to read complaints and reviews, or file yours.
6.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya 365 AVM Arçelik bayisinden Arçelik 1280 YKM kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. M...akineyi ilk günden beri kullandığım her kurutmada çok yoğun, felaket derecede yanık plastik kokusu oluyor ve bu koku tüm çamaşırlara siniyor. Kurutma sonrası mecburen tekrar askıya
"Müşteri temsilcileri tarafından. Arandım servise yönlendirildi servis personeli arkadaşlar parçayı tedarik edip montajını yaptılar teşekkürler Arçelik"
15.01.2026 tarihinde Arçelik’ten doğalgaz parça talebi için 81572 numaralı siparişi oluşturdum. Parçanın stokta İstanbul...’da 185 adet olduğu görülmesine rağmen, bugün itibarıyla 11 gün geçmesine rağmen ürün henüz kargoya bile verilmedi ve yola çıkmadı. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetlerini ve ilgi
Arçelik 9120 m çamaşır makinesini aldığım günden beri makineden ses geliyordu, sonrasında ise cihaz duman çıkarıp kapak ...contasını keserek ciddi bir problem oluşturdu. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde arıza yapması hem güvenlik açısından endişe verici hem de hayal kırıklığı yaratıcı bir durum oldu.
"Şikayet var üzerinden arayan Arçelik müşteri hizmetler çok ilgili be çözüm odaklı. Hepsine teşekkürler. Bir sorunum kalmadı çok şükür"
14 Ocak 2026 tarihinde Ağrı’da Arçelik 274532 eı model ürünümün kurulumu ye...tkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında servis kutuyu açtığında
Arçelik TKM 9961 Bio Telve kahve makinesini bir süredir kullanıyorum; ancak cihaz kahveyi ısıtmıyor ve sürekli ılık şeki...lde kahve yapıyor. Bu şikayetle ürünü daha önce de Arçelik teknik servisine gönderdim; servis sorun olmadığını söyleyip ürünü geri teslim etti, fakat aynı problem aynen devam ediyo
Arçelik 9124 D model çamaşır makinesinin deterjan haznesinin dış kısmında yaklaşık bir yıldır yavaş yavaş kabarma ve pas...lanma oluştu. Makineyi 2021 yılında aldım ve normal, özenli kullanım olmasına rağmen bu şekilde paslanma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servis ile görüştüğümde
29.12.2025 tarihinde aldığım Arçelik 6444 wf bulaşık makinesini daha 1 ay bile olmadan sorunlarla kullanmak zorunda kald...ım. Ürünün kapağı ilk günden beri gözle görülür şekilde yamuk, asimetrik duruyor ve alttan su vermesi ile birlikte köpürme sorunu yaşadım. Bunun üzerine hemen talep oluşturdum ve A
Arçelik AFC 342 G model fırınımın bugün Konya Selçuklu’daki servis tarafından kurulumu yapıldı. Servis, fırının 30 dakik...a boş şekilde çalışması gerektiğini söyleyerek ürünü çalıştırıp evden ayrıldı ve 30 dakika sonunda fırını kapatmamızı istedi. Talimat edildiği gibi fırını 30 dakika sonra kapattık,
"Arçelik genel merkezine ve fabrikasına teşekkürler."
Arçelik 10120 model çamaşır makinem yaklaşık 2 aydır deterjan gözünden ve makinenin altından su akıtıyor. Hem kullanım s...ırasında hem de sonrasında yerde biriken su nedeniyle hem makineyi kullanamıyorum hem de evde zarar oluşmasından endişe ediyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki defa teknik servise
"Garanti bitmesine rağmen ücretsiz parça değişimi makul işçilik ücreti alınarak sorunum giderildi işte bu yüzden Arçelik"
Arçelik 7103 model çamaşır makinesini aldıktan sonra yaklaşık 2 yıl içinde paslanma sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun... 5 yıldır devam ediyor. Paslanma özellikle deterjan gözünün hemen altında ve kapağın alt kısımlarında belirgin şekilde görülüyor. Ev ortamında kullanılan bir çamaşır makinesinde bu
Uzun süredir Arçelik markasını severek kullanan bir kullanıcıyım. Barista Imperium kahve makinemizde sıcak kahve içememe...kten, özellikle de sütün soğuk ve köpüksüz gelmesinden rahatsızız. Makineyi sıcak ayarda kullanmamıza rağmen süt soğuk kalıyor ve yeterli köpük oluşmuyor, bunun bir kullanım hatası
Ocak 2026’da Gebze Arçelik mağazasından 30.000 TL ödeyerek Arçelik 61113 wf çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi yeni ...almama rağmen sadece 1 haftalık kullanımda kurutma yapmadığını fark ettim. Arçelik servisiyle görüştüğümde, son çıkan modellerin bu şekilde olduğu ve bir sorun görülmediği söylend
Yılmaz ailesi olarak bugüne kadar üç evimizi de Arçelik ile dizdik ve daha önce hiçbir ürününüzde sorun yaşamadık. Ancak... 1 yıldan daha az süre önce aldığımız a55 q 990 ay model televizyonumuz görüntüyü karanlık göstermeye başladı. Bunun üzerine Arçelik’i arayıp kayıt oluşturdum, kayıtlarınızda da gö
Arçelik kmx 1001 kurutma makinesinin montajı 26 Ekim 2025 tarihinde yapıldı...ktan sonra, ilk günden beri çamaşırlarda belirgin bir kötü koku oluşuyor ve
09.01.2025 tarihinde Arçelik markalı 9 kilo 1000 devir Cycle Tech çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden beri... hangi programı açarsam açayım aşırı derecede sesli çalışıyor ve titreşim yapıyor. Normal bir çalışma sesi değil, evin içinde rahatsız edici boyutta bir gürültü oluşuyor. Bu şikay
"Sorunumla ilgilenildi ve gerekli bilgilendirmeler yapıldı. Fakat satın almam gereken ekipmanların tekrar paslanmasını göze alamayacağım için dışarıdan aynı işi görecek Noname Marka daha sağlam ürünü biraz daha ucuza satın alarak sorunumu çözdüm. Arçelik'in ilgi alakası çok iyiydi ilgililer geri dönüş sağladılar"
Kasım 2024’te İzmir Buca Gediz bayisinden Arçelik Expertclean ankastre set satın aldım. Aldığım gri renkli ocağın rengi ...çok kısa süre içinde soyulmaya başladı, ocak üstlerinde de aynı şekilde boyalarda dökülmeler oluştu. Buna ek olarak ocağın düğmesi yerinden kalktı ve tekrar yerine takılamıyor. Yaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97