Entepe Mobilya'dan Alınan TV Ünitesinde Özensiz Montaj Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Entepe Mobilya’dan İstanbul Esenyurt şubesinden peşin ödeme ile Montana TV ünitesi satın aldım. Ürünün montajı yapıldı ancak bütün kapaklar yamuk duruyor, vidalar dışarıda ve işçilik olarak oldukça özensiz bir halde bırakıldı.

Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bizzat mağazaya gidip durumun düzeltilmesi için rica etmeme rağmen ne arayan oldu ne de geri dönüş yapan. Mesaj atıp fotoğraf göndermemize rağmen yine kimse ilgilenmedi. Mağazada oturan görevlinin üslubu da son derece sorunlu, kiminle muhatap olacağınızı bilemediğiniz, sahipsiz ve başıboş bir marka görüntüsü veriyorlar. Büyük beklentilerle girdiğimiz Entepe Mobilya mağazasından bu ilgisizlik ve özensizlik nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.

En kısa sürede yetkili bir ekibin adresime gelerek TV ünitesinin montajını düzgün şekilde yapmasını, kapakların ve vidaların olması gerektiği gibi düzeltilmesini talep ediyorum.