to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde İstanbul Akbatı AVM Teknosa mağazasından 135.966,99 TL ödeyerek iPhone 17 satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra telefonun bozuk olduğunu fark ettim ve hiç zaman kaybetmeden mağazaya geri götürdüm.
Mağazada yaşadığım sorunu anlattığımda, ürünün arızalı olmasına rağmen yalnızca servise gönderebileceklerini, iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler ve yaklaşık 20 gün serviste kalacağını ifade ettiler. Oysa tüketici mevzuatına göre, ilk 6 ay içinde ortaya çıkan ayıplı malda iade hakkımın olduğunu ve kusurlu ürünü koşulsuz iade edebildiğimi biliyorum. Bu kadar kurumsal bir firmanın, açıkça kusurlu olan bir üründe müşterisini bu şekilde mağdur etmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı ve hiç hoşuma gitmedi.
Ayıplı olduğu ilk günden belli olan, sıfır aldığım bu ürün için uzun bir servis süreciyle uğraşmak istemiyorum. Bozuk çıkan telefonumun, yasal haklarım doğrultusunda, hiçbir mağduriyet yaşamadan derhal iade alınmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde Marmara Forum AVM içindeki Teknosa mağazasından 58.000 TL ödeyerek Apple iPhone 15 satın aldım. Telefonu kutusundan çıkardığımda cihazda çizik olduğunu ve kullanım sırasında da sürekli olarak ısınma sorunu yaşadığımı fark ettim. Sıfır olarak aldığım bir üründe bu tür sorunlarl...
30-08-2024 tarihinde Amasyapark AVM'de Teknosa mağazasından almış olduğum iPhone 11 yazılımsal sorunlu çıktı. Sonra 24 saat olmadan cihazı geri götürüp değişim talep ettim. Kendileri hiçbir şekilde iade veya değişim yapılamadığını söyledi. Ben de cihazın ayıplı olduğunu gösterdim. Sonrasında 4 gün b...
25.11.2025 tarihinde Muğla Milas Pomelon AVM’deki Teknosa mağazasından 117.648,98 TL ödeyerek iPhone 17 Pro Max satın aldım. Cihazın kutusunu açtıktan hemen sonra arka kısmından gelen belirgin bir statik parazit/bobin sesi fark ettim ve ürünün kutudan ayıplı çıktığını gördüm. Henüz 24 saat bile geç...
13 Ekim 2025 tarihinde Teknosa’dan sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 cihazı, kutusunu açtığım anda ekranında çizik ve yan kasasında darbe almış gibi hafif çizikler olduğunu fark ettim. Ürün tamamen orijinal ambalajındaydı ve kutu, fatura, kablo, iğne dahil tüm aksesuarları eksiksiz şekilde duruyo...
Yorumlar