Abonelik Yenileme Ve Fatura Tahsilatı İçin Geri Dönüş Sağlanmıyor
Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazı aboneliğim sona erdi. Aboneliğimi uzatmak için ilgili birimlere ulaşmaya çalışıyorum ancak 2 gündür herhangi bir ger...

Arçelik 3140 model su arıtma cihazı kullanıcısıyım. 2 gün önce son faturamın ödenmemiş göründüğüne dair tarafıma bir mail ulaştı.
Kasım 2024 ayından bu yana faturalarım her ay otomatik ödeme olarak kredi kartımdan çekiliyordu. Konuyla ilgili olarak hem Arçelik müşteri hizmetleriyle hem de müşteri temsilcimle iletişime geçmeye çalıştım, fakat 3 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bursa’daki hizmetinizden yararlanıyorum ve müşteri numaram 1034488’dir. İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Faturamın neden ödenmemiş göründüğüyle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini ve güncel müşteri temsilcimin iletişim bilgilerinin paylaşılmasını rica ediyorum. Konunun acil olarak çözülmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Arçelik 3140 sfc su arıtma cihazı aboneliğim sona erdi. Aboneliğimi uzatmak için ilgili birimlere ulaşmaya çalışıyorum ancak 2 gündür herhangi bir ger...

Eylül ayından bu yana Arçelik 3140 model su arıtma cihazım sürekli olarak su arıtıyor ve bu nedenle aylık su faturam ile tüketimim neredeyse iki katına çıktı. Bu sorun nedeniyle Arçelik müşteri hizmetlerini iki kez aradım, kayıt açıldığını söylediler fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Üçüncü aramamda...

Arçelik 3140 sfc Su Arıtma Cihazı aboneliğim için 3 aydır internet sayfanız üzerinden ödeme yapmak istememe rağmen sisteminiz ödemeyi kabul etmemektedir. 750 TL’lik ödememi gerçekleştiremiyorum. Sadece bir kez 100 TL kredi kartımdan otomatik olarak çekilmiş, ancak aylık ödemelerim sistem tarafından ...
Arçelik su aritma cihazımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Ödemesi kredi kartımdan aylık olarak çekiliyordu fakat kredi kartımı kapatmak durumunda kaldım. Yeni ödeme bilgilerimi bana iletilen linke girmeme rağmen kapalı kartımdan ödeme alınmaya çalışılıyor. Müşteri temsilcisi T***** bey son derece ...
Yorumlar