to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten 03.10.2023 tarihinde Ankara Keçiören Ufuktepe mağazasından 10120 m model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım günden beri performansından hiç memnun değildim, çamaşırları güzel yıkamıyordu. Ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor ve garantinin bitmesine yaklaşık 5 ay kala makineden se...
Merhaba 23.10.2024 tarihinde satın aldığım em 3353 manuel espresso makinesi arızalı çalışmaktadır. Aldığım günden beri kahveyi yeterince sıcak yapmıyor. Ayrıca her kahvede farklı miktarda kahve hazırlıyor, standart bir sonuç alınmıyor. Daha önce aldığım yere verildi onarım yapıldı ama sonuç hala ayn...
"Twşteşekkürler"
Yaklaşık 2 yıldır Arçelik 6144 model bulaşık makinesini kullanıyoruz ve neredeyse ilk günden beri aynı sorunları yaşıyoruz. Makine bulaşıkları tam yıkamıyor, çatal kaşık ve cam ürünleri çiziyor. 25.07.2024 tarihinden bu yana da aynı şekilde sorun devam ediyor. Antalya Alanya Mahmutlar Arçelik şubesi...
08.05.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik tost makinesinin plakalarında daha bir hafta bile olmadan soyulmalar meydana geldi. Ürün kullanılmadan durduğu yerde plakları soyuldu, ayrıca çizilmeler oluştu. Satılırken yanmaz, yapışmaz özelliklerden bahsedilmesine rağmen bu şekilde bir sorun yaşamam ben...
"Arçelik yetkili servisine, Imperium Barista em6450 espresso makinesinin süt köpürtücü haznesinin garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildiği için teşekkür ederim. Hizmetinizden memnun kaldım."
Arçelik ürünlerimizde sürekli aynı sorunları yaşamaktan gerçekten bıktık. Buzdolabının sebze-meyve çekmecesi kırıldı ve gelen teknik servis, ürüne doğru düzgün bakmadan durumu direkt kullanıcı hatası olarak değerlendirip ücret talep etti. Biz çekmeceyi gidip vurup kırmadık, normal kullanım sırasında...
Hatay Dörtyol’daki Kazanlar bayisinden 10 kg’lik Arçelik çamaşır makinesi aldım. Makine gelir gelmez servis tarafından kurulumu yapıldı ancak ilk maki...
Kocaeli Derince merkezden 30.12.2024 tarihinde aldığım Arçelik 6155 model bulaşık makinesi, garanti kapsamında olmasına rağmen bir türlü düzgün çalışmadı. Makinenin filtresi daha altı ay dolmadan çürüdü, servis gelip filtreyi değiştirdi ancak bu kez oradan kaçan parçalar motora zarar verdi ve motor ...
10.05.2026 tarihinde Arçelik’in online mağazasından anneler gününe özel indirim kapsamında k3170 70. Yıl Türk kahvesi makinesini 6.324,50 TL bedelle, kredi kartına 9 taksit olarak satın aldım ve teslimat noktasını Konya Küçükbezirciler bayii olarak seçtim. Pazartesi sabahı ürünü teslim almak için ...
9 Mart 2026 tarihinde Nevşehir’deki Arçelik mağazasından satın aldığım ve 10 Mart 2026 tarihinde kurulumu yapılan Arçelik 901 kmp ı model kurutma makinesi, kullanımın yaklaşık 25–30. Gününde “kondenser temizleme” uyarısı vermeye başlamıştır. Ürünün kondenserini kullanım kılavuzunda en geç ayda bir k...
10.05.2026 tarihinde Arçelik’ten anneler gününe özel kampanya kapsamında indirimli olarak bir kahve makinesi satın aldım. Siparişim oluşturuldu, kredi kartımdan 6.324,50 TL tahsil edildi ve sipariş numaram 124742025 olarak tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 4 gün geçtikten sonra stoklarda ürün kalma...
Bağcılar Yenimahalle, Avrupa Konutları’nda birkaç gün önce yaşanan elektrik kesintisi ve sonrasında oluşan voltaj dalgalanması nedeniyle Arçelik k3300 model kahve makinem arızalandı ve cihaz artık hiç çalışmıyor. Aynı olay sırasında kahve makinesinin bağlı olduğu priz ve mutfak dolabı içindeki ışıkl...
30 Nisan tarihinde Arçelik Kocaeli Körfez şubesinden Arçelik 1011 10 kg kurutma makinesi satın aldık. Ödemenin yarısını peşin, yarısını da kredi kartına iki taksit olacak şekilde yaptık. Ürün 5 Nisan Salı günü teslim edildi, 6 Nisan Çarşamba günü de kurulum için ekip geldi. Kurulum sırasında, taşıma...
"Arçelik ailesi olarak yıllardır kullandığım tek marka olması sebebi ile memnuniyet garantisi adı altında ücretsiz Tamir edildi, aslında maliyeti yüksek bir Tamir olmasına rağmen gereken tüm yardımlar yapıldı ve teslim edildi, beni yanıltmayan tek markam Arçelik e teşekkür ederim."
Arçelik marka 6388ı bulaşık makinesini aldığımız günden beri ilk altı ayda yan taraflarında paslanmalar meydana geldi. Güzel yıkama mı, pis bir şekilde yıkadıktan sonra eşyalar pis bir şekilde kalıyordu. Defalarca, ilk altı aydan sonra servis çağırdık; Okmeydanı servisi ve Beşiktaş servisleri geldi....
10 Mayıs 2026 tarihinde satın aldığımız çamaşır makinesinin acil olduğunu özellikle belirtip rica etmemize rağmen, tarafımıza arızalı ürün teslim edilmiştir. Ürünün arızalı olduğunu kabul ettirmek dahi oldukça zor olmuşken, sonrasında yaşadığımız süreç daha da mağdur edici hale gelmiştir. Servis ta...
Şubat / Mart ayları içerisinde Ankara Mamak Arçelik bayisinden 12 kg, antrasit renk 12140 mxa model çamaşır makinesi satın aldım, ertesi gün de kurulum yapıldı. Kurulumun hemen ardından makineyi ilk kez çalıştırdığımda aşırı derecede ses yaptığını, çok fazla sallandığını, çamaşırları temiz yıkamadığ...
Arçelik’in insan sağlığını riske atan ürünleri ve bu ürünlere yaklaşımı nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Yıllar önce aldığım Arçelik Gurme çay makinesinin kettle bölümü plastik kısmından eriyerek parçalandı ve koptu. Plastik hem eridi hem koku yaptı, bu nedenle parçasını evimde tutmak iste...
"Yapmış olduğumuz şikayetler üzerine ürünün ücretsiz değiştirileceğini söylendi servis gelerek ücretsiz şekilde değiştirdi"
Yaklaşık iki yıl önce garantili olarak aldığım Arçelik 900 km 9 kg kurutma makinesi yaklaşık dört aydır çamaşırlarımı yıpratıp delik açmaya başladı. Kurutmaya attığım kıyafetlerin kumaşı inceliyor ve özellikle bazı bölgelerinde delikler oluşuyor, bu nedenle kullanmaya çekinir hale geldik. Bu sorun ...
Yaklaşık 2 yıldır kullandığımız Arçelik 9102 pmg çamaşır makinesinin ön panelinde son 3 aydır geçmeyen lekeler oluştu. Makineyi başından beri sıvı deterjan ile kullanmamıza ve düzenli olarak temizliğini yapmamıza rağmen, özellikle ön panel kısmında silmeyle çıkmayan, görüntüyü bozan lekeler meydana ...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
