Arçelik Bayisinden Çamaşır Makinesi Tesliminde Sürekli Oyalama Ve Belirsiz Tarih

Bursa Yenişehir’deki Arçelik bayisinden 10121 model bir çamaşır makinesi satın aldım. Makine teslim edildiğinde yan tarafında vuruk olduğunu gördük ve makineyi geri götürdüler, yenisinin 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. Makinenin ücretinin tamamını ödedim ancak ortada ne makine var ne de net bir teslimat tarihi.

Aldığım mağazayı aradığımda ellerinde yeni makine olduğunu, servisle görüşüp bana döneceklerini söylediler. Ancak yaklaşık iki saat sonra tekrar aradığımda henüz kimseyi aramamış olduklarını öğrendim. Daha sonra iki gün içinde gelecek dendi, bu kez de servis en az bir hafta sonra gelebileceğini söyledi. Sürekli birbirlerine yönlendiriyorlar ve kimsenin diğerinden haberi yok, bu süreçte tamamen mağdur oldum ve aldığıma pişmanlık duymaya başladım.

Ödemesini peşin yaptığım çamaşır makinesinin sağlam ve sorunsuz yeni ürününün, daha fazla oyalama olmadan en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.