to read complaints and reviews, or file yours.Paslı Rezidanslı Ankastre Fırın İçin Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Tuzla Yayla’da bulunan C**** A****** bayisinden aldığım ankastre fırının rezidans kısmında, ürünü ilk aldığım günden beri paslandığını sonradan fark ettim. Başta kirlilik sandığım bu durumun, aslında rezidansın paslı olmasından kaynaklandığını ve pasın fırının içine aktığını gördüm.
Yeni sayılabilecek bir ürünün rezidansının bu şekilde paslı olması hem sağlık açısından hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Ürünü garanti kapsamında aldım ve bu durumun kullanıcı hatasından değil, üründen kaynaklanan bir sorun olduğunu düşünüyorum.
A******’ten ankastre fırınım için gerekli incelemenin yapılarak rezidansla ilgili sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekiyorsa parçanın ya da ürünün tamamının değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
