Getir Market’te Çift Çekim Ve İade Sorunu

02.06.2026 tarihinde Getir Market üzerinden yaklaşık 802 TL tutarında sipariş oluşturdum. İlk iki denememde ödeme hatası aldım, üçüncü denemede siparişim başarıyla oluşturuldu ve ürünler teslim edildi. Ancak daha sonra Halkbank kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, bu işlem için kartımdan iki kez çekim yapıldığını fark ettim.

Bu durum üzerine Getir canlı destek üzerinden iki kez talep oluşturdum, bugün de üçüncü kez tekrar yazdım. Her seferinde talebimin ilgili birime iletildiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de kartıma herhangi bir iade yansıdı. Bugün kredi kartı ödememi yaparken hâlâ iadenin gerçekleşmediğini görünce mağduriyetimin devam ettiğini anladım.

Uzun zamandır bekletildiğim ve kartımdan haksız yere iki kez çekim yapıldığı için acil olarak fazla tahsil edilen tutarın Halkbank kredi kartıma iade edilmesini, sürecin en kısa sürede sonuçlandırılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.