Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Klimamın Orijinal Kapağı Değiştirildi, Şimdi Daha Kötü Durumda!

Klimamın Orijinal Kapağı Değiştirildi, Şimdi Daha Kötü Durumda!
03 Eylül 21:36
856

19.08.2025 tarihinde Kocaeli Gölcük’te Arçelik 12325 a 12000 BTU model klimamın montajı sırasında ön kapakta çizik olduğunu fark ettim. Servise başvurarak kapağın değişimini talep ettim. 26.08.2025 tarihinde kapak değişimi yapıldı, ancak yaklaşık yarım saat sonra yeni takılan kapağın orijinal kapaktan farklı olduğunu ve bu nedenle filtre kısmının daha fazla göründüğünü fark ettim. Bu durum hem görsel açıdan rahatsız edici hem de ürünün orijinalliği konusunda endişe yaratıyor.

Konu ile ilgili Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, dönüş yapılacağı belirtildi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünüm garanti kapsamındadır.

Beklentim, klimamın orijinal kapağı ile değiştirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

04 Eylül 10:41 (Şikayetten 13 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Aldığım Klimada Arızalı Parça Ve Değişim Talebim Reddedildi

Barış
23 Haziran 10:41
4.437
Yeni Aldığım Klimada Arızalı Parça Ve Değişim Talebim Reddedildi

Montaj Randevusu İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

06 Ağustos 19:32
896
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimada Kronik Sorun Ve Çözülmeyen Mağduriyet

28 Ağustos 13:49
1.020
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri