Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kusurlu Ürün Değişimi Yapılmıyor, Sorumluluk Servise Atılıyor

27 Nisan 2025 16:31366

2 günlük ürün değişimi yapılmıyor. Konu servise aktarılıyor, kusurlu ürünü bayi satmasını biliyor; iş değişime gelince servis devreye giriyor. Bariz belli olan bir renk farkı asla kabul edilmiyor ve süreç zora sokuluyor.
Arçelik'ten ürün alınmaması gerektiğini tekrar bize gösterdiler.

28 Nisan 2025 14:02 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Havva
8 Mayıs 2025 15:10

En kısa sürede iletişim falan kurmuyorlar. Müşteri ilişkileri berbat bir kurum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Ürün Teslimatı Sorunu, Müşteri Hizmetleri Kötü Olması

28 Kasım 2023 17:18390

Müşteri hizmetleri çok kötü, sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Ben gereken yerlere dava da açacağım. Arçelik mark...

Arçelik'ten Aldığım Ürün İçin 3 Haftadır Geri Dönüş Yok!

7 Ağustos 2024 13:59382

Arçelik'ten almış olduğum ürün şu anda hasarlı hale gelmiş olduğu halde ürünü kullanamadığım halde garanti süresi devam ...

Arçelik Ürün İadesinde Bayi Ve Servis Arasında Kaldım

11 Temmuz 2025 18:49623

Ürün iadesi dilekçesi ile Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm, yetkili servisi yönlendirdiler. Yetkili servis, ürünün...

Arçelik Ürün İadesinde Bayi Ve Servis Arasında Kaldım
5
Çözüldü

Arçelik Gibi Büyük Bir Firma Pişmanlıktır

19 Ocak 2024 19:42522

"Teşekkürler ürünlerim elime ulaştı ilginiz için teşekkür ederim"

1

Arçelik'in İş Bilmezliği

8 Mayıs 2024 17:28439

16 Nisan'da açılan servis kaydı ve Arçelik'in iş bilmez personeli, garantili ürünümün tamiratını yapmayıp, ürün değişimi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Çay Makinesinde Böceklenme

Arçelik ÇayMakinesinde Böceklenme

Profil fotoğrafı
Zeynep
Arçelik Çaycının Üstü Kırıldı

Arçelik ÇaycınınÜstü Kırıldı

Profil fotoğrafı
Büşra
Arçelik Çay Kahve Makinesi Hüsranı!

Arçelik Çay KahveMakinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Aykut
Arçelik Gurme Çay Makinesi Arızası!

Arçelik Gurme ÇayMakinesi Arızası!

Profil fotoğrafı
Meltem
Arçelik Gurme Çay Makinesi Su Kaçırıyor

Arçelik Gurme ÇayMakinesi Su Kaçırıyor

Profil fotoğrafı
Burak
Arçelik Çay Makinesi U3 Hatası Çözülmedi

Arçelik ÇayMakinesi U3 Hatası Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Melih

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri