to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 5.500 TL bedelle, 3 taksit halinde kredi kartıyla bir hamur makinesi satın aldık. Ürün elimize ulaştıktan birkaç gün sonra Arçelik tarafından kapıdan teslim alınarak iadesi alındı. İadeyi alan şube, ürünün iade edildiğini kabul etmesine ve faturası da elimizde olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine karşın tarafımıza herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle defalarca görüşmemize rağmen yalnızca “İlgileneceğiz, ilgileniyoruz” şeklinde geri dönüşler alıyor, somut bir adım atılmadığını görüyoruz. Ürünü eksiksiz şekilde iade etmiş olmamıza rağmen bu kadar uzun süre para iadesinin yapılmamasını kabul etmiyoruz.
Ürünün iadesi alınmasına ve gerekli bilgilerin kendilerinde olmasına rağmen halen ödeme yapılmadığı için, hamur makinesine ödediğimiz 5.500 TL’nin gecikmeksizin kredi kartımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Ben Ocak ayının sonunda Maltepe Fındıklı’da bulunan Arçelik bayisinden yaklaşık 400–500 TL tutarında, 3 taksitli ödeme ile bir el blenderı satın aldım. Ürün bana mağazada kutusu daha önce açılmış, sonra tekrar kapatılmış şekilde teslim edildi. Bunu orada dile getirdiğimde herhangi bir sorun olmayaca...
28 Aralık 2025 tarihinde Arçelik Özbalcı Alibeyköy şubesinden 12.000 BTU, gri renk cam görünümlü bir klima satın aldım. Ürünün bedelini yaklaşık 40.00...
19 Mart’ta Arçelik Akçaylar Bayrampaşa Forum İstanbul şubesinden cfm 9449 s 3in1 Arçelik cam kettle çay makinesi satın aldım. Ürünü 8.693 TL bedelle kredi kartıma 9 taksit olacak şekilde çektirdim. 21 Mart’ta ürünü denediğimde bozuk olduğunu fark ettim ve iade için merkezle iletişime geçtim. Bayram...
13 Mart’ta Cevahir Arçelik mağazasından aldığım, henüz hiç kullanmadığım beyaz eşyaların iadesi için mağazaya başvuruda bulundum. Ürünleri kullanmadığım için geri iade etmek istediğimi belirttim, mağazada da tutar hesaplandı ve iade için onayladık, işlem yapılacağı söylendi. Aradan 3 hafta geçmesin...
Yorumlar