to read complaints and reviews, or file yours."Sorun giderildi teşekkür ederim"
Arçelik’ten aldığım 1011 kmp ı kurutma makinesinin kurulumu 24.09.2026 tari...hinde yapıldı. Kurulum için gelen ekip, makinenin yan duvarında çökük olduğ
Mart/Nisan 2026 döneminde satın aldığım Arçelik marka bulaşık makinesi, performans açısından zaten beklentimi karşılamıy...ordu. Buna ek olarak bir süredir evimizde su sızıntısı yaşamamız üzerine, yaklaşık 3 hafta önce yetkili servisten talep oluşturarak makinenin kontrol edilmesini istedim. Servis gel
15.09.2026 tarihinde Arçelik Siteler mağazasından 10140 pmf model çamaşır makinesi satın aldım. Adres bilgilerimi ve tüm... iletişim bilgilerimi eksiksiz ve teyitli bir şekilde ilettim. Aynı gün 0312 235 60 01 numaralı telefondan saat 13:59’da aranarak 16.09.2026 tarihi için 15:00–17:00 saatleri arasın
5 Aralık 2025 tarihinde Nata Vega AVM Arçelik mağazasından çeyizim için Arçelik em9495 espresso makinesi satın aldım. Ür...ün 22 Ağustos tarihinden sonra kuruldu ve düğün sürecinde olmamız sebebiyle evde bulunmadık. Makineyle toplamda 10 bardak bile kahve hazırlanmamasına rağmen, sıcak ve soğuk kahve y
Arçelik marka bulaşık makinem için yaklaşık üç yıldır yetkili servisten hizmet alıyorum. Ürünü özellikle güven duyduğum ...için Arçelik servisinden destek almayı tercih ettim ancak her seferinde farklı parçalar değiştirilerek sürekli masraf çıkarıldı. Önce su almıyor denilerek su alma hortumu değişti,
Arçelik K2396TG model tost makinesini 2020 yılında satın aldım. Ürün çok sık kullanılmamasına rağmen açma kapama düğmesi... bozuldu. Garanti süresi dolduğu için sorunu kendim çözmek amacıyla tost makinesinin içini açtım. İçini açtığımda açma kapama düğmesi ve ısıtma düğmesi tarafında gördüğüm manzara
Arçelik 23-132460-04 kodlu 9100 m çamaşır makinesinin ön kapak ve kazan kapağı dibinde, Kasım 2024’ten bu yana sürekli k...üflenme sorunu yaşıyorum. Defalarca fırçalayarak temizledim ve boyama yaptım; ancak her bakım ve temizlikten yaklaşık bir‑iki ay sonra aynı bölgede küflenme tekrar ortaya çıkıyor.
Arçelik’ten satın aldığım çaycım makinesi neredeyse her ay farklı bir arızadan dolayı servise gidiyor. Gün boyu kullanıl...an bir ürün bile değilken, sadece sabah ve akşam çay demlemekte kullandığımız bir cihazın bu kadar sık bozulması kabul edilebilir bir durum değil. Artık sürekli servise gönder geti
2025 yılında Arçelik mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, televizyon ve bulaşık makinesi aldım. 20 yıllık evliyim v...e evlendiğimden beri bütün beyaz eşyalarımda Arçelik’i tercih ettim. Fakat aldığım çamaşır makinesi, Arçelik 10120 mx modelinde yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Makine yaklaş
"Süreç çok zaman alsa da sonucunda yeni makine getirdikleri için teşekkürler"
Yaklaşık bir aydır Arçelik çamaşır makinem bozuk ve bu süre zarfında defala...rca mağdur edildim. İlk makinem arızalanınca, iki hafta boyunca “parça bekl
"Sevgili Arçelik ailesi öncelikle satmış olduğunuz ürünün arkasında durarak tüketiciyi mağdur etmeme çabanızdan dolayı teşekkür ederim indirimli ücret karşılığında da olsa ürünümü değiştirdiğiniz için teşekkür ederim"
Arçelik Imperium Barista espresso makinesini 2025 Mayıs ayında satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık Tem...muz ayında süt haznesinin takıldığı bölümde sorun çıktı; hazne düzgün oturmadığı için servise gönderdik ve tamir edilip geri geldi. Ürünü haftada en fazla bir iki kez kullandığımız
Yaklaşık 7 ay önce Gaziantep Sanko Park AVM’deki Arçelik bayisinden Cycle Tech serisi 11 kg / 1400 devir bir çamaşır mak...inesi aldım. Makineyi ilk günden beri kullandığımda programlar bir türlü makul sürede bitmiyor, makine sürekli dakika yükseltiyor, yıkamayı tamamlamıyor ve sıkma aşamasında ise hem
Yaklaşık 1 yıldır kullandığım Arçelik Imperium Barista em 6450 espresso makinesinin süt köpürtücü haznesinin tırnak kısm...ı, düzenli ve normal kullanım sırasında zamanla deforme olup yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Bu bölge, kullanıcının müdahalesiyle kolayca kırılabilecek bir yerde olmadığı halde, sadece
Arçelik k 3284 model çay makinesi kullanıcısıyım. Ürünümde herhangi bir arıza olmamasına rağmen, sadece demlik yedek par...çası temin edilemediği için çay makinem uzun süredir atıl durumda bekliyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, ürünün üzerinden 7 yıl geçtiği gerekçe
29 Ağustos’ta Erzurum MNG AVM’deki Arçelik mağazasından 9 kg 901 kmp model ...kurutma makinesi satın aldım. 31 Ağustos’ta ürün evime teslim edildiğinde k
Arçelik’ten henüz 2 yıl bile olmadan 10 kg’lik bir çamaşır makinesi aldık. Yaklaşık 2 aydır makinemiz çamaşırları düzgün... şekilde sıkmıyor. Bu süre içinde 7–8 kez yetkili servisi aradık, Ümraniye’deki servise defalarca kayıt açıldı ve servis çağırdık ancak sorun bir türlü çözülmedi. Servis ekipleri
Arçelik markasını, özellikle geniş ve güvenilir bir servis ağına sahip olduğunu düşünerek tercih etmiştim. Evimdeki küçü...k ev aletlerinin büyük kısmı da Arçelik olmasına rağmen yaşadığım servis süreci markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve tercih ettiğime pişman oldum. Şubat ayında aldığım cm
Arçelik 1060 ykmg kurutmalı çamaşır makinesinde son 8 aydır sürekli tekrarlayan arızalar yaşamaktayım. Daha önce Arçelik... marka buzdolabımda da benzer şekilde, tekrarlayan arızalar nedeniyle değişim/bedel iadesi hakkımı kullanmış ve Tüketici Hakem Heyeti kararıyla bu sorunu çözmüştüm. Ancak çamaşır m
Arçelik 12140mx model çamaşır makinesi kurulumuna gelen Kocaeli İzmit Mirkelam Arçelik yetkili servis ekibi, montaj sıra...sında banyo kapımı kırıp evden ayrıldı. Kapımdaki hasarın bütün hâlini gösteren fotoğraflar ve servis tarafından gönderilen randevu mesajı şikayetime ekli durumdadır. Durumu hemen
Arçelik marka 10120m model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce satın aldım. Makineyi aldıktan sonraki ilk 6 aydan iti...baren sürekli arıza yaşamaya başladım. Bir parçası değiştirildi, daha sonra yeniden ses şikayetiyle servis çağırdım ancak gelen görevli herhangi bir işlem yapmadan, adeta makinenin
Pendik Arçelik bayisinden sıfır Arçelik 10120 mxs 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. 26 Eylül tarihinde makine evime te...slim edildi, kurulum için servis tarafından kutu açıldığında sağ alt köşede derin bir zedelenme olduğu görüldü ve servis ürünü açar açmaz geri götürdü. Arçelik de bu hasarı kabul e
Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Esenler’deki Arçelik bayisinden aldığım çamaşır makinesinin deterjan konulan kısmı kısa süre...de paslandı. 5 aylık yeni bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yetkili servis daha önce gelip baktığında da bu duruma şaşırdığını, 5 ayda
Arçelik’ten yaklaşık bir buçuk ay önce Gazipaşa Ecenur Arçelik bayisinden T...M6606 ı model bir tost makinesi aldım. Ürün hiçbir zaman nemli bir ortamda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
