Arçelik Telve Kahve Makinesinde Isıtma Sorunu Ve Değişim Talebi

Arçelik Telve Türk kahve makinemde bir süredir ısıtma problemi yaşıyorum. Hazirandan bu yana fark ettiğimiz bu sorunda, kahveyi makineye koyduktan hemen sonra sinyal veriyor ancak fincanı çıkardığımızda kahve yeterince sıcak olmuyor. Bu nedenle kahveyi tekrar makineye koyup yeniden ısıtmak zorunda kalıyorum ve bu da kahvenin tadını olumsuz etkiliyor.

Makineyi çok sık kullanmıyorum, ayrıca ürün bana hediye olarak geldiği için satın alındığı mağazayı ve garanti süresini de net olarak bilmiyorum. Şu an İzmir Dikili’deyim ve bu ürünün bu şekilde kullanılmasının normal olmadığını düşünüyorum.

Arçelik’ten, Telve kahve makinemdeki bu ısıtma sorununun incelenmesini ve ürünün ayıplı olması durumunda değişim ya da uygun görülecek şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum.