Eksik Kargo Parçaları Teslim Edilmedi Ve Sürekli Oyalama

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 267860149027 takip numaralı, 2 parça olan kargomun yalnızca 1 parçası 07.05.2026 tarihinde teslim edildi, diğer parça ise 22 Mayıs itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Benzer şekilde, 265226363211 takip numaralı ve yine 2 parça olan kargomun da sadece 1 parçası 13.05.2026 tarihinde teslim edildi, eksik olan parçası ise 22 Mayıs itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı.

Teslimat adresim İzmir ili Bornova ilçesidir. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “bugün teslim edilecek” veya “yarın teslim edilecek” denilerek oyalandım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Aradan günler geçmesine rağmen kargolarımın eksik parçaları hakkında net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Eksik olan kargo parçalarımın acilen bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.