Teslim Edilmeyen 85 İnç Televizyon İçin Peşinatın Hızlı İadesi Talebi
Bursa FSM Arçelik mağazanızdan 4 Eylül tarihinde 85 inç bir televizyon satın aldık. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen televizyon bir türlü teslim edilmedi. Araç sırasını, yoğunluğu anlayabilirim ama bir televizyonu bu kadar süre beklemek kabul edilebilir bir durum değil.
Bu süreçte teslimat gerçekleşmeyince bugün mağazaya giderek sözleşmeyi iptal ettik. 35.000 TL peşinat ödemiştik ve bu ödediğimiz tutarın gecikme olmadan, ivedi şekilde tarafımıza iade edilmesini istiyoruz.
Mağaza ve marka ile ilgili olumsuz yorumlara rağmen Arçelik’i tercih ederek hata yaptığımı düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve peşinat iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi














