak üzerinden 11 iş günü geçmiş olmasına rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi, sipariş takibinde sadece “Arçelik servis” if
Henüz bir yılını dahi doldurmamış, garantisi devam eden buzdolabımın dış yüzeyinde kendiliğinden nokta nokta paslanmalar... oluştu. Cihazın kurulumundan bu yana ne nemli bir ortamda kullanıldı ne de yanlış temizlik maddelerine maruz bırakıldı. Buna rağmen ortaya çıkan bu korozyonun, 6502 sayılı Tüketic
Arçelik’ten aldığım 1280 YKM model kurutmalı çamaşır makinesi, garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1,5 yıldır sü...rekli su kaçırma sorunu yaşıyor. Makine toplamda 5 kez servise gitti, 25 ay içinde 2 defa atölyeye alındı, 3 defa da eve gelinerek müdahale edildi, ancak sorun kalıcı olarak çözülm
"Sorun giderildi teşekkürler"
Arçelik’ten aldığım kurutma makinesi yaklaşık 3 yıllık ve hiçbir sorunum yokken, sadece iç temizliği yapılması için Arçe...lik’in kendi sitesinden bakım hizmeti satın aldım. 21 Nisan’da gelen servis kurutma makinesini aldı, bakımının yapıldığını söyleyerek tekrar teslim etti ancak makine bu kez çamaşır
Arçelik a55 d 790 model televizyonumu yaklaşık 1 yıl önce Ankara’daki Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünün garantisi d...evam etmesine rağmen, aldığım günden bu yana televizyonun performansı inanılmaz derecede yavaş. Kanal geçişleri, menü geçişleri ve kumandadan yaptığım hemen her işlemde ciddi donma
Aralık 2025’te Yalova Merkez’den Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesini satın aldık. Makineyi aldığımız günden beri ç...alışırken aşırı titreme yapıyor, zaman zaman yerinden oynayıp adeta zıplıyor. Bu durum her yıkamada olmasa da sıkma devirlerine çıktığında sürekli tekrar eden bir sorun haline geld
Arçelik Adt 606-2 s Fibona Serisi ankastre duvar tipi davlumbazımın kurulumu ve montajı Arçelik yetkili servisi tarafınd...an yapıldı. Davlumbazla birlikte, ekstra sipariş vererek 520 TL ödeyip karbon filtre de aldık. Ancak yetkili servisin yönlendirmesi ve süreci yönetmesiyle tarafıma yanlış karbon fi
Arçelik km910 model kurutma makinesini 2023 yılında aldım. Yaklaşık 2 aydır makine 6 saat çalışmasına rağmen çamaşırları... kurutmuyor, makineye attığımız gibi geri alıyoruz. Evde 3 yaşında çocuğum olduğu için çamaşır yoğunluğuna artık yetişemiyoruz ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde zorlaştır
"Teşekkürler"
Arçelik marka buzdolabım 2 gündür soğutmuyor. Ürünü uzun süredir kullanıyorum ve artık garanti kapsamında değil. Soğutma... tamamen kesildiği için içindeki gıdalar bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı. Bu nedenle Arçelik müşteri hizmetlerinden servis kaydı açtım ve özellikle öncelik verilmesini talep
Arçelik’ten aldığımız cm 6964 s çay makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz, 2025 yılından itibaren kullanmaya başladı...k. Cihaz 3–4 ayda bir bozuluyor. Cihaz bazen komple hiç çalışmıyor, bazen de temassızlık yapıyor ve bu sorunlar sürekli tekrar ediyor. Cihazın tamir edilip tekrar gelmesi bile uzun
Arçelik marka çamaşır makinesini aldığım ilk günden beri aşırı ses sorunu yaşıyorum. Bu süreçte 7–8 defa servis talebind...e bulunmama rağmen sistemde yalnızca iki adet servis kaydım görünüyor. Her gelen farklı bir arıza söyleyip gidiyor, sorun ise hiçbir şekilde düzelmiyor. Ramazan ayında makinenin i
12.03.2025 tarihinde Muğla Fethiye’deki Ertuğrullar Arçelik bayisinden aldığımız Ankara model fırının tabanında, daha bi...r yıl dolmadan nikelaj boyasında yaklaşık 3 cm’lik bir dökülme olduğunu silerken fark ettim. Ürünü gayet özenli ve normal şartlarda kullandığımız halde, bu kadar kısa sürede bu tür
Arçelik’ten aldığım Arçelik 901 KMP-I model ürün için 28.04.2026 tarihinde montaj amacıyla servis kaydı oluşturdum. Anca...k o gün için biz müsait olamadığımızdan randevu 29.04.2026 tarihinde 13:00-15:00 saatleri arasına alındı ve ben bu saat aralığında Manisa Yunusemre Merkezefendi Mahallesi’indeki ik
22.01.2026 tarihinde Şırnak ili Silopi ilçesinde bulunan Boz Ticaret Arçelik Silopi Bayi Cudi Mah. Umut Caddesi No:6 adr...esindeki bayiden, kurutma makinesiyle birlikte toplam 60.000 TL ödeyerek Arçelik 12140 mx 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık 50 gün gibi uzun bir sürenin sonunda, 09
"Neredeyse 24 saat içinde değişim talebimi onayladılar ve birkaç gün içinde yeni ürünü göndermek için iletişime geçtiler. Bu kadar hızlı çözüleceğini beklemiyordum. Teşekkür ederim, tüm cihazlarımı bu marka tercih ediyordum yanıltmadılar👏🏻"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
