Arçelik RS9221 Robot Süpürge Çoklu Arızalar Ve İade Talebi





Arçelik’ten 22.10.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Parseller’de bulunan Mustafa Kemal Mahallesi’indeki Arçelik bayisinden... Arçelik RS 9221 model, 8915071100 numaralı robot süpürgeyi yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sensör arızası, şarja girmeme ve bulunduğu alanı

13.01.2024 tarihinde Güvelioğlu Arçelik yetkili satıcısından satın aldığım Arçelik marka robot süpürge, yaklaşık 1 hafta...dır hiç çekim yapmıyor. Cihaz, yerleri süpürüyormuş gibi geziyor ancak süpürme motoru çalışmıyor; kapalı şekilde dolaştığı için tozu, kiri kesinlikle toplamıyor ve temizlik işlevin

Arçelik RS 9221 model robot süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce, Ekim ayında aldım. Aldığım günden beri cihaz çok sesli çalı...şıyordu ve defalarca arıza yaptı. Ürün şu ana kadar üç kez servise gitti. İlk gidişinde aslında daha en baştan motorunda ya da sesle ilgili bir arıza olduğunu, bunu başta söylemedi

Yaklaşık 1 yıl önce Darıca Kocaeli’deki bir Arçelik satış bayisinden Arçelik Imperium Robo RS 9221 robot süpürge satın a...ldım. Ürünü aldıktan sonra cihaz toplamda 4 kez arıza yaptı. İlk üç arızada yetkili servise verdim, her seferinde tamir edilip geri teslim edildi. Son tamirden sonra da ürünü kulla

Arçelik Imperium RS 9221 model robot süpürgeyi yaklaşık 15 ay önce Kahramanmaraş‑Elbistan Kılıçlar Arçelik bayisinden 15....000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığımdan bu yana sürekli arıza çıkarıyor ve neredeyse evde geçirdiğinden daha fazla zamanı serviste geçiriyor. İlk olarak Wi‑Fi sorunu yaşadı

Arçelik Imperium Robo 2.1 robot süpürgeyi aldığımız günden beri cihaz sürekli sensör hatası veriyor. Ürünü yaklaşık 15 b...in tl ödeyerek satın aldık ancak ilk günden beri sorunsuz kullanamadık. Bu nedenle süpürgeyi iki kez servise gönderdik. Servis sensör değişimi yapıp ürünü geri yolladı, ancak ciha

Arçelik bayisinden bir hafta önce aldığım 9221 model robot süpürgeyi ilk çalıştırdığımda sensör hatası verdi. Ürünü aldı...ğım günden itibaren bu sorun devam etti. Konuyla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleri ve bayii ile görüştüm, iade talebimi ilettim ancak servisin karar vermesi gerektiği söylen

Altı ay önce Arçelik RS 9221 kodlu robot süpürgeyi aldım. Robot da ciddi bir şarj sorunu vardı günlerce 100 de 100 şarj ...olmasını bekliyor ürünü ancak 3 günde bir kullanıyordum. Yoğun taleplerim karşısında yetkili servis ürün değişimi talebinde bulundu. 30 Temmuz günü yeni ürün getirilip kurulumu yap

Arçelik robot süpürgeyi alalı 6 ay oldu. Bu süreçte iki defa Wi-Fi bağlanma problemi yaşadık, servisi çağırdık. Sonrasın...da süpürmemeye başladı. Garantiye gönderdik, filtrenin eskidiğini söylediler. Garanti kapsamına girmediği için ücretli olarak verildi. Ancak ürünü alırken filtrenin bu kadar kısa s


"İlgi alakalarından dolayı teşekkür ederim sorunumu giderdikleri için"
Arçelik Erdemli şubesinden aldığım RS 92 21 numaralı temizlik robotu, motor arızası nedeniyle tamir edilip iade edildikt...en sonra her ay düzenli bir şekilde arızalanıyor ve tekrar bozuluyor. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. İade ya da yeni bir ürünle değişim talep ettim, ancak kabul edilmedi. Ürün

Alınan robot süpürge, 5-6 ay içinde 'tekerlek asılı kaldı' uyarısı nedeniyle kullanılamaz hale geldi. Servis dört kez ge...ldi ancak sorunu çözemediler. Müşteri hizmetleri ilgisiz; ne para iadesi ne de ürün değişimi yapılmıyor. Mağduriyetimizle ortada kaldık. Büyük bir firma olduğunu iddia eden, müşter
"Çok teşekkür ederim ilgi ve alakanıza özellikle benimle irtibata geçen hanımefendi oldukça kibar ve anlaşılır bir dille benimle konuştu"
1 buçuk yıl önce Arçelik 9221 robot süpürge aldım ve 20 gün önce kendi kend...ine arıza verdi. Üstelik garanti kapsamında şu an 20 gündür serviste. İlk p

Arçelik marka robot süpürge almıştık. Daha garantisinin bitmesine bir süre olmasına rağmen, istikrarlı bir şekilde tekni...k servise gidip geliyor ve asla ürün değişimi yapmıyorlar. 'Garantisi bitecek zaten, veremeyiz' diyorlar. Garantinin de uzatılmasının mümkün olmadığını söylüyorlar. Bizim mi beyaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
| Boy | 100 mm |
| Wi-Fi | |
| Derinlik | 350 mm |
| Genişlik | 350 mm |
| Zamanlama | |
| Mop Özelliği | Robot Süpürge+Mop |
| Çekiş Gücü | 5000 Pa |
| Otomatik Şarj | |
| Batarya Kapasitesi | 5200 mAh |
| Haritalama Özelliği | |
| Temizlik Sırasında Şarj | |
| Tek Şarjla Kullanım Süresi | 240 dk |