to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 6155 Bulaşık Makinesi Yetersiz Yıkama, Servis Sorunu Çözmüyor
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 6155 bulaşık makinesi, aldığım günden beri bulaşıkları temiz yıkamıyor. Tabak, bardak ve diğer ürünler tam olarak temizlenmediği gibi, makinenin dibinde de sürekli kalıntılar kalıyor. Yıllardır farklı markalarda bulaşık makinesi kullandım, bulaşıkları hiç sudan geçirmeden makineye yerleştirirdim ve sorun yaşamazdım. Bu makinede ise bulaşıkları sudan geçirmeme rağmen temiz sonuç alamıyorum.
Ankara Keçiören’deki adresime gelen Arçelik servisi makineyi kontrol etti ancak çalışmasında sıkıntı olmadığını söyleyip gitti. Buna rağmen sorun hiç düzelmedi ve aynı şekilde devam ediyor. Hem makinenin performansından hem de servisin yaklaşımından dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Bu modelin iyi yıkamadığını düşünüyorum. Bu nedenle mevcut ürünün iade alınmasını ya da üzerine fiyat farkını ödeyerek daha üst bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bulaşıkları temizlemeden makineye koyduğum için lekeli çıkıyor cevabını aldım. Yani Arçelik kullanıyorsak bulaşıkları yıkayıp öyle makineye koymalıymışız. Daha önceki makinelerimde bulaşıkları nasıl koyuyorsam bunda da öyle koyuyorum. Ürününüzü değiştirmemek için yollar arıyorsunuz.
