to read complaints and reviews, or file yours.Parça Değişiminden Sonra Çamaşır Makinem Akıtma Yapıyor
Arçelik 10140 pmf model çamaşır makinemin sıvı deterjan gözü, yaklaşık 10 gün önce yapılan parça değişiminden sonra sürekli olarak akıtma yapmaya başladı. Parça değişimi öncesinde böyle bir problem yoktu, değişimden hemen sonra bu sorun ortaya çıktı.
Şu ana kadar Arçelik yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine başvurmadım. Makinem halen garanti kapsamında olduğu için, yaşadığım bu sorunun ücretsiz olarak tekrar onarılmasını ve gerekiyorsa ilgili parçanın ücretsiz şekilde yeniden değiştirilmesini talep ediyorum.
İlgili teknik ekibin en kısa sürede adresime ulaşarak sorunu çözmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bu ne saçmalıktır. Eşim evdeyken parça değişimine geliyorlar. Komple sıfır ürünle değişimi olan tamamen yenilenen sadece sıvı deterjan kısmında akma problemi varken mavi parçanın değişmesi gerekiyorken servisiniz eski parçaları tekrar takıyor, eski siyah kapağını yeniden takıyorlar takarken parçaya zarar veriyorlar. İnsan servise güvenemeyecek mi illa işten anlayan biri başında mı durmalı. İş sebebiyle evde olamadık eşimize bıraktık sadece çekmece değişecek diye önemsemedik sizin müşterinize verdiğiniz değer bu kadar işte bu parçanın yeniden değişmesi gerekmekte böyle bir servis anlayışı olamaz. Lütfen bu sefer müşterisine önem veren başka bir yetkili servis gönderin.
