to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Aliağa Artem Arçelik bayisinden almış olduğum, garantisi devam eden ve üzerine ek garanti de yaptırdığım Arçelik 1...0120 İmp model çamaşır makinem için Nisan ayının 8’inde servis çağırdım. Makine ses yaptığı için gelen teknisyen, ses şikayetiyle ilgili kontrol sırasında, içinde çamaşır ve su var
Arçelik tkm9961 model kahve makinesini yaklaşık iki buçuk yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra cez...velerinde ciddi şekilde soyulmalar ve deformeler başladı ve şu an cezveler aşırı derecede deforme olmuş durumda. Bu sorunla ilgili yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Arçelik marka çöp öğütücü cihazım yaklaşık 3 haftadır arızalı ve su akıtarak lavabodan dışarı su çıkmasına neden oluyor.... Bu süre içinde Arçelik çağrı merkezini defalarca aradım ve her seferinde yeni servis kaydı açıldı, toplamda 4 farklı servis geldi. Gelen servis ekipleri çöp öğütücü cihazını daha
Arçelik’ten Ankara Pursaklar’daki Cantürk bayisinden peşin olarak toplam üç parça ürün aldık ve yaklaşık 90.000 TL ödeme... yaptık. Aldığımız ürünlerden buzdolabı dün tarafımıza teslim edildi; ancak ürün teslim edildiğinde buzdolabının darbe almış, ezik bir vaziyette olduğunu gördük. Bu nedenle hemen d
08.09.2024 tarihinde Arçelik k3300 kahve makinesini Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü oldukça dikkatli kullandım, sa...dece elde yıkadım ve çok sık da kullanmadım. Buna rağmen yaklaşık 1 ay önce cezvenin kulpu elimde kaldı, içindeki vidanın bağlantı yeri kırıldı. Sayılı kez kullandığım bir makinede
12.08.2022 tarihinde satın aldığım Arçelik 9120 m çamaşır makinem yaklaşık ...1 senedir sıkma esnasında çok yüksek ses çıkarmaya başladı. Bu nedenle evim
16.07.2025 tarihinde Arçelik’ten 3’lü set halinde aldığımız ve toplamda 40.000 TL ödediğimiz fırında, kullanıma başladık...tan sonra yaklaşık 1 ay içinde iç yüzeyde vidalarda paslanmalar oluştuğunu fark ettik. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede pas oluşması hem sağlık açısından hem de ürün ka
Arçelik 12140 mx çamaşır makinesini Kocaeli İzmit’teki Arçelik bayisinden aldığımız günden beri ciddi bir sorun yaşıyoru...z. Makineyi yaklaşık on aydır kullanıyoruz ve ilk günden itibaren üç dört yıkamada bir kapak contası yerinden çıkıyor, çamaşırlar kazanın içine girerek rezistansa dolanıyor, makine
Haziran 2023’te aldığım Arçelik 570475 MB 70 cm nf çok kapılı buzdolabının sebzelik kısmı yaklaşık 1 yıl sonra sebzeleri... dondurmaya başladı. Sebzeler ve yeşillikler normal koşullarda saklanması gerekirken sürekli donmuş halde çıkıyor ve kullanılamaz oluyor. Bu sorun için şu ana kadar 2 kez yetkili
Arçelik’ten satın aldığım kurutma makinesinin garantisi 22.01.2026 tarihinde bitti. Garanti bittikten çok kısa bir süre ...sonra, 15.04.2026 tarihinde makine arıza verdi. Makine şu an kısmen çalışıyor ancak çamaşırlar tam olarak kurutmuyor ve ıslak çıkıyor. Yetkili servisi aradığımda ısı pompasının de
2 sene önce Malatya şampiyon Arçelik bayisinden buzdolabı aldım. Ürün geldi, kapısı defolu. Değişim dediler, geldiler ve... kapağı değişelim dediler. Yeni ürün çöp oldu; üstüne yetmiyormuş gibi motor sesi korkunç geliyor. Teknik servisi aradım, ilgilenen yok. Çok memnun değilim. Tüketici Hakem Heyeti'n
27.01.2026 tarihinde İzmir Torbalı’da taksitli olarak yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldığım Arçelik 10120 mx çamaşır... makinesinden en başından beri hiç memnun değilim. Makineyi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve sorunlarım ilk günden bu yana devam ediyor. Koyu renkli çamaşırlar makineden sanki hiç
Arçelik 9123 ycm model çamaşır makinesinde, nemsiz bir ortamda kullanılmasına rağmen yaklaşık 4 aydır paslanmalar oluştu...ğunu fark ettim. Paslanma, deterjan kutusunun alt köşe kısmında ve makinenin sol en alt köşesinde net şekilde görünüyor. Dışarıdan görülen bu paslanmanın, makinenin görünmeyen başk
Ankara Çankaya’da kullandığım Arçelik 930 model kurutma makinemin motoru 8 Şubat 2026 tarihinde yetkili servis tarafında...n garanti kapsamında değişti, ancak bu işleme rağmen makinedeki sorun devam etti. Bunun üzerine 14 Nisan’da tekrar yetkili servisi çağırdım, Ankara GOP servisi yine motor arızası o
2019 yılında satın aldığım Arçelik 2489 ceb model buzdolabımda yaklaşık 10 gün önce gövdeden kaynaklı gaz kaçağı sorunu ...ortaya çıktı. Yetkili servis, bu durumun üretim kaynaklı bir problem olduğunu belirtti ve tamir yapılmasının mümkün olmadığını, sadece değişim olabileceğini söyledi. Bu görüşme so
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Tuzla Aydınlı Arçelik bayisinden Comfort ×TM 2.0 s7564 model süpürge satın aldım. Süpürge, f...iltreden önce toplaması gereken toz, kıl ve pislikleri ana hazneye göndermek yerine yavru haznedeki siyah aparatın etrafında biriktiriyor. Bu durum çok kısa sürede filtrenin tıkanm
"Teşekkürler"
Stokta Olmayan Ürünün Satışı ve Teslimat Sürecindeki Sorun hakkında Şikayet Arçelik yetkililerine, Arçelik Paz. Aş./B...****** bayisi (İzmir/Buca) üzerinden 11 Nisan tarihinde satın almış olduğum mini fırın (mf 30 Siyah renkli) ürünüyle ilgili bir mağduriyet yaşamaktayım. Fatura S***** okuyucu adına
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 6155 bulaşık makinesi, aldığım günden beri bulaşıkları temiz yıkamıyor. Ta...bak, bardak ve diğer ürünler tam olarak temizlenmediği gibi, makinenin dibinde de sürekli kalıntılar kalıyor. Yıllardır farklı markalarda bulaşık makinesi kullandım, bulaşıkları hi
Arçelik markalı buzdolabımız, daha garanti süresi bir buçuk yılı bile dolma...mışken yaklaşık üç ay önce sebzelik kısmında aşırı soğutma yapmaya ve içind
09.01.2026 tarihinde Antalya’daki H**** U**** Arçelik Mağazası’ndan Arçelik md 2310 w mikrodalga fırın satın aldım. Ürün... sıfır ve kapalı kutu olmasına rağmen kutusundan kırık ve hasarlı çıktı. Bunun üzerine değişim için ürünü gönderdim ve yaklaşık 1,5 ay sonra değişim yapıldı. Ancak değişim ürünü o
Arçelik cm 6964 model çay makinem arızalandığı için servise teslim ettim. Servis ürünü alıp tamir ettikten sonra geri ge...tirdi ancak çay makinesinin süzgeci eksik şekilde teslim edildi. Eksik parçayı fark eder etmez durumu telefonla Adana Sarıçam’daki Arçelik servisine bildirdim fakat hiçbir şekilde
İstanbul Esenyurt’ta bulunan Arçelik yetkili servisi yüzünden evimi su bastı ve yaklaşık bir haftadır mağduriyetimle ilg...ili hiçbir somut adım atılmıyor. 13 Nisan’da bulaşık makinem (Arçelik 6144 ı) için yetkili servis eve geldi, ertesi gün yani 14’ünde mutfağımdan başlayarak tüm evi su bastı. Sizin
Gaziantep Şahinbey’de, Özkılınç Ticaret’ten aldığım Arçelik ankastre fırını daha 1 aylıkken boya atması sorunu ile kulla...namaz hale geldim. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, açıkçası Arçelik markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 14701 Marbe Arçelik yetkili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
