to read complaints and reviews, or file yours.Temmuz 2025 tarihinde Arçelik servisi tarafından buzdolabım için ücretli bir hizmet alıp yaklaşık 18–19 bin tl ödeme yap...tım. Ancak bu işlemle ilgili faturam bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık bir aydır düzenli olarak çağrı merkezini arayıp faturamı talep ediyorum. Her seferinde “ilgilenilec
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Arçelik marka çamaşır makinem bayramdan hemen... önce arızalandı ve kazanının kırıldığını söylediler. Bu arızanın garanti k
Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesinde ikamet etmekteyim. Kullanmakta olduğumuz A...rçelik marka kombimiz arızalandığı için yetkili servisi çağırdık. Gelen tek
Elimde 15 yıl önce Kayseri Develi Arçelik Bayiinden satın alınıp bana hediye edilen görselini eklediğim Arçelik s6260 mo...deli bir elektrikli süpürgem var. Tüm eşyalarımda olduğu gibi gerekli bakımını yapıp sorunsuz kullandığım bir makine ve hem kullanım kalitesinden hem de işlevselliğinden çok memnun
Arçelik markasından aoere fresh model bir buzdolabı aldık, kurulumu yapıldıktan sonra üzerinde küçük bir ezik vardı. O s...ırada evde olmadığımız ve çok dikkat etmediğimiz için önemsemedik, ancak zamanla bu ezik daha belirgin hale geldi ve kötü bir görüntü oluşturmaya başladı, bu durum da moralimizi bo
"Nisan ayında şikayetimi bildirdim birkaç gün içinde değişim oldu ilginiz için teşekkür ederiz"
"Çok teşekkür ederim çok ilgilendiler"
Arçelik 10120 MA model çamaşır makinemin garantisi biter bitmez, önce çok yüksek sesle çalışmaya başladı, ardından tahli...ye pompası arızası verdi. Tahliye pompasını kendi imkanlarımla değiştirdim ancak makinenin yüksek sesle çalışma sorunu aynen devam ediyor. Garantisi biter bitmez, bu sorunların baş
26 Haziran 2020 tarihinde Arçelik marka 8542 SC dg model ocaklı fırın satın aldım. Ürünün inox ocak bölümünde yaklaşık 2... ay önce renk atması sorunu yaşadım, servisle görüştükten sonra gelip ocak kısmını değiştirdiler. Ancak takılan yeni ocak kısmının rengi fırınla tamamen alakasız, neredeyse beyaza
Arçelik uygulamasından 24.11.2024 tarihinde 22.821 Tl'ye 1000 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Ürün daha 10. Ayın...da arıza verdi. Kazanı dönmemeye başladı. 29.09.2025 tarihinde servis geldi ve parça değişecek deyip makinenin keçesini değiştirip geldiler. Ayıplı ürün olmasına rağmen değişim yap
Yaklaşık 11 ay önce Arçelik’ten buzdolabı alırken kampanya kapsamında Arçelik SD6141 dikey süpürge verildi. Süpürgeyi no...rmal kullanım sırasında, herhangi bir düşme, çarpma veya darbeye maruz kalmadan kullanırken başlık kısmı kırıldı. Başlığın oldukça ince bir plastikten yapılmış olması nedeniyle, bu
Yaklaşık 7 yıldır kullandığım Arçelik 6343 bulaşık makinemin sepetlerinde paslanma sorunu yaşıyorum. Başta sadece küçük ...bir nokta gibi görünüyordu ancak detaylı baktığımda özellikle sepetin alt kısmının tamamen pas içinde kaldığını fark ettim. Araştırmalarım sonucunda aynı model veya benzer Arçelik
Yıllardır evimdeki tüm ürünlerde Arçelik markasını tercih eden ve şimdiye kadar hiçbir problem yaşamamış bir müşteriyim.... Ancak Nilüfer Beşevler şubesinden dün satın aldığım 18325 model klimada, çok basit ama benim için önemli bir eksiklikle karşılaştım. Klimanın kumanda tutacağı ürünle birlikte gelm
Anneler Günü için Arçelik bayisinden bir hamur makinesi aldım. Ürünü ilk çalıştırdığım andan itibaren makine hem çok yük...sek sesle hem de ciddi şekilde sarsıntılı çalışmaya başladı, bu durum normal bir kullanımda beklenmeyecek düzeyde rahatsız edici. Yaşadığım sorunu Arçelik’e video ile ileterek baş
"Yenisiyle değiştirildi"
Arçelik 6055 model bulaşık makinesini kullanırken makine kendi kendine çalışmakta olan programdan çıkıp “erteleme” modun...a geçti ve o andan beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Yaklaşık 5 saattir makineyi kullanamıyorum. Fişi çekip tekrar taktım, reset attım, farklı programlar denedim, elektriği tamamen
Arçelik marka bulaşık makinem e01 hatası verdiği için 25.03.2026 tarihinde Üsküdar Arçelik servisini arayarak kayıt oluş...turdum. Servis eve gelerek makineyi inceledi ve atölyeye götürmeleri gerektiğini söyleyip makineyi aldı. Yaklaşık 5 gün sonra dönüş yaparak kazanın delik olduğunu, tamir ücretinin
Arçelik marka su arıtma cihazıma ait aylık abonelik ödemeleri uzun süredir TEB kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme tali...matı ile düzenli olarak yapılıyordu. 16.03.2026 tarihinden itibaren, kredi kartımın son kullanma tarihinin dolup kartımın yenilenmesi nedeniyle otomatik ödeme talimatım devre dışı
"İlgilendiğiniz için Teşekkürler"
Arçelik’ten yaklaşık 5–6 ay önce aldığım k3300 model üründen ilk zamanlarda çok memnundum, kahveyi gayet güzel yapıyordu.... Ancak son 1 haftadır cihaz ilk çalıştırmada kahveyi soğuk yapıyor, istediğim kıvamda olmuyor ve aynı kahveyi düzgün olması için ikinci kez yapmak zorunda kalıyorum. Kısa sürede
Perium 9 55" 4K UHD Google TV - a55 d 986 s model televizyonumun çerçevesinde fabrika hatası olduğu için ürünü servise v...erdim. Bana en geç 4 gün içinde geri getirileceği söylendi, hatta sonrasında yenisiyle değişim yapılacağı bilgisi iletildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne televiz
10.03.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’da bulunan Topaylar Ticaret Turizm Tarım Hayvancılık Gıda San. Ltd. Şti.’den Arçe...lik 6444 ok 4 program beyaz oto kapılı bulaşık makinesi satın aldım. Ürün ilk kurulduğu günden bu yana oto kapı özelliği hiç çalışmadı. 13.03.2026 tarihinde Arçelik yetkili servis
"Keşke şikayeti oluşturmam gerekmeden hallolsaydı. Söz verildiği gibi zamanında."
Hatay Dörtyol’da bulunan Türkoğlu Arçelik bayisinden geçen Cuma günü, yaşlı... annem için acil olarak Arçelik 6444 OK bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü
Ankara’da Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım bir uygulamayı belirtmek istiyorum. Bugün servis, ürünlerin garanti kapsa...mında sayılabilmesi için her ürün için ekstra priz alınması gerektiğini söyleyerek beni zorunlu bırakır şekilde hareket etti ve 2 adet priz için toplam 2.200 TL ücret talep etti.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
