to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3-4 yıl önce satın aldığım Arçelik marka çay makinemde sadece ışık yanmama sorunu olduğu için 09.10.2026 tarihi...nde Bakırköy’deki Arçelik servisine başvurdum. Cihazın çalışmayan tek kısmı ışığı olmasına rağmen tarafıma 4.950 TL tamir ücreti çıkarıldı. Oysa bu ürünün sıfır satış fiyatı 4.500
İstanbul Pendik’te bulunan Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım randevu mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 10 Ekim 2026 ...tarihinde düzensiz ısıtma sorunu yaşayan fırınım için 0216 629 99 91 numaralı telefondan servis kaydı oluşturdum. Bana 11 Ekim 2026 Pazar günü 09:00–11:00 saatleri arasında yetkili
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Keçiören’de kullanmak üzere Arçelik 3310 model gizli damacanalı su sebili aldık. Ürünü sadece... yaklaşık 4 ay kadar kullanabildik. Bu yaz sebilin su akıtma sorunu ortaya çıktı. Su almak için düğmeye bastığımızda, yeterince su aldıktan sonra elimizi düğmeden çekmemize rağmen
Evimde son 1,5 yılda Arçelik grubuna ait 2 adet buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve derin dondurucu dahil 5... farklı ürünü severek ve memnuniyetle kullanan, Arçelik markasına güvenen bir tüketiciyim. Ancak geçen hafta satın aldığım Arçelik AFC 362 G model ankastre fırında yaşadığım süreç
Arçelik marka K83646NE model buzdolabını ilk günden itibaren yan panelleri göçüklerle dolu şekilde teslim aldım. Ürün ak...şam saatinde getirildiği için bu göçükler güneş vurmadığından fark edilmedi, ertesi sabah güneş doğup buzdolabına vurduğunda yan panellerdeki tüm hatalar ortaya çıktı. Buzdolabının
"Genel Müdürlük platforma ilk yazdığım günden İtibaren süreçle ilgilendi ve takibini yaptı teşekkürler"
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesi ve kurutma makinesi için İstanbul Pendik’teki yetkili servisten fast soğutma randev...usu aldım. 6 Ekim Salı günü için saat 10:00–12:00 aralığına randevu verilmişti, ancak bayi beni arayarak sadece 15:00–17:00 arasında gelebileceklerini, hafta içi kesinlikle öğleden
Arçelik’ten aldığım 10140 pmı çamaşır makinesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Makine, çamaşırları yırtarak ve yık...ama sonrasında kötü kokutarak çıkarıyor. Bugüne kadar aynı sorun için toplam 4 kez servis çağırdım, ancak her seferinde makinede sorun olmadığı söylenip sadece kazan temizleme prog
Arçelik marka, yaklaşık 6 yıllık buzdolabımı Türk markası ve yaygın servis ağına güvenerek almıştım. Aldığımdan beri 3 k...ez motor arızası yaşadım. Ankara’da otururken teknik servis her seferinde en geç 2. Günde sorunu çözüp mağduriyetimi kısa sürede gideriyordu. Mesleki nedenlerle İstanbul’a taşındık
6 Ekim 2026 tarihinde Kozyatağı–Suadiye Arçelik servisi çamaşır makinesi montajı için evimize geldi. Montaj sırasında se...rvis görevlisi Quick Shine marka bir gerilim koruyucu ürünü, eşimle daha önce görüştüklerini ve eşimin takılmasını istediğini söyleyerek bana önerdi. Ben de eşimden onay alındığına
Arçelik marka fırınımın ısı ayar tuşu arızalandığı için 06.10.2026 tarihinde servis başvurusu yaptım ve servis evime gel...di. Ancak gelen ekip, parça ellerinde olmadığını, 2 saat içinde geri geleceklerini söyleyip ayrıldı ve o günden sonra ne arayan oldu ne de gelen. Garanti sürem bitmek üzere ve sad
"Hızlı bir şekilde sorun çözüldü. Teşekkürler"
Arçelik markasına ait 7614310177 61113 ı wf (Prologue-B8) HomeWhiz Solo model bulaşık makinesiyle yaşadığım arıza silsil...esini ve memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. İlk makinemde kapak sürtmesiyle başlayan sorunlar sonrasında kaçak akım rolesini attıran elektrik kaçağına kadar ilerledi ve bu sü
28 Eylül tarihinde Arçelik marka AB 281 model bulaşık makinem için servis talebinde bulundum. 29 Eylül’de gelen servis e...kipleri cihazı inceleyip pano-BMI parça değişimi gerektiğini ve makineyi atölyeye alacaklarını belirttiler. 3 Ekim tarihinde de cihazım atölyeye götürüldü ve 5302***72 numaralı tal
"Arçelik yetkili servisine hızlı ve sorunsuz çözüm için teşekkür ederim. Ürünün..."
Arçelik markalı 12326 A iç ünite klimam için 28 Eylül’de soğutma sorunu ned...eniyle servis kaydı açtırdım. 29 Eylül’de servis eve gelmiş, ben evde olmad
Yaklaşık 2021 yılında satın alıp garanti süresini 7 yıla uzattığım Arçelik buzdolabımın dipfriz bölümünde neredeyse alın...dığı günden beri sorun yaşıyorum. Dipfriz kısmında sürekli su damlacıkları oluşuyor, bunlar zamanla buz tutuyor ve çekmeceler buz içinde kaldığı için açılamaz hale geliyor. Ayrıca
30.09.2026 tarihinde Eskişehir Doktorlar Caddesi’indeki Arçelik bayisinden ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan üçlü ankas...tre set satın aldım. 03.10.2026 tarihinde kurulum için gelen ekip fırın ve ocağı taktı ancak ocağın silikonları tam sıkılmadan monte edilmiş. Davlumbaz ise daha önce aynı yere davl
Arçelik markasından aldığım 9120 dmx model çamaşır makinesinde yaklaşık 2 yıldır ciddi bir ses problemi yaşıyorum. Makin...eyi özellikle sessiz çalıştığı için tercih etmiştim ancak kısa süre içinde aşırı derecede rahatsız edici bir ses yapmaya başladı. Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini
Arçelik markasına ait 7188260140 950 kwg Hibrit kurutma makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve cihaz sürekli aynı ...arızayı veriyor. Makine belirli bir süre çalıştıktan sonra “düşük ısı” uyarısı çıkıyor, programlar düzgün çalışmıyor ve cihaz işlevini yerine getiremiyor. Şu ana kadar 5 kez parça
Arçelik marka buzdolabımın motor kısmında bir parçanın arızalı olduğunu söyleyerek 02.10.2026 Cuma günü servis kaydı açı...ldı ve ekip eve gelerek ürüne müdahale etmeye çalıştı. Ancak sorunu gideremediler, buzdolabını çalışır hale getiremeden olduğu gibi bırakıp gittiler ve 4 gün ya da 1 hafta sonra te
Arçelik markasına ait 10020 AA 10 kg çamaşır makinesini Aralık 2025’te satın aldım, ancak aldığımdan beri makine aşırı d...erecede sarsıntılı ve çok gürültülü çalışıyor. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden bu yana aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Şikayetim üzerine önce Darıca yetkili servisi
Arçelik 6155ı model bulaşık makinesini aldığımızdan beri ciddi yıkama sorunu yaşıyorum. Makine yıkama sonrasında bulaşık...larda deterjan kalıntıları bırakıyor, bulaşıkları leke leke yapıyor ve özellikle bardaklar sanki hiç yıkanmamış gibi lekeli ve tortulu şekilde çıkıyor. Bu sorun için defalarca arı
Arçelik markalı buzdolabımda yaşadığım sorun nedeniyle yetkili servis kaydı oluşturdum. Buzdolabımda bozulma riski taşıy...an gıdalar olduğunu özellikle belirtmeme rağmen yaklaşık 4 saattir yetkili servisten hiçbir geri dönüş alamadım. Arçelik çağrı merkezi ile görüştüğümde ise çözüm olarak yalnızca y
Polatlı CSM Arçelik bayisinden aldığım buzdolabı 28.09.2026 tarihinden beri soğutmuyor. Arçelik servisi gelip ürünü ince...ledi ve sorunun kronik fabrika hatası olduğunu, bu nedenle değişim yapılması gerektiğini açıkça belirtti. Buna rağmen Arçelik bölge müdürlüğü değişimi kabul etmedi ve benden ücret
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
