Hatalı Dikilmiş Pijama Altı İçin Değişim Talebi Ve Mağduriyet

Trendyol üzerinden Pijama Evi adlı satıcıdan leopar desenli bir pijama takımı satın aldım. Ürünü cumartesi günü sipariş verdim ve pazartesi elime ulaştı. Pijama altını dikerken iki arka kısmı birbirine dikmişler; bu yüzden ön tarafı aşırı pot ve bol duruyor, önde de adeta ikinci bir boşluk oluşmuş. Bu haliyle ne görüntü olarak ne de kullanım açısından kesinlikle giyilebilir durumda değil.

İki gün sonra katılacağım pijama partisi için özellikle bu takımı almıştım. Satıcıya durumu anlattığımda, bana sadece 14 gün içinde iade edebileceğimi söyledi. Ben ise mağdur edildiğimi, bu ürünü bu haliyle kimsenin giyemeyeceğini ve sadece pijamanın alt kısmının düzgün dikilmiş yeni bir parça olarak gönderilmesini talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen sürekli yalnızca “iade edin” denilerek geçiştirildim.

Benim beklentim, hatalı dikilmiş olan pijama altının acilen yenisiyle değiştirilip bana gönderilmesi ve bu süreçte yaşamış olduğum mağduriyetin dikkate alınmasıdır.