Kusurlu Mikrodalga Fırın Nedeniyle Hediye Mağduriyeti Ve Yetersiz Servis Desteği

09.09.2025 tarihinde Arçelik internet sitesinden md 2310 w model mikrodalga fırın siparişi verdim (Sipariş No: 119989726). 5899 TL ödeyerek aldığım bu...
09.01.2026 tarihinde Antalya’daki H**** U**** Arçelik Mağazası’ndan Arçelik md 2310 w mikrodalga fırın satın aldım. Ürün sıfır ve kapalı kutu olmasına rağmen kutusundan kırık ve hasarlı çıktı. Bunun üzerine değişim için ürünü gönderdim ve yaklaşık 1,5 ay sonra değişim yapıldı.
Ancak değişim ürünü olarak gönderilen mikrodalga da kutudan hasarlı çıktı ve tesadüf olmayacak şekilde gönderdiğimiz ilk ürünle aynı yerlerden deforme olmuş bir üründü. Tekrar değişim talebiyle ürünü geri gönderdik. Üçüncü gönderilen üründe de yine aynı şekilde, kutudan kırık çıktı ve yine aynı bölgelerden deforme olmuş ve kırılmıştı. Arka arkaya üç kez aynı yerlerinden hasarlı ürün gelmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Bu aşamadan sonra Arçelik’ten artık gerçekten sorunsuz, sıfır ve hasarsız bir mikrodalga fırının gönderilmesini, eğer bunu sağlayamayacaklarsa da ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum. Fatura numaram DKM202600000053 olup, yaşadığım bu sürecin hızlıca incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

09.09.2025 tarihinde Arçelik internet sitesinden md 2310 w model mikrodalga fırın siparişi verdim (Sipariş No: 119989726). 5899 TL ödeyerek aldığım bu...
16.12.2025 tarihinde İstanbul Kartal’da bulunan Arçelik yetkili satıcısı Birlik Dayanıklı Mallar A.Ş.’den Arçelik MD260AF Air Fry özellikli mikrodalga fırın satın aldım. Ürün aynı gün teslim edildi ve akşam ilk kullanımımda mikrodalganın normalde olmaması gereken şekilde aşırı ısındığını fark ettim....

06.03.2024 tarihinde Forum İstanbul AVM / Arçelik ( Akçaylar ) mağazanızdan md 220 k kodlu bir mikrodalga fırın aldım. Ürünü eve getirip çalıştırmak i...

Yorumlar