1
Arçelik Kurutmayan Bulaşık Makinesi İçin Hemen Değişim Talebi
16 Mart 10:361.351
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik pendik
210 şikayet
1
Alınmayan Ürünler İçin Çekilen 32.000 TL’nin İadesi Talep Ediliyor
5 Mart 12:41989
27.02.2026 tarihinde Pendik Batı Mahallesi Burhan Toprak Caddesi No:14A adresinde bulunan Koçaklar Arçelik bayisine fırı...n ve dikey süpürge almak için gittim. Fırının fiyatı 23.000 TL iken, mağazada çalışan f. isimli görevli, fırını 28.000 TL’den çekeceğini, 10.000 TL olan Arçelik AFC 362 B dikey süp
Arçelik Servisinin Hatalı Teşhisi Ve 3300 TL Ücret İadesi Talebi
3 Mart 14:04893
Pendik Arçelik servisine arıza yapan kombim için üç gün önce telefonla arıza kaydı oluşturdum ve servis yönlendirdiler. ...Servis ekipleri geldiklerinde sadece kombiye su basıp herhangi bir onarım yapmadan 800 TL servis ücreti alarak ayrıldılar. Aynı gün kombi tekrar arızaya geçti. Sonrasında tekrar g
Arçelik Reklamı Yanıltıcı: Çay Makinesi Hediyesi Verilmedi
2 Mart 17:131.117
23.02.2026 tarihinde Pendik Güzelyalı’daki Arçelik bayisinden bir buzdolabı satın aldım. Bu ürünün yanında Arçelik’in ke...ndi reklamlarında çay makinesi hediyesi olduğu belirtiliyordu. Ancak ürün satın alınırken mağaza bu hediyeyi vermedi. Daha sonra tekrar bayiye gittiğimizde, çay makinesini veremey
1
Yeni Kurutma Makinemde Aşınmış Kazan Ve Servis Görmüş Parçalar, Değişim Reddedildi
2 Mart 14:22915
Arçelik’ten Pendik Koçaklar bayisi üzerinden 26 Aralık 2025 tarihinde 1001kmx model kurutma makinesi aldım. Kurulum 05 O...cak’ta yapıldı. İlk kurulum yapıldığı günden beri makinede belirgin bir ses vardı ancak bunu başlangıçta normal bir çalışma sesi sandım. Bir süre sonra makine çalışırken yan taraft
4
Çözüldü
Pendik Yenişehir'deki Arçelik Buzdolabındaki Ses Sorunu Ve Geciken Servis İçin Acil Çözüm Talebi
26 Şubat 18:55786
1
Ayıplı Fırın Teslimatı Ve Yetkisiz Bayi Yaklaşımı İade Veya Değişim Talebim
23 Şubat 13:251.179
31 Ocak 2026 tarihinde Arçelik bayisi koçaklar inş. Malz. İmal ve tic. Ltd. Şti. Pendik / Ankara Caddesi şubesinden suf ...5000 MEB 50 litre Beyaz Fırın ve bir adet derin dondurucu satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla, toplam 49.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerimden fırın 4 Şubat 2026 tarihinde te
Arçelik Barista Espresso Makinesinin Süt Köpürtme Parçasının Kırılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
23 Şubat 11:59944
27 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Arçelik Barista EM 3353 otomatik espresso kahve makinesini y...aklaşık üç aydır kullanıyorum. Makinenin süt köpürtme haznesinin makineye giriş kısmı, ürünü dikkatli kullanmama rağmen bir anda elimde kaldı ve kırıldı. Kısa sürede bu parçanın kı
1
Garanti Kapsamında Sürekli Ses Sorunu Çözülemeyen Çamaşır Makinesi
21 Şubat 02:272.382
3
Zorla Alınan 8480 TL Ücret Ve Hasarlı, Eksik Çeyiz Ürünleri
13 Şubat 11:07731
"Eksiklerim giderildi"
1
Arçelik Mutfak Robotunda Garanti Kapsamı Reddi, Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücretli Tamir Talebi
11 Şubat 20:202.060
23.03.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik rhb 6050 s mutfak robotum yaklaşık 1 yıllık olmasına ve garantisi devam etmes...ine rağmen, 11.02.2026 tarihinde arıza yaptığı için Pendik Kurtköy’deki Arçelik yetkili servisine götürdüm. Cihazın doğrayıcısı çalışmıyor, içindeki bıçağı çevirmiyordu. Serviste,
5
Çözüldü
Eksik Kurutma Makinesi Bakımı İçin Tam Ücret Ödendi, Randevu Tek Taraflı Değiştirildi
7 Şubat 12:541.038
1
Garanti Kapsamı Dışı Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücret Talebi
3 Şubat 12:281.075
21.03.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik RHB 3410 el blender setim, daha bir yılını doldurmadan arıza yaptığı için 30....01.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kurtköy’deki servise teslim ettim. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde, bas‑çek yaparak kullandım. Buna rağmen 03.02.2026 tarihinde telefonla
1
Yetkili Servis Hatası Nedeniyle Su Baskını, Güvenlik Ve Maddi Zarar
2 Şubat 12:23952
İstanbul Pendik’teki evimizin üst katındaki mutfağa 15.09.2025 tarihinde Arçelik marka bir bulaşık makinesi satın alıp k...urulum için Pendik Doğu Yetkili Servisi’ni çağırdık. Kurulum sırasında yetkili servis cihazı hatalı şekilde bağlamış; bu nedenle bulaşık makinesi iki gün boyunca fark etmediğimiz b
Saç Kurutma Makinesi Hediyesi Teslim Edilmedi
1 Şubat 21:10230
04.12.2025 tarihinde Arçelik Pendik Koçaklar bayisinden çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Satın alma esn...asında yapılan kampanya kapsamında balon patlatarak saç kurutma makinesi hediyesi kazandım; ancak 07.12.2025 tarihinden beri bu hediye tarafıma teslim edilmedi. Bayi, defalarca ar
Arçelik Ocak Gözünden Çıkan Leke Sorunu Ve Ürün Değişimi
29 Ocak 14:23901
İstanbul Pendik güzelyalı Arçelik bayisinden yaklaşık 5 ay önce beyaz elektrikli ocak satın aldım. Ürünü almama rağmen d...aha çok yeni sayılabilecek bir süredir kullanıyorum fakat özellikle en çok kullandığım gözde her pişirme sonrasında sürekli leke oluşuyor. Bazı lekeler ne yaparsam yapayım iç kısım
Arçelik Kombi Termostatı İçin Ödenen Ücret Teslim Edilmedi Ve Montaj Yapılmadı
22 Ocak 10:00611
Arçelik markalı kombim için yetkili servis tarafından termostat değişimi yapılacağı belirtilmiş ve bu işlem için benden ...bedelin yarısı 2022 yılında kredi kartı ile peşin olarak tahsil edilmiştir. Ödeme sonrası tarafıma fatura kesileceği söylendi ve şu an bu işleme ilişkin faturam bulunmaktadır. Anca
Arçelik Sürekli Yerinden Hareket Eden Çamaşır Makinesi Değişim Talebi
14 Ocak 12:062.487
Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesinde Ses Sorunu Ve Servis Gecikmesi
8 Ocak 13:571.575
4
Çözüldü
Yanıltıcı Garanti Teklifi Ve 5880 TL Aşırı Ödeme İçin 7 Yıl Söz Verildi, 4 Yıla Düşürüldü
5 Ocak 21:431.492
"Teşekkürler, problem şikayet var birimi tarafından çözüldü. Yerel yetkili servisten duyduğum sayısız yalanı çürüttüler en azından."
Arçelik ankastre setimin (fırın, ocak ve davlumbaz) ilk kurulumu için Pendi...k/İstanbul’daki adrese yetkili servis ekiplerini yönlendirdim. Kurulum sıra
1
Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu Ve Yetersiz Servis Şikayeti
26 Aralık 2025 18:301.219
Arçelik 11140 mxa çamaşır makinesini 3 gün önce Koçaklar Kurtköy Pendik mağazasından satın aldık. İlk gün kullanmadık, d...ün ve bugün kullanmaya çalıştığımızda ise makinenin hiç sıkma yapmadığını gördük. İçinde sadece 4 parça çamaşır olmasına rağmen sürekli “dengesiz yükleme yapılmıştır” denilerek sor
Onaysız Televizyon Model Değişikliği Ve Ücret İadesi Talebi
24 Aralık 2025 21:00650
"Boşuna demiyoruz gerçekten ne alırsan ufak pürüzler yaşansa bile doğru marka tercih edilmeli kaç markada pürüz yaşadım buraya yazdım çözüm bulunamadı Arçelik firmasının mahcubiyet ve müşteri memnuniyetini ne ön planda tuttuğunu görmem bana yetti 50 defa arayıp özür dilediler her zaman bekleriz dilediğinizi beğenip taksit yapabiliriz dediler sevgili Arçelik müşterinizi ve adınızın kalitesini böyle önemsediğiniz için sizi kutluyorum"
2023 yılının sonunda Arçelik Pendik Esenyalı şubesinden yaklaşık 67 bin tl tutarında beyaz eşya ve televizyon alışverişi... yaptım. Satış aşamasında çalışan arkadaşlar son derece ilgili, alakalı ve güler yüzlü davrandılar, bu açıdan kendilerine teşekkür ediyorum. Ürünlerimin tamamını 2024’ün sonlarına
5
Çözüldü
Arçelik Buzdolabı Dondurucu Çekmecesi Kırıldı, Garanti Kapsamına Alınmadı
23 Aralık 2025 13:26750
"Arçelik müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Sorunumu çözdüler. Markaya güvenim biraz daha arttı."
Arçelik 270531 model buzdolabımı 19.07.2024 tarihinde aldım ve İstanbul Pen...dik Çamçeşme Mahallesi’indeki evimde kullanıyorum. 22.12.2025 tarihinde buz
1
Arçelik Kurutmalı Çamaşır Makinemde Süreç Uzatılıyor, Sorunlar Çözülmüyor
19 Aralık 2025 12:011.253
Arçelik 9146 YK kurutmalı çamaşır makinem yaklaşık bir aydır ciddi arızalar vermesine rağmen, sorunlarım bir türlü gider...ilmedi. 17.11.2025 tarihinde makineyi su kaçağı şikayetiyle servise götürdüler, geri getirdiler; ancak makinenin içindeki su kaçağı aynı şekilde devam ediyor. Üzerinde paslanmalar
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97