to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde bu platformdan yazdığım şikayetime aynı gün içinde dönüş yapıldı ve yardımcı olacaklarını söylediler, 09.12.2025 itibariyle dönüş sağlandı. Parça değişimi olacağı söylendi. Değişim talebim olumsuz oldu. Makinenin gövdesinde paslanma ve kabarma oluştu, ayrıca makineden rahatsız edici derecede kötü bir koku geliyor. Birçok temizleyiciyle temizlememe rağmen koku gitmiyor. Servis sadece paslanma ve kabarma şikayetlerini belirtmiş, diğer kusurları ise bildirmemiş. Bu akşam itibariyle de banyomu su bastı makinemin altından su geliyor. Banyomun batmasını da geçtim alt kat komşuma tavandan su akıyor bundan dolayı. 3 yılda bir ürün bu şekilde oluyorsa firmanın ürününün arkasında durup müşteri memnuniyeti adına değişim yapabilirdi. Ürün değişim talebime olumsuz dönüş yapıldı. Bu mecradan yazdığım şikayetler, video ve fotoğraflarla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bir daha da Arçelik markasını tercih edip, önereceğim bir marka olacağını düşünmüyorum.
Arçelik Marka 9100 m 9 kg 08.02.2022 tarihinde almış olduğumuz Makine sürekli aldığımız günden bu yana sorunları devam etmiştir. Makine ilk olarak su akıttığı gerekçesiyle servis parça değişimi yapıldı. Sonrasında sorun devam etti tekrar servis 2. Kez gelip parça değişimi yaptı. Makine su akıttığı i...
2020 yılında almış olduğum çamaşır makinesi 3-4 ay kullanıldıktan sonra su sızdırmaya başladı. Değişim talebinde bulundum ancak servis, üç defa parça değişimi yapılmadan ürün değişiminin gerçekleşemeyeceğini ifade etti. Bu sorun 2021, 2022 ve 2023 yıllarında da devam etti. En son 23 Aralık 2023 tari...
Yaklaşık 1 sene önce aldığımız çamaşır makinesi paslanma yapmaya başladı. Banyomu sürekli havalandırıyorum. Her banyo sonrası özellikle çamaşır makinesini kuruluyorum. Buna rağmen alt kısımdan paslanma meydana gelmeye başladı. Ayrıca, görsellere eklediğim gibi makinenin boyası şişmiş ve atmaya başl...
13.06.2025 tarihinde Arçelik marka çamaşır makinası deterjan almama sorun için servis oluşturdum. Sonrasında makine servise alındı. Ön gövde çürümeden dolayı ve motorun değişeceği belirtildi. Makine servisten geldi fakat yine motor kısmından ses geliyordu. Sorunum giderilmedi. Üstüne ek arıza çıktı ...
Yorumlar