to read complaints and reviews, or file yours. 
13.06.2025 tarihinde Arçelik marka çamaşır makinası deterjan almama sorun için servis oluşturdum. Sonrasında makine servise alındı. Ön gövde çürümeden dolayı ve motorun değişeceği belirtildi. Makine servisten geldi fakat yine motor kısmından ses geliyordu. Sorunum giderilmedi. Üstüne ek arıza çıktı makine ekranı kendiliğinden açılıp kapanıyor yine servis talebi oluşturdum ekip geldi. Ön panel dokunmatik olduğu için servis nemlenmiş dedi. Kuruttu bir süre çalıştırdı ve arıza servis gittikten sonra tekrar etti. Değişmeyen birtek enerji kablosu kalmış. Bu durumda Israrla onarım istememe rağmen öteleme sürecine soktular durumu. Kardeşim yıl 2025 sen kaç gün kirli çamaşırla dolaşabilirsin, neden mağdur ediyorsun kullanıcıyı. Cihazın onarımı kesinlikle istemiyorum, cihaz değişimi olmazsa yasal olan tüm haklarımı kullanacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
03.07.2025 tarihinde servisten tekrar geldi. Bu sefer de ön panelin arızalı olduğu ve değişiminin yapılacağı belirtildi. Bu servis ve marka olarak insanları mağdur etmekte üstünüze yok. Yıl olmuş 2025 eldemi çamaşır yıkacağız kaç haftadır mağdur ediliyoruz. Makinenin değişmeyen bir yeri kalmadı bu şekilde onarım kesinlikle istemiyorum. Ürünün değişmesini talep ediyorum.
13.06.2025 tarihinden bu yana sorunum çözülmedi.
Arçelik'ten geçen sene çamaşır makinesi aldım ve ek garanti süresiyle uzattım. Makine ilk arızasında gelip yaptılar sağ olsunlar daha sonra makinem sıkma işleminden sonra kapağı açtığımda duman çıkarttı ve servis çağırdım. Servis kazanın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi (alındıktan ...
Benim 2019 yılında yedi yıl garantide olan çamaşır makinem arıza verdi ve tamamen dağıldı. Kazan, ekran, deterjan gözü, kapağı yani tamamen dağınık durumdaydı. Servis geldi, makinemizi götürdü. Ben yenisi ile değiştirilir, bu düzelmez dediğim halde talebim dikkate alınmadı. 10 gün sonra makinem geld...
Arçelik marka çamaşır makinesi 2,5 yılda çürümeye başladı. Servis talep ettim, gelip baktılar ve üslupsuz bir şekilde davranıp gittiler. Hadi bunu geçtim, makineyi değiştirin dedim, yok dediler. Panel değişimi yapabiliriz diyorlar. Garantisi devam ediyor, 2,5 yılda çürümesi normalmiş gibi davranıyor...
2022 yılında aldığım çamaşır makinesi beş altı ay sonra arıza vermeye başladı. Çalışmadı, yetkili servis gelip baktı ve sorunu yanlış tespit edip farklı bir parça değişimi yaptı. Bir iki gün sonra aynı arıza devam etti, yine aynı yetkili servis gelip havalandırmanın yetersiz olduğunu söyledi. Komple...
Arçelik'ten 20.06.2022 tarihinde yüksek bir meblağ ödeyerek son seri aldığım çamaşır makinesi, aldığım günden bu yana düzenli olarak servis tamiri gör...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 317 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.754 
Buzdolabı 10.517 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.923 
Çay Makinesi 1.503 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 75 
Davlumbaz 619 
Derin Dondurucu 1.179 
Dikey Süpürge 1.114 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 507 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 42 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 43 
Kahve Makinesi 2.328 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 85 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.880 
Kombi 451 
Kulaklık 31 
Kumanda 111 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 377 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.553 
Robot Süpürge 691 
Rondo 55 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 107 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 287 
Su Sebili 434 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.302 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 567 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar