Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otomatik Güncelleme Sonrası Arçelik TV’de Yavaş Açılma Ve Donma Sorunu

profile
15 Mart 00:09
740

Arçelik marka A55 D 895 A model Google TV cihazımda otomatik güncelleme açık olduğu için televizyonum en son sürüme güncellendi ve bu güncellemeden hemen sonra ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde böyle bir problem yokken, şu anda televizyonu açana kadar çok uzun süre beklemek zorunda kalıyorum; bazen açılması için kumandadaki güç tuşuna iki‑üç kez basmam gerekiyor. Tepki vermesi çok gecikiyor, açılış süresi aşırı uzuyor ve açıldıktan sonra da donmalar yaşanıyor.

Bu durum üzerine Arçelik servis ile görüştüm, cihazım için en eski yazılımı sunucuya yüklediklerini ve yazılımı indirip USB bellek üzerinden yükleyebileceğimi söylediler. Ancak verilen yazılım dosyasını USB belleğe yükleyip televizyona taktığımda cihaz bu yazılımı hiçbir şekilde görmüyor, dolayısıyla eski sürüme dönüş yapamıyorum.

Ben televizyonumun, güncelleme öncesindeki performansına kavuşmasını istiyorum. Bunun için uzaktan müdahale ile uygun ve stabil çalışan eski yazılımın tekrar yüklenmesini ya da bu mümkün değilse ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Arçelik’in bu konuda ürününün arkasında durmasını ve yaşadığım sorunun en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

15 Mart 14:32 (Şikayetten 14 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Android TV'nin Sürekli Donma Ve Kapanma Sorunları

profile
22 Ekim 2024 22:39
5.703

Arızalı Televizyon İçin Servis Desteği Sağlanmıyor

profile
Kezban
19 Kasım 2025 02:27
1.049
Arızalı Televizyon İçin Servis Desteği Sağlanmıyor
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehtap
12 Aralık 2023 20:19
11.318

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri