to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten Nisan ayında satın aldığım 1001kmx model yeniden değerlendirilmiş kurutma makinesi, ev tadilatının bitmesiyl...e dün kurulup ilk kez çalıştırıldığında tamburun sacı sürttüğü anormal bir sesle arızalı çıktı. Daha ilk kullanımda bu sorunun yaşanması, ürünün hatalı olduğunu çok açık şekilde gö
Arçelik’ten aldığımız çamaşır makinesi yaklaşık 9 ay önce satın alındı. İlk zamanlarda çok nadir görülen bir sorun son d...önemde sık sık tekrarlanmaya başladı. Makine hata kodu veriyor ve gerektiği yerde programını durdurmuyor, yani yıkama sürecini olması gerektiği gibi tamamlamıyor. Bu durum üzerine
Arçelik marka 11140 m model çamaşır makinesini yaklaşık iki yıldır kullanıy...orum. Yaklaşık bir aydır makinenin yıkama performansıyla ilgili ciddi bir s
Arçelik’ten aldığım 7153850100 9124 n mg 9kg Nova Better Touch 1200 D/D ts Atlas model çamaşır makinesinin kurulumu 2025... Mart ayında yapıldı. Kurulum esnasında su hortumunun press yerini yeterince sıkmadıkları için su damla damla sızmış ve ben bu durumu ancak 2026 Nisan ayında fark ettim. Sızıntı uz
Arçelik marka 9103pm model çamaşır makinemin ön kapak lastiğinde yaklaşık üç gün önce yırtılma meydana geldi ve o günden... beri makineyi kullanamıyorum. Makinenin garantisi hâlâ devam ediyor ve bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, normal kullanım sırasında ortaya çıktığını düşünüyorum. Yaşadığım s
Arçelik’ten daha önce bir bulaşık makinesi için ek garanti satın aldım. Elimde 4 yıl ek garantiye ait fatura ve ek garan...ti belgesi bulunmasına rağmen, bu ek garantinin hangi cihaza ait olduğunu detaylı şekilde öğrenemiyorum. Özellikle cihazın kimin üzerine kayıtlı olduğu, ilk kurulum adresi ve cihaz
Arçelik personel servisi üzerinden 10120mx model çamaşır makinesini yaklaşık 1 ayı aşkın süre önce 19.771 TL ödeyerek kr...edi kartı ile satın aldım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Arçelik ile en az 5 kez iletişime geçtim, her seferinde ürünün gelec
Arçelik 11140 m model çamaşır makinesini aldığım günden beri makineden hiç memnun değilim. Ürün özellikle çalışırken aşı...rı derecede gürültü yapıyor ve sürekli rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Normal kullanımda böyle bir ses olmaması gerektiğini düşünmeme rağmen, bu durum yaklaşık 3 yıldır aynı şeki
"Sorunun giderilmesini sağladığınız için teşekkür ederim"
12.09.2026 tarihinde Edirne Merkez’deki M***** Ç**** isimli Arçelik yetkili... servisi tarafından Altus al404 MP model bulaşık makinesinin montajı için e
"Kısa kısa bir süre içerisinde dönüş yaparak bizi anlamada ve çözüm yolları üretmekte yardımcı olan müşteri temsilcisi hanımefendiye ve teknik servis çalışanlarına garanti kapsamında sorunumuzu ivedilikle çözdükleri için teşekkür ederiz."
Yaklaşık 2–3 ay önce satın aldığım Arçelik marka çamaşır makinesinin kapak ...körüğü, makine çalışır durumdayken kendi kendine yırtıldı. Makineye sadece
Yaklaşık 6–7 ay önce Bingöl Karlıova Arçelik bayisinden 12 kg kapasiteli 12140 model çamaşır makinesi satın aldım. Kurul...umu Arçelik servisi tarafından yaklaşık 2 ay önce yapıldı, garanti süresi devam ediyor. Makineyi ilk günden beri kullanmamıza rağmen çamaşırları kesinlikle temiz yıkamıyor; özellik
Arçelik markalı bir çamaşır makinesini Nisan ayında İstanbul Küçükçekmece’deki bir mağazadan peşin olarak satın aldım ve... Antalya’da kurulum yapıldı. Kurulumun yapılmasının üzerinden henüz birkaç gün geçmişken, makinenin uzun programlarda sıkma yapmadığını fark ettim. Sadece hızlı programda sıkma işl
Arçelik k3286 model çay makinesinin üst demliği kırıldığı için uzun süredir ürünü kullanamıyorum. İki yıldır bu üst deml...ik için yedek parça arıyorum ancak hiçbir yerde bulamıyorum. Yetkili servis ve müşteri temsilcileri, bu üst demliğin artık üretilmediğini ve temin edilemediğini söylüyor. Sadece ü
Çayırova Arçelik yetkili servisine bağlı kurutma makinemle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir yıl... önce aldığım, garantisi devam eden kurutma makinem son bir aydır sürekli programı uzatıyor ve aşırı ısınıyor. Program bitti gibi görünürken dakikalarca uzamaya devam ediyor ve mak
26 Ağustos’ta Arçelik 1070 ykmx 10 kg kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım, 1 Eylül’de kurulumu yapıldı. Makineyi topl...am üç kez kullandım ve her kullanımda aynı sorunu yaşadım. Kurutma sonrası çamaşırlar toz içinde, kirli ve kötü bir şekilde çıkıyor, hatta makinenin etrafındaki lastik kısmının içi
Arçelik cm 6964 s çay makinesini yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ürün ne suyu ısıtıyor ne de kaynatıy...or. Çay makinesinin temel işlevini yerine getirmemesine rağmen Arçelik Yakuplu servisine götürdüğümde benden tamir için 3.550 TL talep edildi. Bugün aynı model çay makinesinin yen
Arçelik’ten aldığım 10120m model çamaşır makinesinin deterjan haznesinin alt kısmından itibaren yaklaşık 3 aydır ciddi ş...ekilde paslanma başladı. Önce boyalar dökülmeye, ardından da pas akmaya başladı. Makine genel olarak çalışıyor ancak bu bölgedeki paslanmanın ürünle ilgili bir üretim hatasından ka
Geçen sene Ekim ayında Arçelik’ten 9100 dmx model bir çamaşır makinesi satın aldım. Kısa süre önce makinenin kazanında p...aslanma sorunu yaşamaya başladım. Kazanın içinde, fotoğraflarda da görüleceği üzere belirgin bir paslanma mevcut ve zamanla daha da büyüyeceği, yayılacağı ve çamaşırlarıma bulaşaca
Yaklaşık 6 yıldır kullandığım Arçelik 9123 ycm model çamaşır makinesinin gövde ve deterjan çekmecesi çevresinde ciddi bo...yutta paslanma ve korozyon oluştu. Bu durumu yaklaşık 6 ay önce fark ettim ve o günden bu yana paslanma giderek arttı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde paslanmasının normal k
Arçelik Karabağ Esenyurt şubesinden 12.09.2026 tarihinde 6444 o ki model bulaşık makinesi satın aldım. Ancak 14.09.2026 ...tarihinde teslimat sırasında bana farklı bir model olan A811B için kesilmiş fatura ile ürün teslim edildi. Yani teslim edilen makine ile düzenlenen fatura arasında açık bir tutarsı
Arçelik’ten aldığım 10 kiloluk çamaşır makinesi, ilk zamanlarda daha hafif olsa da kısa süre içinde belirgin şekilde art...an bir ses ve yürüme problemi göstermeye başladı. Makine özellikle sıkma aşamasında öyle bir gürültü yapıyor ve yerinden oynayıp yürüyor ki artık alt komşum da ciddi şekilde rahats
Satın almış olduğum Arçelik 10120 ma model çamaşır makinesi, garanti süresi içerisinde sürekli arızalanmaktadır. Yaklaşı...k 3-4 ayda bir sıkma yapmama veya su akıtma sorunları yaşanmakta, bu nedenle defalarca yetkili servis çağırmak zorunda kalmaktayım. Servis tarafından yapılan müdahalelere rağmen ma
Arçelik’ten Altus marka bir çamaşır makinesi aldım ve kurulum için gelen teknik ekibin tutumundan dolayı büyük bir hayal... kırıklığı yaşadım. Kurulum için geçen hafta cuma günü eve gelmişler, o sırada ben hastanedeydim ve evde annem vardı. Gelen görevli, makine kurulumundan çok evimin laminatlarına ve
Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesini Kasım 2024’te yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 6–7 aydır maki...ne kesinlikle kurutma yapmıyor, çamaşırlar tamamen ıslak şekilde çıkıyor ve ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum. Bu süreçte yetkili servis tam 3 kez eve geldi. Farklı kullan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
