Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Ürün Değişimi Yapılmıyor, Sorumluluk Servise Atılıyor

366

2 günlük ürün değişimi yapılmıyor. Konu servise aktarılıyor, kusurlu ürünü bayi satmasını biliyor; iş değişime gelince servis devreye giriyor. Bariz belli olan bir renk farkı asla kabul edilmiyor ve süreç zora sokuluyor.
Arçelik'ten ürün alınmaması gerektiğini tekrar bize gösterdiler.

28 Nisan 2025 14:02 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Havva
8 Mayıs 2025 15:10

En kısa sürede iletişim falan kurmuyorlar. Müşteri ilişkileri berbat bir kurum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Ürün Teslimatı Sorunu, Müşteri Hizmetleri Kötü Olması

390

Müşteri hizmetleri çok kötü, sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar. Ben gereken yerlere dava da açacağım. Arçelik mark...

Arçelik'ten Aldığım Ürün İçin 3 Haftadır Geri Dönüş Yok!

382

Arçelik'ten almış olduğum ürün şu anda hasarlı hale gelmiş olduğu halde ürünü kullanamadığım halde garanti süresi devam ...

Arçelik Ürün İadesinde Bayi Ve Servis Arasında Kaldım

623

Ürün iadesi dilekçesi ile Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm, yetkili servisi yönlendirdiler. Yetkili servis, ürünün...

Arçelik Ürün İadesinde Bayi Ve Servis Arasında Kaldım
Çözüldü

Arçelik Gibi Büyük Bir Firma Pişmanlıktır

522

"Teşekkürler ürünlerim elime ulaştı ilginiz için teşekkür ederim"

Arçelik'in İş Bilmezliği

439

16 Nisan'da açılan servis kaydı ve Arçelik'in iş bilmez personeli, garantili ürünümün tamiratını yapmayıp, ürün değişimi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Cfm 9147 B Hatası

Arçelik Cfm 9147B Hatası

Profil fotoğrafı
Yücel
Arçelik Çaycı Şikayeti!

Arçelik ÇaycıŞikayeti!

Profil fotoğrafı
Rabia
Arçelik Çay Makinesi Demlik Cam Kırılması

Arçelik ÇayMakinesi Demlik Cam Kırılması

Profil fotoğrafı
İsmail
Arçelik Çay Makinem Su Akıtıyor

Arçelik ÇayMakinem Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Seniha
Arçelik Çay Makinesinde Böceklenme

Arçelik ÇayMakinesinde Böceklenme

Profil fotoğrafı
Zeynep
Arçelik Çaycının Üstü Kırıldı

Arçelik ÇaycınınÜstü Kırıldı

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

Arçelik Kategorileri