Arçelik olmuyor
7.104 şikayet
Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalı Ve 10.380 TL Ücret İadesi Talebi
"Çözüldü"


Arçelik Split Klimamda Tekrarlayan CH 36 Hatası Ve Değişim İsteği
2018 yılında satın aldığım Arçelik duvar tipi split klimam her yaz başında düzenli olarak ch 36 hatası veriyor. Cihazı h...er yaz kullanmak istediğimde aynı arızayla karşılaşıyorum ve bu durum artık hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı yaratıyor. Her seferinde yetkili servis geliyor, gaz yüklem
Arçelik Servisi Üç Hafta Bekletiyor, Aile Mağdur
Arçelik yetkili servisi, çamaşır makinemizi tamir için tam 3 hafta önce teslim aldı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen... ne makinemiz tamir edildi ne de bize net bir teslim tarihi verildi. Sürekli bekletiliyor, mağduriyetimiz görmezden geliniyor. Yaz sıcağında çamaşır makinesi olmadan yaşamak zaten
Arçelik Çaydanlığında Beyaz Madde Ve Sağlık Tehlikesi
Uzun süredir kullandığım Arçelik cm6964 model çaydanlığımda, 3. Yılında çok ciddi ve sağlığa zararlı olduğunu düşündüğüm... bir durum fark ettim. Çaydanlığın tabanının kenarlarında beyaz bir madde sürülü olduğunu gördüm. Bu maddenin suya karıştığını ve zaman zaman parça parça döküldüğünü fark ettim. Bü


Sözlü Anlaşma Fiyatı Red Edildi, Ürün Satın Alınamadı
08.07.2026 günü saat 16.00 civarında Konya Selçuklu’daki Karyapı Arçelik şubesine giderek Arçelik marka üçlü ankastre se...t ve 9 kg’lik çamaşır kurutma makinesi için toplam 80.000 TL’ye anlaştım. Ürünleri bu fiyata alacağım söylendi ve ben de ödemeyi kartla yapacağımı belirttim. Ödeme aşamasına geçti
Arçelik Kurulum Servisinden Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Dün Arçelik İzmir Konak Basmane İnan aş bayisinden 65 litre göstergeli bir termosifon satın aldım. Bugün için de kurulum...a geleceklerini, gün içinde İzmir Kemalpaşa Bağyurdu’na uğrayacaklarını söylediler. Başta net bir saat verilmedi, ardından daha sonra arayıp 16.30–17.00 arasında geleceklerini ilet
Arçelik Kahve Makinesinin Ölçüsü Yanlış Bilgisi Mağduriyete Sebep Oldu
Hepsiburada üzerinden Arçelik mağazasından Arçelik 9595 tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Arçelik’in internet sit...esinde ürünün genişliği 41 cm olarak yazdığı için bu modeli özellikle tercih ettim. Dün satın aldığım ürün bugün elime ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, çünkü 41 cm ol

Yanlış Parça Seçimi Ve Tamir Eksikliği Nedeniyle Buzdolabımda 10 Bin TL Değerinde Gıda Kaybı
Arçelik 5192 nf model buzdolabımın ara rezidansı bozulduğu için 01.07.2026 tarihinde Niğde Altunhisar’a bağlı Yeşilyurt ...köyündeki evime yetkili servis geldi. Sorunu bulduklarını, yedek parça siparişi verdiklerini söylediler. 05.07.2026 tarihinde beni arayıp buzdolabının fişini çekmemi istediler, ben
Arçelik Klimada Sürekli Arızalar Ve Servis Müdahaleleri Sonrası Tam Değişim Talebi
Bursa Osmangazi’de bulunan 18.000’lik Arçelik klimayı 2024 yılında aldım. Klimayı kullanmaya başladığımızda iç üniteden ...su damlatma sorunu yaşadık ve bunun üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis, 2024 yılında alınan bazı klimalarda fabrikadan kaynaklı olarak cevap kısmında sorun olduğunu, bu neden
Öne ÇıkanKonular
Arçelik Bulaşık Makinem Tuz Uyarısını Durdurmuyor
"İlginiz için teşekkür ederim"


Arçelik Kahve Makinesinde Sürekli Arıza Ve Mağaza Tutumunda Ciddi Sorun
Konya Kentplaza AVM’deki Pişkinler Arçelik bayisinden yaklaşık 5 ay önce Arçelik marka kahve makinesi satın aldım. Ürünü... aldıktan bir süre sonra makinede problem yaşamaya başladım ve aynı sorun nedeniyle kahve makinesini iki kez garantiye gönderdim. Her servise gönderilişten sonra aynı problem tekra
Arçelik Buzdolabı Değişiminde Teslimat Gecikmesi Ve Yöneticiden Onay Beklemesi
Yaklaşık 4 yıldır sorunsuz kullandığım Arçelik marka buzdolabım, kısa süre önce üst kısmı soğuturken alt kısmın soğutmam...ası arızası verdi. Arçelik yetkili servisi tarafından yapılan inceleme sonucunda buzdolabının değişimine karar verildi ve bu kapsamda benden değişim ücreti tahsil edildi. Yeni buz
Kumandalı Sap Yedek Parçası Bulunamıyor
Arçelik markalı Kangaroo s4124 model süpürgemi hâlâ aktif olarak kullanıyorum ancak süpürgenin en önemli parçası olan ku...mandalı sapı bozuldu ve 2025 yılından beri hiçbir şekilde yedek parçaya ulaşamıyorum. Ürün hâlâ piyasada satılmasına ve üstelik oldukça yüksek fiyatlarla satışta olmasına rağmen,

Kurutmalı Çamaşır Makinesinin Sürekli Arızası Ve Çamaşır Mahvolması
"Şikayetim çözüldü öncelikle bunun için Arçelik yetkililerine teşekkür ederim. Ürün değişimi olmasa da garantiden parça değişimi yapıldı. Umarım tekrar yaşanmaz. Ancak yaşanırsa da ürün değişimi mutlaka isteyeceğim."
Uzun süredir Arçelik marka 8050 model kurutmalı çamaşır makinesi kullanıyor...um ve cihazım hâlâ garanti kapsamındayken özellikle son bir yıldır, yaklaşı
Garanti Kapsamında Soğutmayan Klimanın Tam Ürün Değişimi Talebi
Arçelik 18466 model klimayı Ümraniye Çakmak’ta bulunan Açıkel bayisinden aldım. Klima 2025 yazından beri doğru düzgün so...ğutmuyor, performansı çok düştü ve kullanamaz hale geldi. Şikayetim üzerine gelen servis inceleme yaptı ve sadece dış ünite için değişim kararı verildiğini, iç ünitenin değişmeyec
Arçelik Yemek Makinesinin Tarif Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Arçelik’ten yaklaşık 4 ay önce bir yemek makinesi aldık. Bu ürünü özellikle içindeki tarifleri kullanarak zaman kazanmak... ve biz evde yokken kızımın da zorlanmadan yemek yapabilmesi için tercih ettik. Ancak ürünle birlikte gelen tarifler neredeyse hiç kullanılamayacak kadar başarısız. Cihazın içinde
Derin Dondurucuda Gıda Kaybı Ve Arçelik Servisinin Gecikmesi
Yaklaşık 10 yıl önce aldığımız Arçelik derin dondurucumuz birden dondurmayı bıraktı. Evde olmadığımız bir dönemde buzluk...taki her şey çözülmüş, döndüğümüzde ürünlerin yarısını çöpe atmak zorunda kaldık, kalanları da normal buzdolabına sığdırmaya çalıştık. Günlerdir yemeği azar azar pişiriyorum çünkü
Arçelik’in Fabrika Onayı Oyalaması Kanser Hastasını İade Sürecinde Mağdur Etti
Arçelik'in "Fabrika Onayı" Oyalama Taktiği ve Kanser Hastası Müşteriyi Mağdur Etmesi! 3 Temmuz’da Arçelik Tatlılar Otom...otiv Bahçelievler bayisinden 9100dmx model çamaşır makinesi satın aldık. Alelade güya kapalı denen bir muşamba ile gelen ürün bize küflü ve paslı bir şekilde teslim edildi! Durum

Arçelik Telve Kahve Makinesinde Köpürtme Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Arçelik Telve kahve makinem, kullanım talimatlarına uymama rağmen kahveyi düzgün şekild...e köpürtmemeye başladı. Defalarca denememe ve talimatları kontrol etmeme rağmen sorun hiç düzelmedi. Ürünü yeni sayılabilecek bir süredir kullanıyor olmama rağmen bu şekilde verim

Arçelik Çamaşır Makinesinin Sıkma Yapmaması Ve Servis Gecikmesi Üzerine Ürün Değişimi Talebi
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 2 haftadır sıkma yapmıyor ve şu an tamamen kullanılamaz durumda. Makine çamaşırla...rı yıkasa bile sıkma işlemini gerçekleştirmediği için günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. Rize Çayeli’nde bulunan adresime Arçelik yetkili servisi geldi ve sorunun parça değişim
Arçelik Derin Dondurucu Soğutmama, Yüksek Onarım Maliyeti Ve Garanti Dışı Talep
Yaklaşık 5–6 yıl önce Arçelik markasının 2070MB model 7 çekmeceli derin dondurucu dolabını satın aldık. Ürünün garanti s...üresi bittikten sonra, son 2–3 aydır özellikle alt bölmelerde soğutmama ve çözülme sorunu yaşamaya başladık ve şu an itibarıyla dolap tamamen kullanım dışı kaldı. Çağırdığımız ser

Vakumsuz Montaj Ve Gaz Eklenmemesi Nedeniyle Arçelik Klimamda Performans Ve Ömür Sorunu
2025 yılı Nisan ayında Arçelik 12325a model 12.000 BTU klimam evime Arçelik yetkili servis tarafından montaj edilmiştir.... Dış ünitenin konumu nedeniyle montajda yaklaşık 13 metre tesisat (gaz borusu) kullanılmıştır. Montaj sırasında kullanılan boru mesafesinin uzun olması nedeniyle teknisyenlere vak
Arçelik'ten Hasarlı Buzdolabı Ve Çalışmayan Kurutma Makinesi, Acil Değişim Bekleniyor
Arçelik Çiftlikköy bayisinden yaklaşık 90 bin tl ödeyerek sıfır kurutma makinesi ve buzdolabı aldım. 20 Haziran’da evime... teslimat ve kurulum için geldiler. Kurulum esnasında ürünleri çalıştırdıkları anda kurutma makinesinin hiç çalışmadığını gördük. Buzdolabında ise sıfır ürün olmasına rağmen üzerin
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
















