Arçelik Buzluk Donmuyor Ve P5 Hatası Veriyor, Menemen Servisi Çözüm Sunmuyor

Arçelik marka 274580 edi model buzdolabımı yaklaşık Haziran ayından beri buzluk kısmı yeterli performansta dondurmadığı için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Buzlukta et bile bulundurmakta tereddüt ediyorum, küçük bir buz kalıbının donması bile en az iki günü buluyor. Ayrıca cihaz haftada en az iki, bazen üç defa p5 hatası veriyor.

Bu sorunlar nedeniyle iki kez servis kaydı açtırdım. İlk gelişlerinde fan arızalı denilerek parça değişimi yapıldı ancak bu işlem sorunu hiçbir şekilde çözmedi, buzdolabı aynı şekilde problemli çalışmaya devam etti. Tekrar servis çağırdığımda bu kez soğukluğu ölçmek için cihaza bir aparat bıraktılar ve ölçüm sonucunda buzdolabında herhangi bir arıza olmadığını, normal çalıştığını söylediler. Buna rağmen buzlukta donma sorunu ve p5 hatası devam ediyor.

İzmir Menemen’deki adrese gelen Menemen servisi, yaşadığım bu bariz soruna rağmen cihazın normal olduğunu söyleyerek mağduriyetimi gidermedi. Daha sadece 6 yıllık bir buzdolabında bu kadar problem yaşamamı kabul edemiyorum.

Arızamın gerçekten giderilmesini, buzluğun normal şekilde ve makul sürede dondurur hale getirilmesini ve Menemen servisi yerine farklı bir Arçelik servisinin sürece dahil edilmesini talep ediyorum.