Arçelik Klima Montajında Gecikme Ve Ek Maliyet Sorunu

Arçelik 12325 a model klima satın aldım ve montaj işlemi için 2 haftadır beklemekteyim. Montaj için ilk olarak 10 gün sonraya randevu verildi ve ekip ...

19.08.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük’te Arçelik 12325 a 12000 BTU model klimamın montajı sırasında ön kapakta çizik olduğunu fark ettim. Servise başvurarak kapağın değişimini talep ettim. 26.08.2025 tarihinde kapak değişimi yapıldı, ancak yaklaşık yarım saat sonra yeni takılan kapağın orijinal kapaktan farklı olduğunu ve bu nedenle filtre kısmının daha fazla göründüğünü fark ettim. Bu durum hem görsel açıdan rahatsız edici hem de ürünün orijinalliği konusunda endişe yaratıyor.
Konu ile ilgili Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, dönüş yapılacağı belirtildi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamındadır.
Beklentim, klimamın orijinal kapağı ile değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

Arçelik 12325 a model klima satın aldım ve montaj işlemi için 2 haftadır beklemekteyim. Montaj için ilk olarak 10 gün sonraya randevu verildi ve ekip ...

26/08/2025 tarihinde Kocaeli Körfez'de bulunan evime, Arçelik 12325A model klimamın montajı Derince yetkili servisi tarafından yapıldı. Montaj sırasın...

Merhaba, iyi günler. 12.10.2024 tarihinde aldığım Arçelik 12325 ekolojik 12000 BTU inverter duvar tipi klimadan gelen rahatsız edici ses nedeniyle, 21.06.2025 saat 15:00-17:00 için randevu oluşturuldu. Yetkili servisten iki kişi geldi. Ses çıktığını ve kontrol grubu kutusunda problem olduğunu söyled...
18.07.2025 tarihinde Arçelik servisi tarafından dairemde 2 adet klima takılması için keşif yapıldı ve sonrasında 19.07.2025 tarihinde Arçelik bayisinden Arçelik 12325 a model 2 adet klima satın aldım. Montaj için Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm ve randevum 06.08.2025 tarihine, 13:00-15:00 saa...
2024 yılı Temmuz ayında satın aldığım ve garantisi devam eden Arçelik 12326A Ekolojik inverter klimamda, iç üniteden su akması, su püskürtmesi ve soğutmama sorunları yaşadım. Bu nedenle Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. 23.08.2025 tarihinde gelen servis, bu modelde kro...
Yorumlar