to read complaints and reviews, or file yours.Forum İstanbul Arçelik şubesinden 12 Haziran’da bir bulaşık makinesi ve yanında bir de saat satın aldık. Daha sonra inte...rnette fiyatlara baktığımızda, aldığımız bulaşık makinesinin internetteki fiyatına göre 10.000 TL daha pahalıya satıldığını fark ettik. Bunu görür görmez ürünü iade etmek istedik.
Arçelik 6488 ı model bulaşık makinemin deterjan kutusu kapağı bozuldu ve ma...kine temiz yıkamamaya başladı. Bunun üzerine Arçelik teknik servisini aradı
Arçelik Imperium Barista kahve makinesini 28.03.2024 tarihinde İzmir’deki Kliterm yetkili servisinden satın aldım. Ürünü... aldıktan yaklaşık 2 ay sonra haznesi bozuldu ve garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Bu sorunun ardından ürünü bir süre kullandıktan sonra, yaklaşık 2 gün önce bu
"Markaya yakışan yapıldı. 1 Hafta kadar kısa sürede problem çözüme kavuşturuldu."
Arçelik 6055 uhı model bulaşık makinesinin içi yaklaşık 1 yıldır paslanıyor. Bu süre içinde iki kez yetkili servis geldi..., bazı parçalar değiştirildi ancak pas sorunu hiçbir şekilde çözülmedi. Ayrıca kapak değişimi yapıldı fakat orijinal kapak takılmadı, bu durum da ürüne olan güvenimi tamamen sarstı
Arçelik marka tost makinemde yaşadığım ciddi bir güvenlik problemini paylaşmak istiyorum. Ürünün kapağı kapatılırken iç ...parçanın yerinden çıkıp düşmesi nedeniyle hem benim hem de aile bireylerimin yanık ve yaralanma riskiyle karşı karşıya kaldığı bir durum oluşmaktadır. Aynı arıza üç kez tekrar etti
"Sorunumu kısa sürede çözen tüm ekibinize çok teşekkür ederim🙏"
09.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler’de satın aldığım Arçelik 9100 dmc 9 kg çamaşır makinesinde, kazanın içinde ha...sar/defolu bölge olduğunu şans eseri fark ettim. Hasar, kullanım sırasında dışarıdan görülemeyecek bir yerde olduğu için ilk anda anlaşılmadı; ürünün bu şekilde, defolu halde taraf
5 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Hesaplı o isimli satıcıdan Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesi satın aldık.... Ürün 6 gün sonra teslim edildi ancak makinenin üst tablası tamamen çıkmış durumdaydı ve yerine oturmuyordu. Ürünü getiren ve Arçelik servisi olduğunu söyleyen görevliler makineyi
2024 yılının Ekim ayında Arçelik cm 6964 Resital model çay makinesini satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ar...ızalandı ve garantiye verdim, tamir edilip teslim edildi. Tekrar kullanmaya başladığımda yine benzer sebeplerle arıza yaptı, bir süre kullandık, bir süre hiç kullanmadık, tekrar ku
Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini 18.10.2025 tarihinde, kampanya döneminde bir de kurutma makinesi ile birlikte toplam... 44.000 TL ödeyerek taksitle satın aldım. Kurulum yapıldığı tarihten bu yana makine için farklı sorunlar nedeniyle 5 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Yaklaşık 6 aydır hızlı 14
"Sorunumuz en hızlı şekilde çözüldü. Arçelik markasına teşekkürlerimi iletiyorum."
"Müşteri temsilcisinden teknisyenine kadar herkes çok ilgiliydi. Emeği geçen ve bu hizmeti sunan herkese çok teşekkür ederim. Problemim giderildi. Çok memnun kaldım."
Arçelik 9102 pmg çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Makin...enin körük lastiği çok küçük bir yerden yırtıldı ve ben bunu makinenin dışı
19.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Arçelik 9120 çamaşır makinesi ve 802 kmx kurutma makinesinin kurulumu... için, bayinin yönlendirdiği ekip evime İstanbul Bağcılar’daki adresime geldi. Kurulum öncesinde makinelerin üst üste olacak şekilde yerleştirilmesini istemiştim, ancak ekip yer ol
09.09.2023 tarihinde teslimini Arçelik’ten aldığım 9141 pm 9kg Prologue C7S 1400 D/D ts Atlas ble Havalandırma phr Aquat...ouch model çamaşır makinesinin garanti süresi sisteme yanlış işlenmiş durumda. 26.10.2026 tarihinde bitecek görünüyor, Garanti başlangıç tarihi, montaj tarihinden önce başlatıldığı
Arçelik markalı kmp 1011 model kurutma makinesi için 20.06.2026 tarihinde g...elen servis, kurulum sırasında ürünü gidere bağlamadı ve çamaşır makinesine
Arçelik imperium barista 6395 kahve makinesini yaklaşık 5 ay önce İstanbul’daki bir Arçelik mağazasından satın aldım. Ci...hazın iç aksamındaki bir parçanın belirli aralıklarla yerinden kayması nedeniyle kahve yapmıyor ve sütü ısıtmıyor. Bu sorun ilk olarak 3. Ayda ortaya çıktı ve ürünü teknik servise
Arçelik marka Telve Türk kahve makinesini kullanırken cihaz bir anda kahve yapmamaya başladı ve yaklaşık 3 haftadır hiç ...çalışmıyor. Sürekli olarak aynı sorun devam ettiği için ürünü servise gönderdim. Servisten bana SMS ile “parça temini için bekledikleri” yönünde bir bilgi verildi ve Talep Takibi
Arçelik marka bir çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca makine sürekli olarak kıyafetleri...mi yırtarak ve kirli çıkararak mağduriyet oluşturuyor. Özellikle tişörtlerimde yırtılmalar ve yıkama sonrası hala kirli kalma sorunu yaşıyorum, bu nedenle makineyi güvenle kullanam
Arçelik markalı çamaşır makinesini 2021 yılında kızımın çeyizi için internet üzerinden satın aldık. Makineyi almamıza ra...ğmen kurulumunu iki yıl sonra yaptırmak istedik, ancak garanti süresi geçmiş denilerek kurulumu ücretli yaptılar. Ürünün üstün leke çıkarma sistemi olduğu belirtilmesine rağmen hiç
Yaklaşık bir yıl önce aldığım Arçelik 10120mx model çamaşır makinesini ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Makine ç...amaşırları temiz yıkamıyor, ayrıca kıyafetlerimi delik delik hale getiriyor. Bunun yanında evi iki kez su bastı ve bu durum hem maddi hem manevi olarak bizi çok zor durumda bıraktı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
