to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 6343 model 4 programlı bulaşık makinesini yaklaşık 7 yıl önce aldım ve toplamda 5 yıl kadar kullandım. Garanti s...üresi bittikten bir süre sonra makinenin içindeki tellerde paslanma ve dökülmeler başladı. Önce alt sepetin telleri paslanıp dökülmeye başladı, ardından üst sepetin telleri de aynı
"Servise gidince ufak bir tamir yerine ürünü değiştirmemiz lazım denmişti yüklü fatura çıkmıştı. Buraya yazmam sonucu ürün tamir edildi. Demek ki tüm ürün değişimi yerine tamir edilebiliyormuş. Bizim müşteri olarak derdimiz ücretsiz değişim veya tamir değil, mantıklı çözümler. Mesela ürünün tamamen değişimi yerine tamir edilip ücretini ödememiz. Teşekkür ederim hızlıca ilgilenip sorunu çözdüğünüz için. Arçelik her zamanki profesyonel yaklaşımı"
Arçelik’ten Bodrum Arçelik bayisinden sıfır olarak satın aldığım 1010kg model kurutma makinesinin yetkili servis tarafın...dan yapılan ilk kurulumu sırasında, ürün ambalajından çıkarılır çıkarılmaz tamburunda belirgin bir yamulma ve eğiklik olduğu tespit edildi. Kurulumu yapan ekip durumu fark ederek h
"Sürekli bilgilendirme ve değişim için teşekkür ederim"
Arçelik k 8580 model filtre kahve makinesini uzun süredir kullanıyorum. Cih...azdan genel olarak memnunken, yakın zamanda cam demlik kırıldığı için ürünü
Arçelik’ten aldığım 6144 model bulaşık makinesi daha en baştan arızalı çıktı. 24 Temmuz tarihinde servis gelip arızayı t...espit etti ve yine aynı gün ürün değişimi için onay verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla 20 günü aşkın süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ değiştirilmedi. Bu süreçte defalarca kez
"Teşekkürler Arçelik müşteri hizmetleri."
"Merhaba, ücretsiz parça değiştirildi, sorunuma hızlı bir şekilde çözüm bulundu, firmaya teşekkür ediyorum."
Arçelik 6444 o ki model bulaşık makinesini yaklaşık 1 aydır verimli şekilde kullanamıyorum. Makinenin özellikle bardak k...ısmı kesinlikle temiz yıkamıyor, bulaşıklar kirli ve lekeli çıkıyor. Ayrıca hijyen max tuşu da çalışmıyor. Bu süreçte servis iki kez geldi, her seferinde parça getirdiler ancak g
Mart ayında Arçelik’ten aldığım 11140 MX 11 kg ABM D7S P60 1400 D/D TS Atlas Cycletech model çamaşır makinesi sıkma prob...lemi nedeniyle iki kez değiştirildi. Üçüncü kez yine aynı arızayı yaşayınca, bu seride hata olabileceği söylendi ve tekrar aynı sorunu yaşamamak için 12 kg’lik modelle değişim öner
"Çok teşekkür ederim ilgi alakanıza"
Arçelik 910 kmg model kurutma makinesinin kazanının 22.05.2026 tarihinde paslandığını fark edip yetkili servis kaydı olu...şturdum. İlk incelemede kazan değişimi yapılacağı belirtildi ancak ben kazan değişimini kabul etmediğim için ürün değişimi onaylandı. Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım bu ürün için b
10.08.2026 tarihinde yeni aldığımız Arçelik a 600 b 40301 Tur Cyp/ a model bulaşık makinesinin arızalı çıkması üzerine g...aranti kapsamında yetkili servis kaydı oluşturuldu ve ürünün yenisiyle değişimi için bugün akşam 21.00–22.00 saatleri arasında geleceği söylendi. Ürünü Aydın Kuşadası’nda bulunan M
Arçelik’ten birkaç parça beyaz eşya satın aldım, bunlardan biri de bulaşık makinesi. Ürün daha 1 aylık olmasına rağmen b...ulaşık makinesinin gösterge paneli arızalı çıktı ve yaklaşık 2 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Arızanın giderilmesi için 8 Ağustos sabahına yetkili servisten randevu verildi anca
Arçelik Ultra Hijyen 6144 model bulaşık makinesinin kapağında yaklaşık 1–2 aydır boya atması ve lekeler şeklinde renk de...ğişimi oluştu. Ürünün garantisi devam ediyor. Makineyi yaklaşık 2 yıldır Adana Seyhan’daki evimde kullanıyorum ve düzenli, özenli kullanım olmasına rağmen sadece kapakta bu şekilde
31 Temmuz–5 Ağustos tarihleri arasında Instagram’da Mucize Lezzetler sayfanızda düzenlemiş olduğunuz bilgi yarışmasında ...27 saniyede tüm soruları doğru bilerek yarışmanızı kazandık. Yarışma 5 Ağustos’ta bitti. O tarihten itibaren sürekli sayfanıza bakıp sonuçlanıp sonuçlanmadığını inceledik. Bizi 6 A
Arçelik markasına ait 9120MP og model çamaşır makinemizi evlendikten sonra aktif olarak kullanmaya başlayalı sadece 3 ay... oldu ancak bu kısa sürede defalarca sorun yaşadım. Makinede hem amortisör arızası oluştu hem de ilk günden beri devam eden bir Wi-Fi bağlantı sorunu var. Ürün birkaç kez açılıp mü
Arçelik marka 6555 X model bulaşık makinem, yasal garanti süresi devam ederken uzun süredir iyi yıkamama, bulaşıkları ya...pış yapış bırakma, çizme ve çatlatma sorunları çıkarmaktadır. Arıza şikayetlerim yalnızca Arçelik’in mailinde belirtilen tarihlerle sınırlı olmayıp, bu tarihlerden önce de tarafımd
Arçelik’ten Adıyaman’daki bayiden bir buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürü...nler için 07.08.2026 tarihinde aynı gün servis kurulum kaydı oluşturuldu ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen Diyarbakır servisi hâlâ kuruluma gelmedi, ürünlerin dördü de hâlâ
Annem ve babam için Arçelik’ten bir çamaşır makinesi ve bir kurutma makinesi aldık. Kocaeli Kartepe’deki eve montajı, İz...mit Arçelik Körfez mağazasının yönlendirdiği ekip yaptı. Biz aslında ürünlerin üst üste montajını istiyorduk ancak ekip makineleri yan yana kurmuş. Montaj sırasında ekibin, makine
Kireç önleyici parça kabusu: Arçelik'ten beklenen destek! Arçelik çamaşır ve bulaşık makinemizin kurulumunda servis tara...fından önerilen kireç önleyici bir parça satın aldık. Bu ürünü satarken 5 yıl garantili olduğunu söylediler. Bir zaman sonra bu parçadan su sızdırmaya başladı. Servisi parça değişi
Arçelik 9100m çamaşır makinemin kazanı yaklaşık 8 aydır dönmüyor. Bu süre içinde 3–4 kez yetkili servis geldi, her sefer...inde sorunu çözdüklerini söylemelerine rağmen makine hiç düzelmedi, hatta durum daha da kötü hale geldi. Aylarca aynı arızayla uğraşmama ve defalarca servis gelmesine rağmen kalıc
Arçelik 10120 m model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım ve yaklaşık 1,5 senedir aktif olarak kullanıyorum. Ma...kineyle daha önce de birçok sorun yaşadım. Özellikle açık renk kıyafetlerimi yıkama sonrasında gri renge boyaması nedeniyle defalarca mağdur oldum. Buna rağmen markaya güvenerek ku
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik markasından tüm beyaz eşyalarımı aldım. Yaklaşık iki ay önce kurutma makinesinin ısı pompa...sı arızalandı ve servis bu parçayı değiştirdi. Bu defa da 08.07.2026 tarihinden beri çamaşır makinemde sıkma sorunu yaşamaya başladım. Makine çoğunlukla sıkma yapmıyor, program bit
"Şikayetim Arçelik tarafına ulaştıktan sonra aksiyon alındı mağazanın sözde bulamadığı çamaşır makinesinde stok bulundu teslim ve montajı yapıldı bulaşık makinesinde ise değişim gerçekleşti yine de servis tarafında birkaç aksaklık olsa bile sorunlarım çözüldü"
Arçelik’ten satın aldığım beyaz eşyalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. Bulaşık makinesi olarak A710B, çamaşır makinesi olarak ise 9120 dmx mode
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
