to read complaints and reviews, or file yours."2. Kez ürünüm yapıldı gayet herkes ilgili ama bende üzülerek sıkılarak arıyorum seviyorum ürünümü vaz geçmek istemiyorumda inşallah bir daha arıza olmaz da bende onlarda da mağdur olmaz"
İstanbul Suadiye Arçelik yetkili servisi aracılığıyla bugün yeni bir çamaşır makinesi teslim edildi ve kurulumu yapıldı.... Kurulumdan yaklaşık 10 dakika sonra ürünü detaylı kontrol ettiğimde makinenin ezik, çizik ve bazı yerlerinde sararmış şekilde, yani belli ki hasarlı olarak getirildiğini fark etti
Yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Arçelik 9100 dmx model çamaşır makinesinden son derece şikayetçiyim. Ürünü alalı dah...a iki yıl olmadan defalarca servis süreci yaşadım ve artık hem ürünün durumu hem de yaşadığım mağduriyet kabul edilebilir seviyeyi geçti. İlk olarak kazanın dış kısmındaki metal ç
"Marka iletişime geçti servis arızayı giderdi."
2025 yılının Haziran ayında Arçelik’ten aldığım 6467 wf SC (PROLOGUE-B8) model siyah camlı bulaşık makinesinin kapak cam...ı sallanmaya başladı ve yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Servis talebinde bulunduğumuzda, ürünün üretimden kaldırıldığını ve yerine yeni ürün verileceğini ilettiler. Anca
İstanbul Esenler Turgut Reis Mahallesi’nde bulunan Yaşar Mobilya Arçelik bayisinden 26 Kasım 2023 tarihinde Arçelik çama...şır makinesi satın aldım. İlk olarak 10121 pmb seri kodlu makineyi aldım, ancak ürün bana anakartı yanık şekilde geldi. Yetkili servis ürünü getirdiği gibi bunun değişeceğini söyle
Arçelik bayiden yaklaşık iki ay önce aldığımız 10 kg’lik çamaşır makinesi, ilk günden beri kıyafetlerimizi yırtıyor. Her... yıkama sonrasında farklı kıyafetlerde yırtılma ve zarar görme olmaya başladı ve bu durum şu ana kadar dördüncü kez tekrar etti. Yeni evliyiz ve birçok kıyafetimiz, bornozumuz daha
Arçelik marka 2011 yılında satın aldığım bulaşık makinesinin alt ve üst sepetlerinde yaklaşık 1 yıl önce hafif şekilde b...aşlayan paslanma sorunu zamanla arttı ve sepetler belirgin şekilde paslandı. Bir bulaşık makinesinin sepetlerinin bu derece paslanmasını normal bir kullanım sonucu olarak görmüyoru
Yaklaşık 6 yıl önce Manisa Salihli’deki bir bayiden Arçelik 6588l model bul...aşık makinesi satın aldık. Ürünün garantisini uzatılmış garanti ile toplam
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesinin teslimat ve servis süreci tam bir fiyasko oldu. Salı günü servis beni arayarak m...akinenin geldiğini, istersem ertesi gün yani çarşamba günü için randevu oluşturabileceklerini söyledi. Ben de kabul ettim, adres olarak da “Çarşıbaşı cami karşısı, Buhara Market” o
"İlginiz için teşekkür ederim profesyonel çalışıyorlar"
"Firma bu süreçte ilgilendi tamir edildi teşekkür ederim"
2021 Yılında Arçelik’ten, 8051 ykı model kurutmalı bir çamaşır makinesi aldım. 2024 Yılında 4 yıl ekstra garanti uzatma ...satın aldım. 2021 Yılından bu yana yaşadığım arızaların özeti aşağıdaki gibi; 1. Makine sürekli daire sigortasını attırır. 2. Makine sürekli çalışmayı yarıda keser. 3. Makine ça
"Öncelikle müşteri temsilcisi Eda hanıma ve yöneticilere sorunumuzu çözdükleri için teşekkür ediyorum."
2023 yılında yaklaşık 12 bin TL ödeyerek aldığım Arçelik marka çamaşır makinesinin deterjan gözü altında sürekli paslanm...a ve boya atma sorunu yaşıyorum. Sadece bu makine değil, evimdeki diğer Arçelik ürünlerinde de benzer kalite sorunları gördüğüm için aldığım günüm pişmanım, markanın sadece adının
Arçelik’ten aldığım kahve makinem henüz 6–7 aylıkken arıza yaptı. Ürünü yaklaşık 2 ay önce yetkili servise teslim ettim ...ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünümün akıbetini öğrenmek için ben müşteri olarak Arçelik’i aradığımda, kahve
Arçelik’ten aldığım 9961 s Telve Türk kahve makinesi, satın aldığım günden bu yana sürekli sorun çıkarmaktadır. Cihazın ...özellikle sol tarafı kahveyi yeterince ısıtmıyor ve pişirmiyor, bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, aynı arıza defalarca tekra
Arçelik marka çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Makinenin ön kısmında... kozmetik hatalar oluştuğu için 10.06.2026 tarihinde servis ile görüştüm. İnceleme sonrasında sorunun “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek garanti kapsamına alınmadı ve benden 3.74
"Teşekkürler"
"Arçelik genel merkezinden B*** hanım aradı ve sıkıntı mi çok kısa bir süre çözdü. Kurumsal firmalardan ürün almanın avantajı bu olsa gerek. Ne yazık ki Ankara Bölge Müdürlüğü için aynı duyguları paylaşmıyorum."
Arçelik 9103 YPS çamaşır makinesini uzun süredir kullanıyorum ve makine 6 yıldır belli aralıklarla aşırı ses çıkarma ve ...yoğun titreme sorunu yaşatıyor. Makine çalışırken hem rahatsız edici düzeyde gürültü oluyor hem de ciddi şekilde sallanıyor. Bu süreçte Arçelik servisine 4–5 kez başvuruda bulundu
Denizli Acıpayam Arçelik bayisinden aldığım Arçelik TM 6046 c siyah tost makinesi, daha 6 ay dolmadan bozuldu. Yaklaşık ...2 haftadır cihazın ışığı yanmıyor ve hiç ısınmıyor, bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamındayken böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu neden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
