to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde Gaziantep’ten Arçelik SD 9461 model süpürge satın aldım. Ürünü kullanma talimatına uygun şekilde 24 saat şarja taktıktan sonra ertesi gün çalıştırdığımda, bataryanın aşırı ısındığını ve 3–5 dakika içinde tekrar şarja takmam gerektiğine dair uyarı verdiğini gördüm. Süpürge hem aşırı ısınma hem de çok kısa sürede biten şarj sorunu nedeniyle kullanılmaz hale geliyor.
Bu nedenle ürünü Nizip Arçelik servisine batarya sorunu için teslim ettim. Ancak servis, sadece filtrenin temizlendiğini söyleyerek ürünü geri gönderdi ve adeta benimle dalga geçer gibi çok tozlu ortamda kullanmamam gerektiğini belirtti. Aynı marka ve aynı model süpürgeyi komşumun tavsiyesiyle aldım; kendisi aynı ürünü 20–25 dakika rahatlıkla kullanabiliyorken benim aldığım süpürge 5 dakika bile çalışmıyor.
Ürünün bariz batarya ve aşırı ısınma sorunları olmasına rağmen çözüm üretilememesinden ve servis yaklaşımından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Arçelik’ten, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu süpürgenin sorunsuz ve aynı özelliklerde yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Konu hakkında tarafıma dönüş yapılması için 0 (532*********27 numaralı telefondan benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum. Ayrıca ürünü servise verdim darbeli bir şekilde geldi
Arçelik’ten SD 9461 üniteli şarjlı dik süpürge aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki ay içinde süpürge tam orta kısmından kırıldı. Servise gönderdiğimde ürünün başka bir modelle değişimini talep ettim ancak talebim kabul edilmedi, sadece tamir edilip geri gönderildi. Tamirden sonra ay...
Haziran 2024’te Mersin/Akdeniz’deki Arçelik bayisinden Arçelik SD 3141 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana süpürgenin çekim gücüyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Süpürge halıdan ve zeminden topladığı toz ve kırıntıları tam olarak çekmeyip tekrar dışarı atıyor, bu neden...
25.07.2025 tarihinde Adana Ceyhan A** U** Arçelik bayisinden SD 9461 model elektrikli süpürge satın aldım. Kapalı kutu ürün kalmadığı için teşhirde bulunan ürünü almak zorunda kaldım. Ürünü aldıktan sonra ev taşınması nedeniyle yaklaşık 3 ay hiç kullanmadım, kutusunda kaldı. Yeni eve taşındıktan son...
30.06.2025 tarihinde Ö**** Ticaret Hadımköy’den Arçelik SD 9461 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden itibaren 3. Veya 4. Kademeye aldığımda cihaz kendiliğinden kapanıyor ve arıza ışığı yanıyordu. 25.08.2025 tarihinde yetkili servisi aradım ve 2 gün sonra ürünü almaya geldil...
Arçelik SD6141 şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce satın aldım. Ürünün Arçelik’in kendi web sitesindeki tanıtımında 45 dakikalık kullanım süresi belirtilmesine rağmen, süpürge en düşük modda dahi en fazla 14 dakika çalışıyor ve bir odayı bile süpüremeden şarjı bitiyor. Bu durumun tüketiciyi ya...
Yorumlar