to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik D83650 NE model buzdolabını satın aldım. Kurulum için yetkili servis, Hatay Kırıkhan’daki adresimize yaklaşık 3 gün önce geldiğinde ben nöbetteydim. Telefonda beni arayıp elektrik düşürücü takmak istediklerini söylediler. Ben özellikle istemediğimi, takılmamasını belirttiğim halde, kendi inisiyatifleriyle elektrik düşürücüyü takıp babamdan 990 TL ücret alarak gitmişler.
Açıkça onaylamadığım, almak istemediğimi belirttiğim bir ürünün hem takılması hem de babamdan para alınması durumundan son derece rahatsızım. Elektrik düşürücü için alınan 990 TL’nin tarafıma iadesini ve bu işlemin iptal edilerek cihaz üzerinden kaldırılmasını, gerekirse buzdolabının da alınarak mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Şu ana kadar Arçelik müşteri hizmetleri ile bu konuyu görüşmedim; ancak bu şikayet üzerinden tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak yaşadığım mağduriyetin çözülmesini istiyorum.
9 ay önce satın aldığım Arçelik 278552 El model buzdolabım arızalandı. 4 Ağustos’ta yetkili servise başvurdum. Servis 3 gün sonra gelip arızanın evde giderilemeyeceğini, cihazın servise götürülmesi gerektiğini belirtti. Ertesi gün buzdolabı alındı ve 1 hafta sonra büyük gaz kaçağı nedeniyle tamir ed...
Arçelik markasından bozulan buzdolabımın yerine yeni bir buzdolabı satın aldım. İki gün sonra buzdolabını teslim etmek üzere getirdiler. Evimin mutfak kapısını ve halıları kaldırmıştım. Yerine dolabı koymak üzereyken, getirilen buzdolabının yanlış olduğunu fark ettik. Daha sonra dolabı geri götürdül...
Arçelik’ten yaklaşık 3 yıl önce Isparta’daki Arçelik bayisinden D83650NE model buzdolabı aldım. Aldığımdan beri buzdolabında sürekli nem ve rutubet sorunu yaşıyorum; içine koyduğumuz tüm yiyecekler kısa sürede bozuluyor ve çürüyor. Bu nedenle defalarca (4-5 kez) yetkili servisi çağırdım. Servis her ...
Yorumlar