Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aldığım Klimada Arızalı Parça Ve Değişim Talebim Reddedildi

Yeni Aldığım Klimada Arızalı Parça Ve Değişim Talebim Reddedildi
profile
Barış
23 Haziran 2025 10:41
4.482

Merhaba, iyi günler. 12.10.2024 tarihinde aldığım Arçelik 12325 ekolojik 12000 BTU inverter duvar tipi klimadan gelen rahatsız edici ses nedeniyle, 21.06.2025 saat 15:00-17:00 için randevu oluşturuldu. Yetkili servisten iki kişi geldi. Ses çıktığını ve kontrol grubu kutusunda problem olduğunu söylediler, yedek parçanın sipariş edileceğini ve geldiğinde aranıp randevu oluşturulduktan sonra parçayı değiştireceklerini belirttiler. Ancak, onlar gelip bakıp gittikten sonra ses daha da rahatsız etmeye başladı. Yeni aldığım klimaya neden yedek parça değişimi yaptırıyorum? Sorunun sizden kaynaklı olduğu belli iken bu klimayı ikinci el almadım, sıfır aldım ve sorun üretim ile kontrol panelinin sorunlu olmasından kaynaklanıyor. Klimanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bugün yetkili servisten aradılar, yedek parça siparişi verdiğimiz ürünü değiştirmiyoruz, 8 ay geçti dediler. Garantili ürün 2 yıl olmasına ve sorun kendilerinde olmasına rağmen böyle bir dönüş yaptılar. Ayrıca, konuşan kişinin üslubu da hiç iyi değildi. Ben değişim talep ediyorum.

23 Haziran 2025 10:47 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Barış
Barış
03 Temmuz 2025 15:07

Sorun çözülmedi henüz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Vakumlama Sorunu

profile
Dursun
29 Mayıs 2024 19:42
3.814
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimada Kronik Sorun Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
28 Ağustos 2025 13:49
1.593

profile
09 Aralık 2024 18:55
5.944
Arçelik Klima Kurulumunda Eksik Hizmet Ve Sorunlar
Arçelik Klima Kurulumunda Eksik Hizmet Ve Sorunlar
Arçelik Klima Kurulumunda Eksik Hizmet Ve Sorunlar
Arçelik Klima Kurulumunda Eksik Hizmet Ve Sorunlar
+2

profile
12 Haziran 2025 17:27
4.114
Klimanın İadesi İçin Günlerdir Bekliyorum, Süreçte Mağdur Edildim
Klimanın İadesi İçin Günlerdir Bekliyorum, Süreçte Mağdur Edildim

profile
Aytaç
11 Ekim 2023 17:34
1.968
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri